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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 上海站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 洞察喵2026-07-07 京东秒送虚假宣传黄金骑士权益，恶意锁单限制接单，涉嫌欺诈众包骑手！ 投诉标题： 京东秒送虚假宣传黄金骑士权益，恶意锁单限制接单，涉嫌欺诈众包骑手！ 投诉内容： 京东秒送，你们玩的挺花啊？等级权益写的清清楚楚，黄金骑士背单上限3-5单，现在我服务分满分、推荐指数正常，后台一点违规记录没有，结果硬生生给我锁死只能接1单！ 找线上客服反馈，翻来覆去就一句“以实际显示为准”，纯... [投诉对象]京东外卖客服专线 [投诉要求]赔偿,道歉,改善服务,作出处罚,退款,恢复账号,解释,修改宣传内容 友爱喵2026-06-30 华为技术服务有限公司 本人于线上官方渠道购买华为Pocket2，设备尚在三包保修期内，折叠屏幕出现内屏彩点质量故障。线下华为授权售后仅凭机身轻微外观凹陷判定人为损坏，拒绝免费维修；整机多处外壳均存在日常使用磨损，仅折叠区域出现显示故障，外观损耗与屏幕内部故障无因果关系，门店无法出具外力损坏的权威检测依据，只能提供服务报告，违... [投诉对象]华为终端客服 [投诉要求]维修费用减免 友爱喵2026-06-30 分期乐无故扣款 本人在2025年6丶9月5号和2026年4丶5月分别被分期乐扣款无缘无故扣款129元，一共129*4=516元 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]退款 洞察喵2026-06-30 哈银消费金融 还款已结清长期不更新征信，恶意虚挂贷款余额 本人2026年1-6月所有借款均通过宜口袋平台办理，每笔6000元借款本息，已全额按时结清归还宜口袋平台。 APP账户显示暂无待还账单，全部借款已完成，农业银行、建设银行官方还款流水凭证齐全。 因宜口袋平台未与哈银消费金融清算账务，还款后长期未销账更新征信，恶意在本人征信虚挂贷款余额，严重损害个人征信合法权益。 ... [投诉对象]哈银消费金融 [投诉要求]撤销征信问题,提供结清证明,停止骚扰 友爱喵2026-06-30 哈啰臻有钱综合年化过高，客服电话无法接通，要求调取旧账单并退费 本人在哈啰旗下臻有钱办理多笔借款，放款资方为兴业消费金融，借款页面公示单利综合年化35.99%，利息、担保费、平台服务费全部合并计算融资成本，远超24%司法保护上限。 [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]申请退回法定利率 正义喵2026-07-07 京东科沃斯旗舰店虚假宣传0防缠绕功能，消费欺诈拒不履行消保法退一赔三 本人于近期在京东商城科沃斯旗舰店购买扫地机器人，商家商品页面明确宣传产品具备0毛发缠绕功能。 实际签收使用后，机器毛发缠绕严重，完全无法达到宣传功效，商家刻意隐瞒产品先天功能缺陷，属于虚假宣传、消费欺诈行为。 本人依据《消费者权益保护法》第55条依法主张退一赔三，但京东平台仅同意退货退款，拒不履行法... [投诉对象]科沃斯售后 [投诉要求]赔偿,作出处罚,按照消保法退一赔三 正义喵2026-07-07 京东科沃斯旗舰店虚假宣传0防缠绕功能，消费欺诈拒不履行消保法退一赔三 本人于近期在京东商城科沃斯旗舰店购买扫地机器人，商家商品页面明确宣传产品具备0毛发缠绕功能。 实际签收使用后，机器毛发缠绕严重，完全无法达到宣传功效，商家刻意隐瞒产品先天功能缺陷，属于虚假宣传、消费欺诈行为。 本人依据《消费者权益保护法》第55条依法主张退一赔三，但京东平台仅同意退货退款，拒不履行法... [投诉对象]京东客服 [投诉要求]赔偿,作出处罚,按照消保法退一赔三 勇敢喵2026-07-07 家家悦4店现霸王条款，购水进店被刁难，求道歉 我于2026年7月7日下午17:48分在山东省栖霞市家家悦4店，消费两瓶水饮，因雨大遂返回店里避雨，在跟超市人员告知后，携带两瓶已付款的水饮进入超市，在逛到超市食用油区域后，有一位家家悦工作人员指着我父亲的鼻子说，这个饮料你必须付钱，不能喝完偷偷塞回货架（态度极其恶劣），在我们告知已经付过钱以后，还是态度极... [投诉对象]家家悦集团股份有限公司 [投诉要求]解释,道歉 机灵喵2026-07-07 小电充电恶意扣费 投诉杭州小电科技股份有限公司恶意持续计费并扣款149元，要求立即退款并依法处罚 ​本人于2026年7月2日在广东省白云机场借用小电科技充电宝，并于2026年7月3日13时在广东省广州市越秀区iD X IN STAR CLUB美发中心(华厦阁店)完成归还（已确认插入卡槽并听到卡扣声响，可调取归还点监控证明）。根据计费规则，本次租赁本人... [投诉对象]小电科技 [投诉要求]退款 机灵喵2026-07-07 美团客服投诉不解决 本人于26年7月4号通过美团平台团购南宁市西乡塘区YG造型拉直美发服务，消费金额208元，商家技术操作失误导致拉直效果完全失效、发质受损。商家拒不退款，只强制要求我回南宁门店返工，我已异地无法到场；美团平台内部售后多次升级处理依旧调解失败，平台未尽入驻商家监管义务。 诉求：协调商家全额退还208元，启用商家保... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款,赔偿 正义喵2026-07-06 南方航空擅自取消订单并立刻涨价 本人于2026年7月5日凌晨以及7月7日中午通过微信同程出行服务两次购买南方航空公司7月22日乌鲁木齐到福州的机票，航班号为CZ8953，两次购票均在系统显示下单锁单成功后，支付时后台未经本人同意私自取消订单，并且价格马上调高上涨，当下本人立刻用亲属账号再次下单，显示此仓位有票，立即购买后出现同样被取消的情况，这... [投诉对象]南航客户服务中心 [投诉要求]赔偿损失 勇敢喵2026-07-07 锦泽小院·云苍静庭民宿（大理古城绿玉路50号） 我在智行上于6月底订了这个民宿，订的时候我不知道最近几天会地震，今天早上发现高铁停运了，跟平台还有商家沟通无果，坚决要扣除我第一晚整晚的房费，这根本就不是我个人原因，是不可抗力因素，平台和商家态度不好，坚决不同意给我全额退款。多次联系平台客服、民宿商家协商退款，双方态度强硬，也不考虑不可抗力特殊情... [投诉对象]智行火车票客服 [投诉要求]速处理,公平给出解释,加强对平台的管理,道歉,退款,解释,退费 友爱喵2026-07-07 美团外卖平台霸王条款，规则自己说了算，监守自盗 本人经营的餐饮店，于2026年7月5日凌晨12时至02时期间接单到来自美团外卖平台的1，2，3，4，5号订单！1号2号订单由于平台原因长时间无骑手接单导致退款！之后平台以天气原因为由拒绝赔付！同时段3.4.5号订单均可以正常派送！本店接单1，2号订单除草后还跟平台客服多次沟通，其客服明确告知无骑手接单导致的退款可申请赔... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,道歉,改善服务 洞察喵2026-07-07 河南三快信息科技有限公司郑州分公司 乱扣款 我是一名美团众包骑手 我和顾客协商好之后把外卖放到小区门口 平台却判定我虚假点送达扣我50块钱 打了很多次客户电话都不给解决 希望平台还我的血汗钱！ [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿 友爱喵2026-07-07 四川千机汇，静止骚扰亲戚家人，导致我无法正常生活， 我于2025年八月17日在合肥包河区银河通讯城租了一个二手13pro屏幕更换不是原装，还完➕买断费要一万元，这不是纯高利贷吗，逾期一天十块，态度还特别强硬，现在天天发短信给我父母，打骚扰电话 [投诉对象]乐宜租 [投诉要求]道歉,作出处罚,改善服务,撤销处罚,下架产品 机灵喵2026-07-07 上海天眷律师事务所承诺债务协商，收取6830元诚意金拒不退还 我在2026年5月19日，通过微信零钱通向上海天眷律师事务所对公账户支付6830元，交易单号：45000*********051***********。 对方工作人员以可以帮我办理花呗、网商贷停息挂账、延期一年还款为由收取这笔诚意金，后续我致电支付宝官方客服核实，确认平台并没有该延期政策，也从未授权这家律所代办债务协商，该律所完全无法... [投诉对象]上海天眷律师事务所 [投诉要求]退款,赔偿 洞察喵2026-07-07 臻易借里琂甯商城借款遇挫，取消会员难寻客服 我于2026年在臻易借里面的琂甯商城借款并开通了合员但是借款失败了 联系客服取消会员订单 但没有客服电话 [投诉对象]泉州海丝智行科技有限公司 [投诉要求]取消订单和会员自动续 正义喵2026-07-07 关于上海联通多次恶意限速、拒不履行合同义务及侵犯消费者知情权的投诉 2026年4月，本人办理上海联通智家融合套餐（下行2000M/上行200M）。5月1日完工后发现被限速，告知"怀疑PCDN"，经上门拍照查验，拖延近一个月才解除。7月5日新账期开始后，联通再次限速至1000M/上行5M。7月7日客服来电承认"主动限速"，但拒绝告知原因及依据。本人要求恢复速率前暂停付费，客服竟以"宽带赠送不收费"为由拒... [投诉对象]中国联通客服 [投诉要求]解除限速、赔偿道歉 友爱喵2026-07-07 王者荣耀 我于2026年7月3日，在王者营地充值荣耀币，本来想买99专区卡，结果看错数字，误充值了997元，多次与客服交谈，确不予处理，我的诉求是希望把剩余的钱给我退回，这笔钱对我来说很重要， [投诉对象]王者荣耀官方客服 [投诉要求]退款 机灵喵2026-07-07 京东拍拍二手自营售故障手机，拒绝退货售后推诿 本人在京东商城拍拍二手自营，购买iQOO neo10 pro+二手智能手机，订单实付金额2269元。 商品签收当天就发现屏幕溢胶严重质量问题，短时间内手机彻底无法开机黑屏，经核实属于商品出厂自带原生硬件故障，并非本人人为损坏。 依据《消费者权益保护法》相关规定，消费者依法享有退换货自主选择权。但京东平台单方面强制只... [投诉对象]爱回收 [投诉要求]退货退款 友爱喵2026-06-30 华为技术服务有限公司 本人于线上官方渠道购买华为Pocket2，设备尚在三包保修期内，折叠屏幕出现内屏彩点质量故障。线下华为授权售后仅凭机身轻微外观凹陷判定人为损坏，拒绝免费维修；整机多处外壳均存在日常使用磨损，仅折叠区域出现显示故障，外观损耗与屏幕内部故障无因果关系，门店无法出具外力损坏的权威检测依据，只能提供服务报告，违... [投诉对象]华为终端客服 [投诉要求]维修费用减免 友爱喵2026-06-30 分期乐无故扣款 本人在2025年6丶9月5号和2026年4丶5月分别被分期乐扣款无缘无故扣款129元，一共129*4=516元 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]退款 洞察喵2026-06-30 哈银消费金融 还款已结清长期不更新征信，恶意虚挂贷款余额 本人2026年1-6月所有借款均通过宜口袋平台办理，每笔6000元借款本息，已全额按时结清归还宜口袋平台。 APP账户显示暂无待还账单，全部借款已完成，农业银行、建设银行官方还款流水凭证齐全。 因宜口袋平台未与哈银消费金融清算账务，还款后长期未销账更新征信，恶意在本人征信虚挂贷款余额，严重损害个人征信合法权益。 ... [投诉对象]哈银消费金融 [投诉要求]撤销征信问题,提供结清证明,停止骚扰 友爱喵2026-06-30 哈啰臻有钱综合年化过高，客服电话无法接通，要求调取旧账单并退费 本人在哈啰旗下臻有钱办理多笔借款，放款资方为兴业消费金融，借款页面公示单利综合年化35.99%，利息、担保费、平台服务费全部合并计算融资成本，远超24%司法保护上限。 [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]申请退回法定利率 机灵喵2026-07-07 美团客服投诉不解决 本人于26年7月4号通过美团平台团购南宁市西乡塘区YG造型拉直美发服务，消费金额208元，商家技术操作失误导致拉直效果完全失效、发质受损。商家拒不退款，只强制要求我回南宁门店返工，我已异地无法到场；美团平台内部售后多次升级处理依旧调解失败，平台未尽入驻商家监管义务。 诉求：协调商家全额退还208元，启用商家保... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款,赔偿 友爱喵2026-07-07 美团外卖平台霸王条款，规则自己说了算，监守自盗 本人经营的餐饮店，于2026年7月5日凌晨12时至02时期间接单到来自美团外卖平台的1，2，3，4，5号订单！1号2号订单由于平台原因长时间无骑手接单导致退款！之后平台以天气原因为由拒绝赔付！同时段3.4.5号订单均可以正常派送！本店接单1，2号订单除草后还跟平台客服多次沟通，其客服明确告知无骑手接单导致的退款可申请赔... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,道歉,改善服务 洞察喵2026-07-07 河南三快信息科技有限公司郑州分公司 乱扣款 我是一名美团众包骑手 我和顾客协商好之后把外卖放到小区门口 平台却判定我虚假点送达扣我50块钱 打了很多次客户电话都不给解决 希望平台还我的血汗钱！ [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿 友爱喵2026-06-30 恢复我的征信记录，撤销多个银行逾期还款记录 由于资金周转，我在桔小花平台和易口袋平台在2025年5月3日至2026年4月2日之间借款，但是我已经在2026年4月5日之前已经还清全部借款。但是2026年5月我的征信显示逾期2笔未还款35笔。征信报告上显示多个银行有借款未还。请平台尽快核实处理恢复我征信，撤销逾期还款问题。 [投诉对象]宜口袋APP [投诉要求]作出处罚,道歉,恢复征信,撤销逾期还款,打结清证明 勇敢喵2026-06-30 宜口袋收取高额会员费 2025年-2026年宜口袋收取会员费用1万元，现在还有一部分要还款也还不了，我现在想要回会员费，剩下的款项我要结清 [投诉对象]宜口袋APP [投诉要求]提供结清证明,销账,撤销征信问题 机灵喵2026-06-30 美易借钱 网贷逾期，本人能接受调解，但对方暴力催收，侵犯我个人隐私，对我用人单位打电话骚扰。 [投诉对象]国美易卡官微 [投诉要求]停止骚扰 洞察喵2026-07-07 投诉中国电信FTTR，莫名收费，说好的入户却没做到 FTTR全屋光纤入户没有做到还要收费，隐藏消费，用着用着就冒出来一些莫名其妙的收费 [投诉对象]中国电信客服 [投诉要求]销户,解除合约,快速处理 勇敢喵2026-07-07 平台乱扣骑手血汗钱 平台没有通知骑手情况下乱扣骑手钱也没有说明原因就扣款 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿 洞察喵2026-07-07 充电宝 本人于2026 6月29号在昆明呈贡寄了一个充电宝，然后在那个石曼去的饭店吃完饭之后就在旁边另外一家的柜台归还，但是不知道为什么一直没有显示规划，然后扣了我¥99的押金，但是我明明记得非常清楚，我已经归还了 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款,赔偿 洞察喵2026-07-07 贝壳中介看房不穿鞋套 我是房东 中介要求看房 因为我人赶不过去就给了门锁密码 监控中看到中介和两位看房人都没有穿鞋套 中介解释鞋套用完了 但并没有事先告知我 要求贝壳提供保洁打扫地面 [投诉对象]贝壳找房客服 [投诉要求]赔偿,作出处罚 勇敢喵2026-07-07 美团充电宝货不对板，充电效率低，拒绝霸王条款退款 我于2026年7月7日16时使用了美团的共享充电宝 实际充电时长一小时二十二分钟 手机电量从43%充到了53%， 三元半小时充电效率如此低下 ，严重的货不对板，申请退款被拒 仅退还三元 6元 10%的电量根本就不合理 ，收费就是霸王条款，充电成本不到一分钱 充电宝用完也归还了 算上设备折旧 单次使用成本不到0.2元一小时 ... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-07-07 美团外卖送餐途中摔车，客服以超时取消订单致罚款，盼再申诉 我于2026年7月5日12：30分左右在送餐途中发生摔车车祸。客服以超时为由取消订单，判定我违规进行罚款扣分处理。按规则上传病历后没有申诉成功。希望能再次申诉，取消惩罚。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,改善服务,取消惩罚 友爱喵2026-07-07 出车祸先上报异常，异常里面没有车祸。申诉不通过，美团起飞了 我在2026年7月7号12点40分因为车祸取消了订单。报的交警，以及在客服说取消订单美团都没有及时回复。车子当时保险杠都被撞断了。轮胎也漏气。没有办法及时送餐，无奈取消了订单。后续申诉不通过。扣我的服务分和钱。上报异常也没有车祸异常 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]道歉,退款,赔偿 勇敢喵2026-06-30 德邦物流运输途中破损，造成货物无法使用，拒绝理赔 DPK202*********因为德邦物流的问题导致货物破损【签收时派件员在现场验货】，德邦物流对于造成的损失拒不理赔，货物损坏无法使用。 [投诉对象]德邦快递客服 [投诉要求]赔偿解释 勇敢喵2026-07-07 吐槽美团充电宝，同地借俩收费高低有差 同时用两个手机在同一个地方借的充电宝，收费一个高一个低 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款,赔偿,道歉 勇敢喵2026-07-07 吐槽美团充电宝，坏的出租且客服敷衍扣费又拉黑 美团充电宝坏的也拿出来租，一句我们检测没问题就是没问题，客服敷衍了事，客服为了尽快结束咨询，假借不扣费敷衍客户，实则扣费不退，拉黑客户，拉黑之后再也无人工接待。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款,作出处罚 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉24655 累计有效投诉36901919 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288　举报邮箱：jubao@vip.sina.com   京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部

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