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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 安徽站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 机灵喵2026-09-06 33022*********00782 顾客联系不上，二次配送依然打不通电话，客服让我取消订单，我返餐因为这是食品返回去商家也卖不了，不承认我返餐 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿 洞察喵2026-09-06 外卖上报异常仍遭罚京东骑手诉求盼公正 我是京东外卖骑手，2026年9月4日13点30分配送一个书亦烧仙草这个订单，顾客所在小区不是人车分流，业主，快递都可以骑车进入小区，唯独外卖不让骑车，让骑手走路给顾客送餐，我给顾客打了电话沟通一致退餐以后，我按照平台流程上报异常，上报成功以后把餐品返回商家，9月6日平台给我出了罚单，说我违规，该订单前后以三... [投诉对象]京东外卖客服专线 [投诉要求]改善服务,退款,道歉,解释 正义喵2026-09-06 客服威胁，拒绝沟通 我于2026年9月6日5.20分收到一笔19.5的消费订单，当时看了是忘记关锁了，短信也没有收到任何通知提醒关锁，找客服事情不处理，还存在威胁，拒绝沟通 [投诉对象]松果出行官方号 [投诉要求]退款,解释,道歉,赔偿,作出处罚 洞察喵2026-09-06 美团众包 打了客人电话说放在门口的也拍了照，烧烤里面一点汤汁的那个东西都没有， [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,退款 友爱喵2026-09-06 安能物流时效太慢太垃圾 我的运单号750*********快递，于2026年9月3号到达济南中转站，三四天了都没有中转出来，期间各种找客服催件都没有用，已经严重耽误我使用了 [投诉对象]安能物流官方客服 [投诉要求]赔偿解释,快速配送 正义喵2026-09-06 街电 我儿子于2026年9月5日下午借的充电宝于2026年9月6白3点归还但是客服说没还识别不到单号本来就还了的让他们开柜也不理 [投诉对象]街电 [投诉要求]退款,改善服务,解释 机灵喵2026-09-06 处理问题的态度消极，从根本上解决不了问题 我于2026年6月21日在淘宝商城购买Bose UItra，于7月15号左右出现充电柱不回弹，和商家沟通只换不修，于8月1号开始寄回，到目前为止，已经36天了，没有处理结果 [投诉对象]阿里客服 [投诉要求]退货退款 勇敢喵2026-08-30 得物平台误导用户跳转订单，用新产品的价格买了二手产品，又不予售后，损害消费者权益 商品的吊牌还在那我确实是戴不了需要退货退款 [投诉对象]得物App小助手 [投诉要求]退货退款 洞察喵2026-09-06 淘宝购药后遭商家反复电话轰炸辱骂求说法 淘宝买了两盒药，收货后就有人联系我，药的使用方法，晚上加微信，打电话我不接，就一直打，电话轰炸语言辱骂。淘宝和商家不承认，我问想请问不是商家，怎么会有我们信息。具体看截图证据 [投诉对象]阿里客服 [投诉要求]退货退款,赔偿 机灵喵2026-09-06 帮我退款 我9月5号送餐天瑞豪生10栋10004号。送到指定位置了，美团众包说虚假送达扣款50元服务分30分。希望帮忙处理一下，平台电话客服就是说我违规不通过不处理。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 正义喵2026-09-06 美团客服处理不当 正常配送订单，途中无摔无磕碰，餐盒完好无破损，商家打包密封没做好，漏了点油，责任推到我身上， [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 机灵喵2026-09-06 退款 商品少发货 原封未拆退货也不给退款 辛苦安排人员处理 [投诉对象]阿里客服 [投诉要求]退货退款 友爱喵2026-09-06 京东外卖无实际配送却罚款无法接受 9月6日，我接了一个转单，到店以后，商家实际并没有出餐，我拍了店内的场景，上报出餐慢，上报出餐慢以后，APP显示可以转单，我加了一块钱把单子转了出去！并没有配送这一单！后续既然收到了罚款， [投诉对象]京东外卖客服专线 [投诉要求]退款 机灵喵2026-08-30 顺丰快递包装不当导致物品破损 我于2026年8月26日接收朋友发过来的快递，外包装并无破损，但内部零件损坏严重。申请理赔无效。快递内部包装过于简陋以致破损 [投诉对象]顺丰官方客服 [投诉要求]退费 正义喵2026-09-06 态度傲慢，不懂变通 我是换货，很多天了，一直没有消息，我今天问客服，客服迟迟不回，后来跟我说退回了仓库，说鞋底脏了，我说我试鞋在楼底下，我说给你擦擦在退回不行吗，她说脏了脏了，真的很无语，我是尺码买大了，不是不喜欢 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 机灵喵2026-08-30 已登记退款多还款项230.97元，重庆富民银行拖延不予处理 本人因桔多多资方为重庆富民银行，多还款230.97元给到重庆富民银行。已联系银行客服，客服说登记原路退回该笔资金，至今已经过去7个工作日，款项一直没有原路退回银行卡。多次跟进只是告知耐心等待，无实际退款动作。 诉求：请重庆富民银行尽快处理，立即原路退回230.97元至本人转出银行卡，给出明确退款时间，不要无限... [投诉对象]重庆富民银行富宝 [投诉要求]退款 正义喵2026-09-06 合作未给分成 商户id:330**** 合作后未提现今日查看余额为0了 有3个月费用未结算 19.44+62.37+31.59=113.4 [投诉对象]小电科技 [投诉要求]退款 友爱喵2026-09-06 中国电信霸王条款 7月份停机一整月未使用还要收取我费用 诉求:把七月份扣的钱退给我 [投诉对象]中国电信客服 [投诉要求]快速处理 机灵喵2026-09-06 拿我的衣服不退 我要退他家的快递，然后和另一件快递退错了，现在是互相退回去，然后另一家的快递单号密码给我了，他要我¥6运费，现在还没有给我单号，我那件衣服也没有给我发出去 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]把另一件退错的快递给 正义喵2026-09-06 拼多多花800买的鞋没三天就脱胶 花798在在拼多多刚买半月，穿了没三天，鞋子就脱胶了，800的品质就是这样的吗？随便弄个胶粘一下维修，我还需要找你们干嘛 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]赔偿,换货 勇敢喵2026-08-30 得物平台误导用户跳转订单，用新产品的价格买了二手产品，又不予售后，损害消费者权益 商品的吊牌还在那我确实是戴不了需要退货退款 [投诉对象]得物App小助手 [投诉要求]退货退款 机灵喵2026-08-30 顺丰快递包装不当导致物品破损 我于2026年8月26日接收朋友发过来的快递，外包装并无破损，但内部零件损坏严重。申请理赔无效。快递内部包装过于简陋以致破损 [投诉对象]顺丰官方客服 [投诉要求]退费 机灵喵2026-08-30 已登记退款多还款项230.97元，重庆富民银行拖延不予处理 本人因桔多多资方为重庆富民银行，多还款230.97元给到重庆富民银行。已联系银行客服，客服说登记原路退回该笔资金，至今已经过去7个工作日，款项一直没有原路退回银行卡。多次跟进只是告知耐心等待，无实际退款动作。 诉求：请重庆富民银行尽快处理，立即原路退回230.97元至本人转出银行卡，给出明确退款时间，不要无限... [投诉对象]重庆富民银行富宝 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-08-30 好分期平台不给我处理问题 我在好分期平台做的分期我已经全部还清我需要注销账号和取消授信额度联系好分期平台客服客服要求我自己处理了我在好分期平台对接的分期贷款我还完了为什么好分期平台不帮我处理利息好处费好分期平台都收取了处理问题为什么就得我自己去我要去黑猫平台为我做主请好分期平台帮我把授信额度注销账号注销 [投诉对象]好分期APP [投诉要求]撤销征信问题,销账,提供结清证明 勇敢喵2026-08-30 山姆店产品安全问题，官方拒不处理 购买后当晚打开：1.产品为冷冻食 品，正常里面食品为每袋冷冻真空包装。但是实际有漏气、异味变质、发黑，产品安全有极大问题。当晚烤了一个没漏气的，肉质软烂发臭，没漏气的也这样，那你卖的是无保证产品？2.联系售后，各种反问的问题拒不处理产品问题。 发票支付记录全都有，另一大袋还没拆封，相关证据全部保存。 [投诉对象]山姆大熊猫 [投诉要求]赔偿,解释 机灵喵2026-08-30 融360借款乱收费高额利息加莫名三期费要求退款不然投诉 本人在融360借款，他们不但收取了高额的利息，还额外收取了三期不知道什么费用，现要求退款，不然我会拨打12378投诉 [投诉对象]融360客服 [投诉要求]道歉赔偿/解释 正义喵2026-08-30 小米售后仅凭试纸变色判定进液拒保 收费规则自相矛盾 擅自关闭服务工单 本人于2026年3月23日在合肥市线下门店购买REDMI Book Pro 14 2025笔记本电脑，购机花费6000余元，设备尚在三包有效期内。使用过程中设备出现Type-C接口无法充电故障，本人于2026年8月21日通过小米官方寄修服务将设备寄往官方寄修中心。 寄修中心仅依据机器内部液触指示器（试纸）变色，就口头判定故障为人为进液导致，... [投诉对象]小米服务 [投诉要求]维修 友爱喵2026-08-30 互传导照日期错乱客服推诿处理盼48小时内解决 本人于2026年8月24日使用vivo官方“互传”功能，将iQOO Z7照片导入iQOO15后日期全部错乱。当日提交系统日志，客服承诺3-5个工作日回复。截至8月30日已超时，总部推诿至线下，线下以“工程师周末放假”为由拒绝处理。本人不接受换机，也不接受向vivo提供私人照片分析。诉求：48小时内出具官方修复方案或给予合理补偿。该机为... [投诉对象]vivo客服 [投诉要求]赔偿＋软件升级 洞察喵2026-08-30 抖音签到领现金余额因30天未登录被核销 抖音签到领现本人抖音账号长期参与平台签到领现金活动，因个人原因30天未进入任务页面，账户内的现金余额被系统自动核销清零。 平台在余额即将到期、核销前，未通过站内信、短信等任何形式提前告知，未尽提醒义务。 我已联系抖音在线客服提交资产恢复申请，客服明确告知7个工作日内完成余额补发，目前已超出约定时效，现... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退还被核销的钱 洞察喵2026-08-30 江西佰昱达暗设代扣请关闭代扣删信息 本人从未主动开通、签字确认以及授权江西佰昱达科技有限公司旗下橡树权益相关会员服务，在不知情的情况下被无故代扣费用，该公司涉嫌暗设代扣、诱导扣费。现正式要求：1.立即全额退还被扣款项；2.永久关闭本人名下所有代扣权限；3.删除我的全部个人信息，不再进行任何骚扰推送、自动扣费，如不处理我将继续向监管部门投... [投诉对象]中环云鑫管理有限公司 [投诉要求]退款,关闭自动扣费,删除个人全部信息 友爱喵2026-09-06 美团充电宝晚还十几分钟被扣60多麻烦帮忙退多余款项 晚还了10几分钟扣了60多块钱，挽还了十几分钟扣了60多块钱，能不能处理一下，我退一下多余的钱，多扣的钱 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]速处理 正义喵2026-08-30 你我贷协商还款后还是多扣八百八十二元 本人向你我贷借款平台借取3500，2026.5.15与客服沟通只需还款300可结清。可2026.8.17号银行卡里把钱打进去就自动扣款1182元，在不知名的情况下收取了高额违约金与利息。多额收取882元。 [投诉对象]你我贷服务 [投诉要求]道歉赔偿/解释,下架产品 机灵喵2026-09-06 8月下单的无花果干有活蚰虫，拼多多拖延不按食品法处理 8月27日晚上下单无花果干。 8月30日收到。9月2日。 孩子实用部分大人发现无花果干上有活的蚰虫。 找商家 解决问题商家，不解决平台。嗯，到今日，平台一直也是在。 推延也不解决问题，，按照食品法解决，平台说做不到，，平台说最多只能赔偿200元 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]赔偿,作出处罚 友爱喵2026-08-30 哈拜网络科技有限公司工作人员不顾乘客安危 通过哈啰顺风车，打了独享车辆，最后车上多了2位乘客，出示图片证据，平台说证据不足，维护司机，多次投诉，有人工客服打电话过来，表达了选择的是独享车辆，最后车上多了2人，而且让我年迈刚做完手术不久的家里人，坐在最后的一排，最后下车，不支付高速费用，司机不让下车，反馈了以上后，哈啰工作人员说，高速费用是... [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]退款,解释道歉,处罚 洞察喵2026-09-06 拼多多百亿补贴苹果17promax 买的苹果17promax 第九天上听筒喇叭严重破音硬件质量问题不给退货退款 只能给100块钱补偿强买强卖 消费者花八千多块钱买有问题的手机就只能忍受不给退货 [投诉对象]珑瑱手机专营店 [投诉要求]退货退款 友爱喵2026-09-06 金赢分期 金赢分期：金赢分期利息高要求金赢分期取消 [投诉对象]金赢猪APP [投诉要求]停止骚扰 友爱喵2026-09-06 美团出行服务订房商家无空房但不全额退款 我于2026年9月6日早上6点多，在美团平台预订了的汉溪大道高颜值民宿精品店（地址:广州番禺区奥园城市天地-9区-1号楼广州市番禺区钟村街道汉溪大道奥园城市天地九区一栋 5层 521）客房（订单号:50350*********44678），支付金额为208元。 出现问题： 下单后，因无法联系上商家，我按照美团客服指引先下单以便协调。经客服... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]速处理,退费,退款 勇敢喵2026-09-06 美团众包联系不上顾客正常返餐取消订单扣14块钱，申诉还不通过，流氓强盗 投诉对象：美团众包 投诉问题：不合理扣款、申诉失败、客服处理问题 涉诉金额：14元 投诉要求：退还扣款14元，撤销订单处罚，重新复核订单 投诉内容： 本人为平台骑手，昨日配送晚餐订单，已抵达顾客收货地址，多次拨打顾客电话无人接听，属于用户无法联系。当时在订单内进行上报，系统未显示上报成功，出现上报... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,退款 友爱喵2026-09-06 拼多多买的随身WiFi总断网关机关我充值费要退 9月5号联系商家 设备就是随身WiFi 到货第二天发现设备碰一下就关机我打开设备后盖放了个纸片才好的 有时候网络一般 微信都接收不到信息 经常无网络 找商家 商家说让我退货退款 我又联系拼多多平台 也是这个答复 退货退款没问题 关键我充值9.9和19.9共计29.8得退还给我把 不能说我设备给他 充值的钱还能不要吗， 9月6号下... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]赔偿,退货退款 机灵喵2026-09-06 美团众包 我是外卖小哥，我安顾客地址送到顾客知道位置，给顾客打电话，顾客让放的门口，我放顾客指定位置，后拍照，顾客说没有收到餐，美团给我扣餐损 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉15051 累计有效投诉38226040 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护 新浪公司 版权所有 京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288 举报邮箱：jubao@vip.sina.com 京网文【2017】10231-1151号 互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026 京教研[2002]7号 电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108 电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部
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