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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 广西站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 洞察喵2026-02-08 企业名称：阿里巴巴（中国）网络技术有限公司 地址：浙江省杭州市滨江区网商路699 账号无故被封，千问发券不让用，淘宝饿了么互相踢皮球，限制用户正常交易，限制下单，正常下单也无法下单，我要投诉，我的账号被无故封禁，无法使用饿了么和淘宝闪购，我要查原因！，我的账号自己检测正常，但是就是不给外卖下单，电商平台可以正常使用， 本人淘宝账号状态显示正常，2月7号开始无法下单，被系统风控拦... [投诉对象]淘宝闪购客户关怀 [投诉要求]赔偿,作出处罚,恢复账号,解释,道歉,解除限制 机灵喵2026-02-08 滴滴网约车司机欺骗绕路造成高价费用 本人在2025年2月16日在返校途中打了网约车 原订单预计的花费是194.07元 但是上车后司机拒绝走高速 并说了一系列为了我找想可以省钱的话术 要求我同意不走高速 欺骗了消费者 在我同意不走高速后 原本60多公里的路程司机走成了81公里 耽误了我很多时间 原本一个多小时的路程走成了将近三小时 并在结束后支付车费时变成249.... [投诉对象]滴滴出行客服 [投诉要求]赔偿 勇敢喵2026-02-01 商家猖狂 态度恶劣 欺负消费者 一个月之前买的预售 当时西藏可以拍，等了一个月多，今天问的时候说不发货 还让我尽情地去举报，他们不怕 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]发货,道歉,改善服务 机灵喵2026-02-08 暴力催收！ 我在美团贷款借钱，今天逾期第二天，因为个人原因偿还能力有限，缓几天给他们把钱还了，但是不听我说，态度很恶劣，开始疯狂打电话，不知道从哪里知道我家里人手机号，联系方式，骚扰，严重影响我现在的生活，现在内心焦虑，寻死的心都有了，还给我父母打电话威胁 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]停止骚扰 正义喵2026-02-08 美团 疯狂轰炸电话发短信打电话态度恶，私自泄露通讯录信息，给其他人打电话发短信甚至添加微信好友骚扰，严重影响生活工作 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 正义喵2026-02-08 美团纵容催收公司暴力催收恐吓 美团未经本人允许前提下讲我的个人隐私信息泄露给第三方催收公司，对我进行暴力催收，恶意骚扰，恐吓我和家人。在我未知情的情况下把我欠款信息告知其他人！对我的精神和生活造成极大困扰，无法正常工作，无法与家人正常生活。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,调整利率 勇敢喵2026-02-08 苏宁易购，拼购平台 我于 2019 年在苏宁拼购平台开的店铺，交 1000 元保证金。在 2022 年申请关闭店铺成功后到至今为能退还我保证金 [投诉对象]星图金融客服中心 [投诉要求]道歉赔偿/解释,立即退还保证金 洞察喵2026-02-08 停止催收。我需要时间去处理。影响我生活了，联系我亲朋好友 这边在京东借有欠款逾期了，因为我现在负债较高收入不成正比，京东这边恶意请催收爆通讯录太恶劣了暴力催收，骚扰他人，冒充工作人员，严重影响我的生活。投诉诉求就是：对本人停催或者缓催，电话和信息永久屏蔽第三方联系人，不联系亲属家人。严重泄露本人隐私。电话打到除了本人以外的其他人 [投诉对象]京东金融客服 [投诉要求]停止骚扰 机灵喵2026-02-08 民生信用卡未充分告知扣年费，拒绝全额退款遭投诉 投诉民生银行信用卡在未尽充分告知义务的情况下扣除年费，且拒绝全额退还 投诉机构：中国民生银行股份有限公司（信用卡中心） 事实与理由陈述： 本人陆小红，是民生银行信用卡用户 本人于2026年2月7日发现，该信用卡于2025年9月20日凌晨00：00分被扣取金额600元的年费。 本人对此项收费完全不知情，且认为民生银行在扣... [投诉对象]民生银行手机银行 [投诉要求]全额退款 勇敢喵2026-02-08 安徽启华教育信息咨询有限公司恶意扣费，不退学费 2024年10月25日，在巢湖市安徽启华教育信息咨询有限公司，报名参加成人自考，缴费3500元，2025年四月参加考试后未通过考试，后机构老师联系询问是否需要简单方式来入学，推荐可以参加成考，招生工作人员核算之前所缴纳费用3500元，扣除百分之十的平台教课费用后，剩余3150元算做成考学费，另在需补交1800元的成考差价学... [投诉对象]启华教育信息咨询有限公司 [投诉要求]退款 友爱喵2026-02-08 京东金融 京东金融我家人进行骚扰，已经协商好停催后仍委托第三方催收公司对我紧急联系人进行无止境的电话骚扰。泄漏我个人隐私信息。我的要求是停止催收，并屏蔽我的紧急联系人信息 [投诉对象]京东金融客服 [投诉要求]道歉赔偿/解释,停止骚扰 正义喵2026-02-08 马克华菲都市潮玩旗舰店 第一次退货退款选的七天无理由，结果商家跟我说衣服脏了退不了，我就试穿了一下，让他发衣服脏的照片也不发，我现在怀疑商家有欺诈行为 [投诉对象]马克华菲都市潮玩旗舰店 [投诉要求]退货退款 洞察喵2026-02-08 京东商家欺骗消费者权益 我家人1.8号在京东app爱琴海家居严选店购买两个电动晾衣架 跟商家说要两米的 发过来是一米五的 并且在我家人付款后告知定制商品不退换就立马发货 一晚上就定制好了吗？？ 发过来也货不对版！三无产品！欺骗消费者权益 要求商家退款！！并且京东让我们退货后又付了一百多的运费 商家又要拒收回来！损失谁来赔偿！要求商家... [投诉对象]爱琴海家居严选店 [投诉要求]退货退款,作出处罚 正义喵2026-02-08 卖家以厂家放假不给予退换 我于2025年12月24在淘宝平台下单的羽绒服，收到后没有看，等穿的时候全是褶皱，我介绍朋友买的那几件都没问题，商家以厂里放假为原因，不退不换，衣服直接都不能穿，我现在诉求是退货退款，要么换货 [投诉对象]小蚯蚓妹妹批发零售 [投诉要求]退货退款 洞察喵2026-02-08 不发货 我于2025年2月6号在拼多多上购买了美的的电热水器，但商家未在规定的48个小时内发货，还屡次推卸责任！根据消费者权益保护法第53条规定商家未按约定发货属于违约行为，我要求商家立即发货并给予赔偿！ [投诉对象]广东美的厨卫电器制造有限公司 [投诉要求]赔偿,发货 友爱喵2026-02-08 千问 “千问App活动承诺发放30张免单卡，至今未到账。多次尝试联系官方客服（电话、在线）均无法接通，属于虚假宣传和欺诈消费者。要求立即兑现承诺权益，并赔偿我的时间和精神损失。” [投诉对象]千问 [投诉要求]退款,赔偿,解释 正义喵2026-02-08 笔绘未来教育虚假宣传，诱导分期未履约，现求停止相关操作 成都笔绘未来教育有限公司虚假宣传诱导分期，承诺边学边赚未兑现，要求解约关分期、拒付违约金 本人被成都笔绘未来教育有限公司以9.9元试听课引流，对方多次承诺边学边赚、接单赚钱打到银行卡、用收益交学费，诱导我办理先学后付分期，总费用4670元。 实际课程全部为录播，无直播、无实操、无接单渠道，我仅观看... [投诉对象]成都笔绘未来教育有限公司 [投诉要求]作出处罚,退款,合同解约，拒不赔款 勇敢喵2026-02-08 喜鹊到家保洁擦玻璃时损坏业主家物品不赔偿 在喜鹊到家的小程序下单了擦玻璃服务，2月7号保洁阿姨在擦玻璃的时候，未经我们同意就擅自移动桌子，使劲推搡桌子，导致桌子弄垮，岩板全部损坏，旁边的柜门也被撞坏。 当时我就跟喜鹊到家武昌门店的张经理联系告知这个事情，张经理在电话里就要我自己去买个桌子，把新桌子的发票给他，他们负责赔偿。今天我去把桌子买了... [投诉对象]武汉喜鹊到家 [投诉要求]赔偿 洞察喵2026-02-08 投诉千问虚假宣传，借人多理由忽悠 虚假宣传，一直拿人多来找借口，一直在忽悠人 [投诉对象]千问 [投诉要求]道歉,改善服务,解释 勇敢喵2026-02-08 标题：绘画培训机构虚假宣传、设霸王条款， 我于2025年8-9月报名该公司绘画培训课程，对方宣传学习后可接单赚钱、先学后付，但实际课程要求极其不合理：必须95%完成度、不能倍速、单节课时长很长，作业多次被无故驳回，根本无法达到接单条件，属于明显虚假宣传。 签订的电子合同无任何合同编号，且包含强制仲裁、不合理扣费等霸王条款。本人发现是骗局后已停止学习... [投诉对象]四川卓育星途教育管理有限公司 [投诉要求]停止骚扰 勇敢喵2026-02-01 商家猖狂 态度恶劣 欺负消费者 一个月之前买的预售 当时西藏可以拍，等了一个月多，今天问的时候说不发货 还让我尽情地去举报，他们不怕 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]发货,道歉,改善服务 机灵喵2026-02-08 暴力催收！ 我在美团贷款借钱，今天逾期第二天，因为个人原因偿还能力有限，缓几天给他们把钱还了，但是不听我说，态度很恶劣，开始疯狂打电话，不知道从哪里知道我家里人手机号，联系方式，骚扰，严重影响我现在的生活，现在内心焦虑，寻死的心都有了，还给我父母打电话威胁 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]停止骚扰 正义喵2026-02-08 美团 疯狂轰炸电话发短信打电话态度恶，私自泄露通讯录信息，给其他人打电话发短信甚至添加微信好友骚扰，严重影响生活工作 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 正义喵2026-02-08 美团纵容催收公司暴力催收恐吓 美团未经本人允许前提下讲我的个人隐私信息泄露给第三方催收公司，对我进行暴力催收，恶意骚扰，恐吓我和家人。在我未知情的情况下把我欠款信息告知其他人！对我的精神和生活造成极大困扰，无法正常工作，无法与家人正常生活。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,调整利率 洞察喵2026-02-08 美团借钱扰亲友，逾期后盼停骚扰 我于2025年在美团借钱上借款用于生活用品消费，现在因家庭变故和工作变动目前有逾期，该平台一直打电话和发信息骚扰我的亲戚朋友，并暴露我的通迅信息。对我的生活造成了严重影响，我要求该平台停止对我亲戚朋友的骚扰。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]停止骚扰 正义喵2026-02-08 京东金融催收太狠，短信威胁让我心慌难眠 我于26年2月六日与7日分别收到催收短信 短信内容都明着威胁我恐吓我暴力催收 给我带来了极大的心里负担 现在一直心里不舒服 心慌 睡不着 浑身无力 [投诉对象]京东金融客服 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 洞察喵2026-02-08 金东金融 我在金东金融借了几笔网贷，现在没钱还逾期了。他们就要求我还钱。我都告知他们了我现在有困难处理不了。我说了后面有钱了会主动找他们协商。我说或者你把贷款给我多分点期数。我慢慢还。不至于每次还那么多压力大。他们说没有。反正每天打电话骚扰我。 [投诉对象]京东金融客服 [投诉要求]停止骚扰,协商还款 正义喵2026-02-08 美团月付自动分期异常扣钱，暴力催收，问题待解 本来在前两个月用美团月付用了200多第二个月还没上自动分期掉了还扣了我银行卡的钱。我看了下利息跟服务费不合理想找美团客服沟通，一直没有人工客服人员，打我电话的都是美团催收人员，暴力催收，我的问题没解决我就没想还款 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 正义喵2026-02-08 2月7日晚超市单取消申诉被拒，美团众包咋回事？ 我于2026年2月7号晚上八点五十一分取消一个超市单， 取消前问过客服说取消拍照后续申诉可以通过，今天申诉俩次都不给过。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]撤销处罚 洞察喵2026-02-08 美团外卖dakk大可炸鸡未熟，食安赔付遭平台商家拒绝 本人于2026年2月8日12时04分通过 美团外卖平台购得dakk大可炸鸡品牌炸鸡一份，外卖送到打开吃时发现内里没熟，及时反映给美团商家，商家也承认未熟事实(有聊天记录为证)。商家提出要求我通过平台客服解决问题，考虑到食品安全问题，本人已进食部分未熟炸鸡，要求按照食安法赔付1000元外加外卖金额，平台与商家互相踢皮... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,道歉,退款 友爱喵2026-02-08 青岛鼎通易达科技有限公司恶意扣款、强制自动续费、涉嫌消费欺诈严正要求立即全额退款 青岛鼎通易达科技有限公司恶意自动续费、无授权扣款129元，严正要求全额退款+永久解绑！ 投诉对象：青岛鼎通易达科技有限公司（鼎通易达） 投诉金额：387元 扣款时间：2025年12月-2026年2月 扣款渠道：宝付 扣款备注：购享会员 / 会员服务费 / 类似不明字样 本人郑重声明： 1. 本人从未主动开通、同意、勾选或知情授权... [投诉对象]鼎通易达 [投诉要求]退款,赔偿,改善服务,作出处罚 勇敢喵2026-02-08 淘宝店铺买的海天料酒发的鞋跌子 买了2单2瓶料酒收到了一个塑料袋子里面放两个鞋垫子。 [投诉对象]海天宜食专卖店 [投诉要求]赔偿,作出处罚,道歉 洞察喵2026-02-08 快手主播虚假诱导，交499元培训课，群内禁言无指导！ 我于2026年2月7号在快手主播橙橙好物实操直播间，被以日入几百到几千，新手也能赚，保教保会保赚钱等虚假宣传诱导，向北京晨钟科技有限公司支付499元短视频/短剧培训课程费。付款后被拉入钉钉企业微信群，群内禁言，无有效一对一指导，仅提供无价值录播课，与宣传严重不符，多次申请退款被拒。 诉求 1全额退还499元学费 ... [投诉对象]快手小客服 [投诉要求]退款 友爱喵2026-02-08 美团外卖订单取消后，客服对返餐运费处理拖沓 我于2026年1月7日，接到阿迪达斯的一单订单，因为该商城有两家该品牌的店铺，我进店之后取了美团1号的订单，随后就点了取货成功，因为小票无顾客的位置和联系方式信息，我就核对了下商品信息，发现商品不一致，于是找商家确认，商家让我去找另一家阿迪达斯的店铺，另一家阿迪达斯的商家告诉我商品已经被另外一个骑手取走... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]撤销处罚， 勇敢喵2026-02-08 美团外卖平台诱导骑手，取消订单申诉被拒扣钱 美团众包平台诱导骑手取消定单，然后申诉不给通过扣骑手 14 块钱。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,改善服务,作出处罚,道歉,解释 勇敢喵2026-02-08 不立刻处理问题 我在2026年2月4号购买的文物手串，收到当天不满意，申请了7天无理由退款，退货在2026年2月8号寄到商家所通过的地址，商家把我拉黑联系不到商家，一直拖着不处理退货退款。 [投诉对象]钢困文玩 [投诉要求]退货退款 勇敢喵2026-02-08 青岛海之欧无故扣款 青岛海之欧，在我不知情况下，扣款129元，属于违法行为，要求退款原路返还 [投诉对象]青岛海之欧 [投诉要求]退款 机灵喵2026-02-08 欺诈消费者 11月22日在屈臣氏购物时，被销售员诱导办理了会员，但是实际使用时，并没有像门店销售员所说一样，可以使用商品会员，使用过程中有各种权限和门槛。期间两次联系客服进行退会员处理，客服满口搪塞，拖延至今未给解决。该商家欺诈消费者，进行虚假宣传，存在强制交易行为。 [投诉对象]屈臣氏中国 [投诉要求]退款 洞察喵2026-02-01 抖音科途买的黑裤洗两次严重缩水，商家不给退，速处理 我于2025年12月7日，在抖音科途官方旗舰店购买一条黑色裤子，收到货后的一个月内，穿过两次，洗过两次，裤子严重缩水，裤缝全部抽了，联系商家退货，商家说过了7天无理由，不给退货，我的诉求是退货退款。商家是虚假宣传。发的货质量太差。 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,作出处罚 正义喵2026-02-08 拼多多品牌好货只显示品牌不显示卖家 我在 2026 年 2 月 6 日在拼多多品牌好货上买到一个威克多球拍，商家给我发的是 2024 年产的，然后我收到货握持球拍时售卖贴上的墨水直接掉色了，我向拼多多官方客服反馈，客服一直不给回复，我向客服询问商家的营业执照，客服不给，并且在拼多多上根本找不到该商家，只显示品牌好货，我怀疑球拍是假的想申请退货退款，... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]退货退款,作出处罚 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉19109 累计有效投诉32926640 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护 新浪公司 版权所有 京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288 举报邮箱：jubao@vip.sina.com 京网文【2017】10231-1151号 互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026 京教研[2002]7号 电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108 电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部
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