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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 集体投诉 红黑榜 商家列表 帮帮团 热点追踪 APP下载 --> 机灵喵2026-10-25 退款 注销账号 2026年10月20，不知情的情况下，被扣款398，没有点过任何App，今天差银行卡账单，才发现有这么一个扣款，完全是不知道怎么被扣的，请退款并关闭自动续费以及账号注销 [投诉对象]桢汇优选 [投诉要求]关闭自动扣费，停止使销户,道歉赔偿/解释,停止骚扰,下架产品,处罚,销账,撤销征信问题,调整利率 机灵喵2026-10-25 杭州棉图科技扣银行卡299未说明原因 莫名其妙扣我银行卡里面的钱299元也不告知我原因 [投诉对象]棉图科技 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-10-25 棉图科技诱导代扣不服务申请退499并关闭代扣功能 不知情诱导代扣、未享受服务、要求退499元+关闭代扣 [投诉对象]棉图科技 [投诉要求]退款 友爱喵2026-10-25 棉图科技私扣易花花借款会员费不知情，需全额退 我于2026年6月13日在易花花平台借款14,600元，到账后棉图科技扣了我2笔高额会员费用，这些会员都是在我不知情的情况下开通的，这是砍头息，高利贷，是严重违反国家规定的，我现在要求给我全额退回 [投诉对象]棉图科技 [投诉要求]退款 洞察喵2026-10-25 健敏思是否安全 我于 10 月 20 日在抖音平台购买健敏思维生素 AD ，商家以外包装打开为由拒绝退款，但商家在未经我同意的前提下私自打开我的药品内包装，导致我无法确定药品的安全性，以及婴幼儿使用是否存在安全隐患 [投诉对象]witsbb健敏思官微 [投诉要求]退货退款 勇敢喵2026-10-25 2026年10月被快钱支付清算扣198元，要求退款 我于2026年10月25日下午14点23分，被该公司未经本人同意无故扣了198元，要求退款 [投诉对象]鱼好办官方 [投诉要求]退款,赔偿,道歉 友爱喵2026-10-25 滴滴说车拼单司机赶我下车平台不处理车费 2026年10月25号在滴滴说车平台独享打车于22:05分上车后车主有拼单态度恶劣走了1公里左右路程赶我下车后平台介入慢未及时追回车费，称车主已确认到达不能追回车费 [投诉对象]滴滴出行客服 [投诉要求]退款 洞察喵2026-10-25 返利网提现宣传与实际不符66元返利金取不出还无提示 投诉人系返利网（App/网站）注册用户，账户内现有返利金余额66.63元，可提现返利金66.63元。返利网提现页面宣传称“完成一笔正式提现即可开启自定义提现””，以此引导用户通过完成提现来升级会员等级、解锁提现功能。 投诉人向平台客服咨询后，被告知账户存在100元提现门槛，须累计返利金满100元后方可提现。 经投诉人核实... [投诉对象]返利网官方微博 [投诉要求]赔偿 洞察喵2026-10-25 淘宝官方和天猫校园旗舰店，淘宝明确了答应了可以给我退款又不给退 我我在这家店购买了苹果18 Pro 512g，拿到手激活后发现瑕疵很大，摄像头有灰尘还有白点，联系客服让我们用纸巾擦也擦不掉，于是我想要退款，然后我激活了客服不让退，他给我发了苹果技术顾问的电话，我问了苹果技术顾问说是可以退的激活了，技术顾问让我给淘宝官方致电，淘宝官方客服给我的回答是可以退的及时激活了也能... [投诉对象]阿里客服 [投诉要求]退货退款 正义喵2026-10-25 支付宝安心付健身按月代扣，商家迁店无法使用，平台拒绝关闭代扣、拒绝协助退款 本人通过支付宝里面的安心付小程序，办理了遇健健身6个月按月代扣健身预付卡，原门店地址：宁波江南一品。商家未和我协商、未经我同意，单方面把门店搬迁至宁波扬帆广场。新店距离很远，通勤成本大幅增加，我没办法继续使用该健身服务。 这个订单是安心付按月自动代扣模式，后续每个月还会自动从我支付宝账户扣款。发... [投诉对象]支付宝客服 [投诉要求]退款 洞察喵2026-10-25 未按合同履约诱导签约欺骗消费 本人因装修款纠纷，于2026年8月向壹深律师事务所支付服务费共计1650元。至今，对方未就服务事项取得实质进展，也未完整说明已完成工作及收费依据。甚至多次更换业务对接联系人。不按照合同约定履行承诺，请退款处理。 [投诉对象]壹深律师事务所 [投诉要求]退款,赔偿 洞察喵2026-10-25 京东平台买的手表表盘掉灰尘链有磕碰要退货退款 我在十月7号在京东平台购买了一块99新浪琴手表，经过鉴定中心鉴定于13号确认收货，于20号申请首次退货，原因是发现手表不对劲，但是首次没有填写具体，退款退货没有成功，今日早上在强光照射下发现手表表盘内有灰尘，于是与商家退回维修，取下时表盘掉落，并且维修售后无人在岗，并且表链有磕碰有划痕现在申请退货退款，... [投诉对象]爱回收 [投诉要求]退货退款 友爱喵2026-10-25 爱回收压价旧机还取消换新补贴专员联系全是空 2026年10月20日，通过京东购买iPhone 17pro 一台，参与活动“以旧换新”，向京东合作方“爱回收”回收旧手机华为mate50一部。按照平台规则，已付新手机价格7281.31元(无争议)，参与活动可获得换新补贴809.03元和手机预估回收款610元。需要问题:1.恶意压价:爱回收需要我寄出旧手机质检，一天后出质检报告挑出旧手机两点毛病，... [投诉对象]爱回收 [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务 机灵喵2026-10-25 京东白条乱收费 我网购手机使用了白条付款然后我取消了订单显示全额退款 打开京东app显示有70元的服务费 我并没有收到货 没有真正的使用他们的服务 就产生了服务费 [投诉对象]京东金融客服 [投诉要求]道歉赔偿/解释,销账 正义喵2026-10-25 淘宝天养合居售卖残次品还强制退货退款 我于10月21日在淘宝天养合居旗舰店购买中性笔 收到货后发现商品存在严重质量问题 笔夹变形且按键卡死 完全无法使用 随后我申请仅退款 但商家不仅拒绝 还恶意要求我自费高额运费退回 甚至让我去翻公共垃圾桶拍照自证 沟通期间 商家客服态度极其恶劣 发送红心表情恶意挑衅 官方客服也相互推诿 不予处理 这种售卖残次品且戏... [投诉对象]天养合居旗舰店 [投诉要求]全额仅退款 洞察喵2026-10-25 淘宝麦净旗舰店买的内衣洗衣机出故障，我要退货运费商家担 我在2026年7月17日时间于淘宝平台麦净旗舰店店铺购买麦净内衣洗衣机，使用后3个月出现严重异响的性能故障。已与商家多次沟通要求退货退款，商家刚开始明确拒绝。后面只说折旧，根据《消费者权益保护法》第24条，商品不符合质量要求的，消费者有权要求退货。我的诉求是：商家退货退款并承担运费。 [投诉对象]麦净旗舰店 [投诉要求]退货退款 正义喵2026-10-25 抖音直播间放任商家以免费领养猫咪为噱头，套路捆绑24个月强制消费，平台监管不力 本人在抖音直播间看到商家宣传猫咪免费领养，被引导签订协议。商家名义0元领养，实际强制要求连续24个月每月支付398元，合计9552元，只能在该商家兑换宠物用品，逾期有高额违约金，属于典型套路消费、霸王格式合同。 商家在直播间刻意隐瞒长达两年强制消费义务，误导消费者。该直播间入驻抖音平台，抖音没有做好审核监管... [投诉对象]宠聚奥商学院 [投诉要求]道歉,赔偿,作出处罚 洞察喵2026-10-25 淘宝官方和天猫校园旗舰店，淘宝明确了答应了可以给我退款又不给退 我我在这家店购买了苹果18 Pro 512g，拿到手激活后发现瑕疵很大，摄像头有灰尘还有白点，联系客服让我们用纸巾擦也擦不掉，于是我想要退款，然后我激活了客服不让退，他给我发了苹果技术顾问的电话，我问了苹果技术顾问说是可以退的激活了，技术顾问让我给淘宝官方致电，淘宝官方客服给我的回答是可以退的及时激活了也能... [投诉对象]天猫校园教育官方旗舰店 [投诉要求]退货退款 机灵喵2026-10-25 全民养猪场到指定级数不能提现骗玩家 玩这个浪费我时间 到一定级数了 也不能提现 骗这些玩家 [投诉对象]全民养猪场 [投诉要求]赔偿,下架产品,道歉 机灵喵2026-10-25 抖音电商购买洗发水发现虫子，客服及平台推诿不管 我在这个抖音平台上买了个洗发水，然后用着用着突然有一天发现了有一只黑色漂浮物，拿出来一看是个虫子，找客服解决不了，抖音客服也不管，这个抖音客服的工号是683*** [投诉对象]夏伯雅莲官方旗舰店 [投诉要求]退货退款 勇敢喵2026-10-25 融选购隐藏开通会员扣款非自愿需退扣关闭代扣 您好，我是在贷款测评页面，页面隐藏默认勾选，我不知情开通了融选购会员，贷款也没有审批通过，没有享受任何会员服务。该笔扣款非本人自愿消费，请立刻全额退款两次的自动扣款，关闭我的代扣协议，停止后续扣费 [投诉对象]融选购官方 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-10-25 177号段深夜发7条国际短信不知情，欠124元要求全额退 23:11分，我的号码177********被欺诈网站在不知情的情况下通过人机验证，发送验证码的方式发送了 7条国际短信，发给了多人，导致欠话费119元，因为我是不知情，而且事后才得知，要求全额退款，并且关掉国际短信发送服务，本人及套餐内其他号码无法在9:00至21:00接听电话 [投诉对象]中国电信客服 [投诉要求]退货退款 洞察喵2026-10-25 拼多多回收洗衣机后取消订单拒付50元43元补贴求解决 本人在2026年10月22日在该店铺下单洗衣机以旧换新回收服务，今天2026年10月25日下午17点54分左右回收师傅上门将旧滚筒洗衣机取走拉走，商家单方面取消订单，意图白嫖旧机，拒不支付50元回收款以及43元以旧换新补贴，现要求商家正常结算应得钱款。 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]支付回收款及补贴 正义喵2026-10-18 马上消费金融该退多收的利息与保险费啦 我希望马上消费金融能退多的利息和保险费用给我 [投诉对象]马上消费金融客服 [投诉要求]道歉赔偿/解释 正义喵2026-10-25 《拼多多商家发空包欺诈，平台包庇只赔100元》。 《拼多多商家发空包欺诈，平台包庇只赔100元》平台强行给我塞¥10优惠券太恶心了 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]赔偿 正义喵2026-10-18 抖音电商成都高新自营旗舰店 本人于10月13日收到在抖音电商成都高新自营旗舰店购买的电视，收货不足7天。同款同型号电视短期内直接降价600元，短时间大幅调价，到手就大幅降价。 电视机已经正常安装，外包装全部保留，商品完好无损。我主动联系店铺客服协商价格补偿，商家以页面没有标注价保为由，一分补偿都不肯给出，完全拒绝协商。 虽然商品没有... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]差价补偿 友爱喵2026-10-18 八月投诉至今俩月抖音电商仅催退货退款无赔偿 本人在8月27号投诉的，抖音就给我打了几个电话，就是告诉我退货退款，没有任何赔偿和惩罚商家得说法，说让消费者自己承担后果，我200块钱的裤子瞎了现在10月18号了没有任何人联系我！马上两个月了没人给我解决问题 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,道歉,赔偿,作出处罚 正义喵2026-10-18 抖音商城买可心柔纸巾退货，超重运费+破损风险没人理 本人在抖音商城COROU可心柔婴童旗舰店购买78包可心柔云柔巾，订单编号：69180*********05325。商品全新未拆封，后续抖音平台推出补贴活动，同款商品出现价差，因此申请退货退款。 该商品是整箱纸巾，重量很大，远超运费险首重，退货会产生高额超重续重运费；纸巾极易在物流途中挤压破损，存在商家收货之后以破损为由拒... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,承担超重运费 勇敢喵2026-10-18 超过售后期限但商品质量有问题 八月份在抖音平台网购了一件风衣，因工作需要离家了两个月，当时没来得及试穿，现今十月份拆开快递发现尺码大小不符，有污渍，商家以超过平台售后期限为由不予处理 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 勇敢喵2026-10-18 直播间有诱导消费者消费行为 我于2026年10月18号在抖音平台狐狸潮玩屋下单11总计2849元 怀疑直播间有诱导消费者消费行为 等冷静下来后在抖音平台进行退款被拒 盲盒拆封不能售出 但我并未收到货且不影响二次销售 没有拆封 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 友爱喵2026-10-25 快钱支付违规代扣未提示自动续费请处理 本人于2026年10月26日发现建设银行卡被无故扣款59.98元，账单显示“快钱支付-慧车特权”。本人从未主动申请、未收到明确的价格和自动续费提示，也未在任何页面清晰确认过开通会员服务，属于在不知情的情况下被诱导签约代扣。 发现扣款后本人立即查询，并未获得任何实际服务，商家也没有主动提醒续费。根据《消费者权益... [投诉对象]快钱公司 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-10-25 闲鱼购买物品货物纠纷 我于2026年10月25日晚上5点在闲鱼TB_915*****的店铺购买了一个gsc丰川祥子的娃娃，但是私聊后卖家给我专拍后，商品并没有下架，我怕出问题，毕竟我是先付款，而且卖家没发图片，问了也不回消息，所以我想要退款/我刀了15元，我们双方协商好之后她给我设置了专拍，我先付款拍下了，可是我购买后商品没有看到下架，原先的... [投诉对象]闲鱼 [投诉要求]退款 洞察喵2026-10-25 京东 由于顾客原因定位错误！相差14公里！平台扣款4.8元！5.5元的单价我收入0.7白跑4.5公里➕顾客修改地址14公里！补贴也没到位！ [投诉对象]京东外卖客服专线 [投诉要求]退款 友爱喵2026-10-25 欺诈买家消费 我在2026年6月24日买了一双鞋，当时店员跟我说这是一款女款的大码四零号的我说可以，但是当时店员没跟我说这是双童鞋我知道是童鞋我就不会买了我穿了大概一两次吧然后到现在就没穿过了今天我才发现这压根就不是成人鞋，这是一款大童鞋，童鞋卖我成人鞋的价格 我发了编码图片可以看看这是什么款的鞋 [投诉对象]沈阳铁西万象汇aj [投诉要求]退款 洞察喵2026-10-25 中国移动 中国移动APP注销申请线上提交过但是失败了没办法注销 [投诉对象]中国移动10086 [投诉要求]解除合约,销户,费用减免,取消低消,快速处理 正义喵2026-10-25 携程 购买了吉隆坡一北京（琼海中转）的两张机票，咨询误购24小时退票重买的政策，携程告知只能退税费，并没有告知误购政策，根据《消费者权益保护法》第五十五条已经构成欺诈，要求退一赔三 [投诉对象]海南航空 [投诉要求]退一赔三 正义喵2026-10-25 携程 购买了吉隆坡一北京（琼海中转）的两张机票，咨询误购24小时退票重买的政策，携程告知只能退税费，并没有告知误购政策，根据《消费者权益保护法》第五十五条已经构成欺诈，要求退一赔三 [投诉对象]携程机票客服 [投诉要求]退一赔三 勇敢喵2026-10-25 盛迪嘉2026年10月莫名扣款298元我要退款 我在2026年10月25日1点被无缘无故扣款298元，请求退还款项 [投诉对象]盛迪嘉 [投诉要求]退款 机灵喵2026-10-25 沃尔玛（淘宝闪购）系统自动夹带购物车商品结算，商家拒不退款 本人在本次下单结算时，页面系统未经本人勾选与确认，自动将历史购物车内留存的商品一并合并进本次订单并完成扣款。该部分商品并非我本次选购商品，我并无购买意愿，属于系统自动夹带加购，并非本人自愿下单。 订单生成后，我第一时间向商家发起退款申请，要求撤销这笔误加入订单的商品货款。但商家无视客观事实，无正当... [投诉对象]沃尔玛全球购 [投诉要求]赔偿,退货退款 洞察喵2026-10-25 上海富友支付服务股份有限公司盗刷银行卡 我于2026年10月23日7时点进不明链接开通了上海富友支付服务股份有限公司的快捷支付，于10月25日19:26、19:36、19:46分别被盗刷170、181.84、158.62。 [投诉对象]富友支付Fuioupay [投诉要求]退款 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉13193 累计有效投诉39025740 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护 新浪公司 版权所有 京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288 举报邮箱：jubao@vip.sina.com 京网文【2017】10231-1151号 互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026 京教研[2002]7号 电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108 电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部
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