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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 广西站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 友爱喵2026-05-16 小赢卡贷无故扣年卡费，正常还款用户不认可，速退费 我在小赢卡贷平台有借款 都是正常还款还利息的 平台扣了我一笔莫名的年卡 对于这个费用我是不认可的要求退回这个费用 [投诉对象]小赢卡贷 [投诉要求]道歉赔偿/解释,退款 洞察喵2026-05-16 上海砺带科技 2026年5月16日，我的银行卡收到两笔扣款短信，一笔299元一笔69.9元，莫名其妙我都没有开通什么会员然后就扣我的钱，打平台电话协商退款无果，希望帮我协商全额退款。 [投诉对象]上海砺带科技有限公司 [投诉要求]道歉赔偿/解释 洞察喵2026-05-23 中国联通强制签20年靓号协议，多项诉求盼解决 申诉人信息 姓名：潘祥意 联系电话：186******** 申诉号码：166******** 运营商：中国联通 申诉事项 本人名下联通靓号166********，办理时被强制签订为期20年的靓号协议，协议约定每月199元强制保底消费，且提前解约需支付剩余承诺消费总额50%的违约金。该协议严重违反工信部监管规定，侵犯用户合法权益，现提出以下诉... [投诉对象]中国联通客服 [投诉要求]快速处理,携号转网,改善服务,更改套餐,解除合约 勇敢喵2026-05-23 投诉1点点三水广场店，出餐慢还虚假出餐咋回事？ 1点点（三水广场店），商家虚假出餐、出餐慢！！！“1点点”的三水广场的商家，美团外卖/淘宝闪购/堂食的订单，出餐很慢。骑手到店10分钟了，美团外卖的订单，商家还没出餐；堂食客人点单后等了半个小时了，商家还没出餐。“1点点”的这个商家，虚假出餐（实际没出餐就提前在美团外卖平台上点击“出餐”了）。1点点（三水广场... [投诉对象]1点点alittleTea官方微博 [投诉要求]改善服务,解释,处罚 机灵喵2026-05-23 爱奇艺微信免密多年静默自动扣费，不知情未使用要求全额退款 投诉内容： 本人多年前不慎开通爱奇艺微信免密支付会员续费，开通时平台未明确醒目告知自动续费规则，默认勾选开通，后续多年持续自动扣费，每一期扣费均无任何提前提醒、无短信通知，在本人完全不知情的情况下连续多年扣款。 期间本人极少登录爱奇艺账号，从未观看会员影视内容，没有实际使用过任何VIP会员权益，白白被... [投诉对象]爱奇艺小帮手 [投诉要求]退款 机灵喵2026-05-23 酷喵TV自动续费、无提醒、不知情扣费、拒绝退款 本人电视端CIBN酷喵影视，未主动开启自动续费、未收到任何续费提醒，被平台私自自动扣费。联系优酷客服（400-810-0580），以“虚拟产品不支持退款”为由拒绝退款，只说48小时反馈，明显拖延。 根据《消费者权益保护法》《网络交易监督管理办法》，自动续费必须显著提示并获得明确同意，否则属于违规扣费，格式条款无效。 ... [投诉对象]优酷小助手 [投诉要求]退款 洞察喵2026-05-23 京东购台灯遇问题，京喜自营客服不处理，盼退款补发 2025年10月20日在京东上买了一个台灯，店家叫京喜自营官方店，客服不处理，要求退款或者补发。 [投诉对象]京东客服 [投诉要求]退款,赔偿 机灵喵2026-05-23 卫生不达标 我于5.22晚20:13购买一份便当，保质期至5.24，今日5.23未拆封状态发现便当内存在虫子 [投诉对象]7-ELEVEN广东 [投诉要求]赔偿 机灵喵2026-05-23 京东服务的虚假订单 在这个平台预约了上门清洗洗衣机服务，预约上门的时间为2026年5月23日13点至17点，在这期间我一直联系客服，一直没人回复我问的问题，订单也无法退款，现在已经超时了，也一直没人联系我上门，简直是骗钱平台来的 [投诉对象]京东客服 [投诉要求]赔偿,退款,道歉,作出处罚 勇敢喵2026-05-23 深圳闪回科技有限公司914*****MA5DCWNK0R 本人于2026.05.20 15:48:30 在闪回收 闪回有品实时竞拍一部vivoX200S 12+512手机一部 描述通话正常 充电正常 收到实物检测不通话不读卡 不充电 .有全程开箱视频 [投诉对象]闪回收 [投诉要求]退款 正义喵2026-05-23 朴朴购买的三文鱼有异物怀疑寄生虫 我于2026年5月18日在朴朴超市APP上购买了一份三文鱼，吃出疑似寄生虫的物质，朴朴方面跟我解释是筋膜，但是我查资料并不是，而且是从肉里一小条拉出来的。朴朴的处理方式我不满意。我的诉求是按法律赔偿。 [投诉对象]朴朴超市 [投诉要求]赔偿 勇敢喵2026-05-23 费率高，联系不上办理的人 联系不上办理的人，不能用了，要退回押金， [投诉对象] 聚合家 [投诉要求]还我钱,退款 友爱喵2026-05-23 京东 投诉对象：Apple产品京东自营旗舰店 投诉事由：拒绝履行7天无理由退货义务 投诉内容： 本人于2026年5月22日在Apple京东自营旗舰店购买了苹果17Promaox商品（订单号：349*********），仍在7天无理由退货期内。我仅为查验商品进行了必要拆封，商品本身完好无损坏，完全符合《消费者权益保护法》及最高人民法院相关司法解释... [投诉对象]京东客服 [投诉要求]退货退款,赔偿 勇敢喵2026-05-23 双汇 2026年5月20号我在整箱金双汇里边吃了一根火腿肠里边出现食品异物 给双汇客服打过电话后依旧没有处理火腿肠里边异物对消费者的伤害承担的起吗 我一个孕妇吃到这个火腿异物还没有人处理 感觉双汇售后态度也太差了吧 我要求双汇按照食品安全法标准赔偿假一赔十 不足1000按1000进行赔偿 [投诉对象]双汇 [投诉要求]赔偿,作出处罚 洞察喵2026-05-23 一共两个订单，这是第二个订单261************* 本人于快手海信官方直播间下单电视，下单时主播明确承诺定金可随时退还。 5月20日活动开启后，我主动申请退还定金，当时客服告知需等待三日处理。 如今等待时限将近过期，再次联系店铺客服咨询退款进度，消息长时间无人回应，退款事宜始终得不到处理。商家违背直播承诺，售后消极推诿，迟迟不兑现退款约定，严重损害消... [投诉对象]海信客服管家 [投诉要求]作出处罚 正义喵2026-05-23 四川广安中广珠宝店员未告知不能退货，买后拒绝退货 广安中广黄金（中广珠宝·总店）精准地址 四川省广安市广安区广宁南路341号（广宁市场南侧约180米，美好家园附近） 本人2026年5月23日，在四川省广安市广安区广宁南路341号中广珠宝（中广黄金）购买黄金饰品，商品全新未佩戴、吊牌、小票、包装齐全，无任何损坏，不影响二次销售。本人个人原因当天申请全额退货，商家以... [投诉对象]中廣珠宝 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-05-23 商家不允许修改地址 商家以618大促订单多为抗辩理由，不同意修改地址，甚至是未发货得状态，并且时首次修改地址都不允许，经过88VIP申请依旧不同意 并告知只有退款重拍才可以改地址，但缺少的优惠商家不会补偿 [投诉对象]可丽金化妆品旗舰店 [投诉要求]改地址 洞察喵2026-05-23 广州盛爱化妆品欺诈，标题图物不符 本人于2026年5月23日在拼多多平台“广州盛爱化妆品有限公司”经营的店铺购买唇釉一款，订单号：260***-383************。该商品标题明确写有“黑兔镜面唇釉”，商品主图显示为“kakashow水光感唇蜜”，而本人实际收到的商品品牌为“kakashow云感丝绒唇釉”（实物照片已附）。标题、商品图、实物三者品牌完全不一致，属于典型的虚... [投诉对象]广州盛爱化妆品有限公司 [投诉要求]赔偿,道歉,作出处罚 正义喵2026-05-23 租九号电动车到期结清款，超快租却设障，求公道！ 我与2025年5月1号在支付宝平台超快租物里租赁了一辆九号电动车，现已到期还完结清一年十二期全部款项，要求过户时却突然说需要再转账三百才愿意寄回钥匙过户账号。话不说清还拉黑电话解绑账号锁车导致用不了车。本就花了超过市场价的钱买车转足了利息钱还要害到车用不了实属黑心商家坏事做尽希望能给回一个公道！ [投诉对象]广州超快租科技有限公司 [投诉要求]退款,恢复账号 正义喵2026-05-23 星耀客凯佳专卖店 我在淘宝2026.4.7号购买无线网，有隐形消费，虚假宣传，强制购买套餐，现提出投诉，退款赔偿处理！ [投诉对象]星耀客凯佳专卖店 [投诉要求]赔偿,退款,作出处罚 友爱喵2026-05-16 小赢卡贷无故扣年卡费，正常还款用户不认可，速退费 我在小赢卡贷平台有借款 都是正常还款还利息的 平台扣了我一笔莫名的年卡 对于这个费用我是不认可的要求退回这个费用 [投诉对象]小赢卡贷 [投诉要求]道歉赔偿/解释,退款 洞察喵2026-05-16 上海砺带科技 2026年5月16日，我的银行卡收到两笔扣款短信，一笔299元一笔69.9元，莫名其妙我都没有开通什么会员然后就扣我的钱，打平台电话协商退款无果，希望帮我协商全额退款。 [投诉对象]上海砺带科技有限公司 [投诉要求]道歉赔偿/解释 机灵喵2026-05-23 爱奇艺微信免密多年静默自动扣费，不知情未使用要求全额退款 投诉内容： 本人多年前不慎开通爱奇艺微信免密支付会员续费，开通时平台未明确醒目告知自动续费规则，默认勾选开通，后续多年持续自动扣费，每一期扣费均无任何提前提醒、无短信通知，在本人完全不知情的情况下连续多年扣款。 期间本人极少登录爱奇艺账号，从未观看会员影视内容，没有实际使用过任何VIP会员权益，白白被... [投诉对象]爱奇艺小帮手 [投诉要求]退款 洞察喵2026-05-16 抖音平台纵容商家违约，消费者诉求未被处理 投诉对象：抖音平台、优思明官方旗舰店 订单号：69528*********16494 投诉内容： 本人在抖音“优思明官方旗舰店”下单时，已明确备注指定快递，但商家无视消费者明确要求，未经本人同意擅自更换为其他快递，并以“本店默认发XX快递”为由拒绝处理。 商家所谓“默认快递”属于单方面强加的无效格式条款，严重侵犯消费者知情权... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿,发货,改善服务,作出处罚 勇敢喵2026-05-16 度小满（有钱花）暴力催收 本人于2025年10月14日在“有钱花”平台进行借款。近期因行业不景气导致收入骤减，暂时出现还款困难。但我从未失联，也一直有积极的还款意愿，并多次尝试与平台沟通协商个性化还款方案。 然而，有钱花平台及其委托的第三方催收机构采取了严重违规的暴力催收手段，具体行为如下：言语威胁：在我并未失联的情况下，催收人员通... [投诉对象]有钱花 [投诉要求]停止骚扰 机灵喵2026-05-23 美团猫眼不予退款 我于2026年5月23日中午左右在美团购买《一支麦小剧场》三张门票，每张价值为98元。三张票为294元。据开场还有三个半小时左右少说时间。主要猫眼客服退款，客服说不予退款。本人退款原因：在铁岭地区有事过不去。因家人生病无法前往。美团不予退款 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退货退款 洞察喵2026-05-23 美团众包罚款 我是美团骑手 ，给客户送到的时候说的是给客户放门口，结果客户穿的一丝不挂开门，我根本不方便拍照留证据不然会侵犯客户隐私，然后客户拿到东西后想吃霸王餐，我给美团申诉美团却以我没拍照为由不给我申诉通过。这种事情很多次发生，如果这次不给我个公道我报警处理 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 正义喵2026-05-23 艺足闭店失联无法消费，美团客服失联不处理，申请退款及合理赔付 投诉对象：美团平台、艺足足部护理商家 投诉问题：商家虚假营业失联、拒不履约；美团客服拒不响应、平台监管失职、未履行先行赔付义务 投诉依据：《消费者权益保护法》第四十四条、第五十三条；《电子商务法》第三十八条、第五十八条 本人于美团平台购买「艺足」门店2张足部护理团购券，订单金额合计59.8元，有效期至20... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,退款,道歉 机灵喵2026-05-16 抖音平台售后处理差，发货问题不完善，主动联系商家也只会抱歉和催促 于2026年5月7日抖音平台直播间下单商品，订单号69261*********76614，下单没注意发货时间，想着是预售一天等了一天。今天都16号了还没发出，然后看商家产品页面显示48小时，我的订单页面显示备货中5月19日发，询问商家就是抱歉和催促。针对这个情况就去问抖音平台客服，本以为能够得到合理解释或者处理方法，结果平台客... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]作出处罚,改善服务 洞察喵2026-05-16 哈啰电单车问题频出，害我受伤，望补偿损伤 在5月14号下午两点半左右，我骑共享电车滑倒，滑倒原因是共享电车的轮胎花纹没有了，导致抓地力不强，致使我摔倒，我的裤子破了个洞没法再穿了，身体多处出现擦伤，客服只沟通了一次，说配送50，我裤子奶奶新买的我才穿一次价格七十多，我自己点了一杯奶茶13.9。我认为是他们的不作为和监管不到位，需要赔偿我的损失和我... [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]赔偿 勇敢喵2026-05-23 瑞幸咖啡选错门店，校外无法入校拒不退款 本人误下单校内门店，校外无法入校取餐，饮品全程未饮用未开封，不影响二次销售。多次联系平台客服，均无故拒绝全额退款，要求原路退还9.9元订单费用。 [投诉对象]luckincoffee瑞幸咖啡 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-05-23 美团外卖订单超时，客服处理不当，求清除违规单号 我在5月22号下午五点多接到一个塔克星富阳大学城店到龙舌里的订单，编号21021*********99029，商家出餐异常，等待了十几分钟时间过长，报备以后只加了四分钟，骑车很快，时间根本不够超时了两分钟，申诉不通过，联系客服处理，客服敷衍，一直发重复信息，要求清除不合理的超时违规单号并投诉客服工号100******和200****** [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]改善服务,作出处罚 勇敢喵2026-05-23 天源花 天源花超过国家利率 收取高额会员费 也看不到借款合同本金已经还清 要求销账 [投诉对象]天源花 [投诉要求]销账 勇敢喵2026-05-23 美团外卖 我是美团的众包骑手 我在2026年5月22日22.07分配送有一张单 其它骑手拿错餐商家不再出餐叫我取消 取消后 申述不给通过 客服说是骑手的问题也不给通过 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿 洞察喵2026-05-16 哈啰网约车成了出租车不拉满人不走，浪费了我两个小时时间 商议好了三点五十到最后等到四点多最后说五点才到 [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]关闭这个网约车 友爱喵2026-05-23 途家民宿因跨平台撞单被恶意罚款 5月23日途家民宿因跨平台美团撞单被恶意罚款 [投诉对象]途家民宿客服 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-05-16 你我贷 频繁多次暴力催收 我于2025年10月16日借款31300和2025年6月14日10200在你我贷平台借款并且一直按时还款 因现在工作原因 无法按时正常发放工资 遇到还款困难的情况 与该平台客服多次沟通无果 并且敷衍了事 推给专员…两次来电都是告知没有停催服务…只能一直被催…现在要求全面停催一个月并且减免费用，后续发工资会如实还款。不要再等专员等... [投诉对象]你我贷服务 [投诉要求]停止骚扰,处罚,销账,道歉赔偿/解释,下架产品 机灵喵2026-05-23 美团客服不专业 我是美团众包骑手，5月23日凌晨接到一个订单，客户不接电话敲门也没反应，按照平台指示上报异常且客户未发起二次申诉后打美团人工客服电话，人工告诉我可以直接取消订单，后出现违规可以帮忙申诉，后来出现违规后平台并未执行 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]作出处罚,恢复账号 友爱喵2026-05-23 斯凯奇官方旗舰店虚假宣传欺骗顾客 我于5.14参加了斯凯奇官方旗舰店第二件半价活动，买了两双男士凉鞋，当时页面上均显示参加活动并预估了活动价格，我在付款前问客服怎么参加活动，当时没有人工客服回复我，只有机器人客服回应，我从机器人客服给的链接中挑了两双鞋下单后，人工客服跑出来核对地址，也没有和我说不不符合参加活动的要求，收到货后我问怎... [投诉对象]SKECHERS斯凯奇 [投诉要求]赔偿,道歉,改善服务,作出处罚 勇敢喵2026-05-16 放心借还款疑问：已还部分金额，望协商剩余本金还款 我于 2025-3-14 向放心借借款 35818 元用于日常消费，合同年利率 19.8%，还款方式等额本息，分十二期，我已经还款 29329.65+4207.85=33537.5，剩余未还部分可以协商还借款总额本金。 [投诉对象]放心借官方 [投诉要求]销账,停止骚扰,撤销征信问题 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉24467 累计有效投诉35727920 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288　举报邮箱：jubao@vip.sina.com   京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部

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