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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 广西站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 机灵喵2026-10-24 FILA天猫旗舰店买鞋定金退款货不对板 2026.10.15在淘宝fila官方旗舰店购买斐乐鞋子一双，付定金80元，待10.20日付尾款244.46元，预售页面显示确认收货退定金80元，10.24本人准备联系退定金，客服反馈只能退款扣除尾款红包优惠部分，共计到手60元，现要求退还首页承诺的定金80元 [投诉对象]FILA [投诉要求]作出处罚,退货退款 洞察喵2026-10-24 诓骗百姓！鲲鹏支付收3000POS押金不兑现退款承诺请追责 你们业务员上门办理pos机，收了我3000块钱的押金，说第二天退，也没人退。欺负人嘛，诓骗老百姓。我现在就要退还我的3000块钱，如果还不退还我就要上升一级投诉，我就不信没人能管的了你们人。 [投诉对象]重庆鲲鹏支付 [投诉要求]追回钱,还我钱 友爱喵2026-10-24 京东PLUS京典年卡误导宣传，白条自动代扣66.08元，客服态度恶劣，消极怠慢置 京东PLUS京典年卡误导宣传，白条自动代扣66.08元，客服态度恶劣推诿，要求退款 投诉对象：北京京东世纪贸易有限公司 / 京东金融 标签勾选：自动扣费、虚假/误导宣传、客服态度差、退款问题 订单编号：324********* 绑定手机号：186****8665 产品：PLUS京典年卡（保你不赔） 会员有效期：2025.10.17 — 2026.10.17 ... [投诉对象]京东金融客服 [投诉要求]道歉赔偿/解释,赔礼道歉，退款 友爱喵2026-10-24 强制消费 我于10月22日在携程商旅上购买了10.24从杭州前往乌鲁木齐的机票，购买时只明显提示无免费托运且免费托运7kg，并没有明显提示该航空20寸行李箱不能带上飞机的提示，办登机牌或过安检时工作人员也未提醒有无行李要托运或是提醒行李若大于多少尺寸会额外收费类似的话，到登机口，起飞前看到同行人员有提20寸箱子顺利登机，... [投诉对象]海南航空 [投诉要求]退费 机灵喵2026-10-24 天津京东消金未守宽限期承诺违规报送征信逾期记录 天津京东金融消费金融有限公司违规报送征信记录，当时和该公司客服咨询说还款日后的3天是宽限期，不会上报征信逾期记录只收取正常的日罚息，每个月29号是还款日本来在宽限期内正常还款，并且已经正常支付了罚息，然而天津京东消费金融有限公司依旧违规报送征信逾期记录。给我的征信报告上面留下了一个黑历史，而且该公司... [投诉对象]天津京东消金客服服务号 [投诉要求]处罚,撤销征信问题,销账,道歉赔偿/解释,停止骚扰 机灵喵2026-10-24 10月22美团跑腿遇无货，取消申请遭拒账号陷纠纷 本人10月22在美团接到一个跑腿订单，到取货地址后发货地无货上报客服后客服也去联系了都无货，然后叫我取消后续的扣款扣分不给我通过，打电话说马上通过一会又发短信过来无法通过请恢复账号 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]恢复账号,退款 正义喵2026-10-24 爱回收售高驰手表有严重质量问题，质检报告造假，申请500元赔偿 本人在2026年9月30号21点23们在爱回收APP上面购买了一款高驰pace2深蓝色手表，10月7号到货后发现手表屏幕亮度衰减严重，右侧旋钮按键松动，并且上下转动旋钮，系统非常卡顿，有严重的质量问题。而且当时购买的时候，报告上面并并没有写出以上问题，涉嫌质检报告造假，针对质量问题和报告造假的问题，本人申请500元的赔偿 [投诉对象]爱回收 [投诉要求]赔偿,作出处罚,改善服务 勇敢喵2026-10-24 花小猪车主接驾超三公里，扣的两块钱还回来 10月22号上午9点13分进来，导航显示掉头去接乘客，我停在直行道上等红灯，直行下个路口掉头 显示4.2公里，接驾距离已经超过三公里了，我设置的接驾距离是三公里以内，平台核实清楚再判责，扣我的两块钱还回来 [投诉对象]花小猪打车官方客服 [投诉要求]扣款两元，还回来 正义喵2026-10-24 霸王条款，不给报备和申诉选项 10月24凌晨3点多送了一单外卖，小区进不了顾客拒收取消，平台扣我10块钱5分服务分，当时订单报备不了，必须要去顾客定位哪里才能报备，但是我进不去，然后顾客申请取消了，平台扣我的钱 [投诉对象]淘宝闪购客户关怀 [投诉要求]撤销处罚 机灵喵2026-10-24 京东外卖 我今天上午点了已经福鼎肉片肉腥味道淡工作前已经扔了 忙完就申请理赔京东客服一直踢皮球 平台客服让我联系理赔客服 理赔客服让我联系平台 最后我联系平台 一直拉扯 最后我点了服务评价不好 对面客服直接说打工人不易谢谢我 请问这是讽刺还是真的谢谢 我回复他又说点错了京东客服工号114*** 我基本美团就是点京东平台的... [投诉对象]京东外卖客服专线 [投诉要求]道歉,改善服务,退款 友爱喵2026-10-24 拍机堂买的手机过了48小时出问题，平台拒绝按消保法售后 我在10月12日在拍机堂购买了一架手机，10月17日签收，他的售后是48小时内有质量问题才能进行售后，而我48小时过后在10月23日发现手机无限重启故障，而拍机堂的质检报告是手机屏幕显示异常，其余功能全部正常，现在我想退货退款，而拍机堂平台以过了48小时无法售后进行拒绝，根据《消保法》第24条：商品与质检报告不符、... [投诉对象]拍机堂 [投诉要求]退款,退货 勇敢喵2026-10-24 退款 这个平台不知道什么时候绑定快捷支付的 扣我两个月一共598元 [投诉对象]嘉兴邦途科技官方 [投诉要求]退款 友爱喵2026-10-24 无门进小区正常报备淘宝闪购强制扣骑手费不合理 本人在2026年10月23号晚上20点51接到一笔订单，正常配送至小区门口，该小区长期禁止外卖员进入，外卖订单都是放到小区门口，和顾客沟通后顾客表示要退款，本人正常报备异常订单，按照流程正常配送返回商家。此订单客服听完录音后直接判定我违规，说无我无效报备强制扣款，我严重怀疑平台恶意扣款，不针对此事情认真核实... [投诉对象]淘宝闪购客户关怀 [投诉要求]赔偿,道歉,退款 正义喵2026-10-24 光大银行信用卡未明说年费金卡扣五年客服推诿盼处理 本人曾有一张光大银行信用卡普卡，然后银行意思可以申请成为白金卡，并未告知有1188元的年费，现在已被扣了五年，打给银行客服，客服不愿意解决。 [投诉对象]中国光大银行信用卡中心 [投诉要求]退款,解释 勇敢喵2026-10-24 VEROMODA新裤出厂带裁剪瑕疵，商家平台推诿不肯解决 本人于【2026年8月26日】在淘宝 VEROMODA官方旗舰店 购买一条品牌裤子。 购买收货后本人并未立即穿着、无任何人为损坏、无洗涤、无磨损、无改造。近期首次上身穿着，发现裤子臀部中线严重歪斜，属于明显出厂裁剪、做工质量问题，并非个人穿着导致。 我第一时间联系店铺客服沟通，客服已承认该问题为商品出厂自带工艺... [投诉对象]VEROMODA中国官方微博 [投诉要求]赔偿,换货 勇敢喵2026-10-24 乐点科技没签约就扣我银行卡196元，要全额退加停代扣 2026‑09‑22 和2026-10-22本人的银行卡，被乐点科技无故扣除98元一共扣费196元。本人并无与该科技有限公司签约扣款协议，自动扣费，没有主动开通该平台服务，从未登录使用，属于不知情代扣。现诉求：1、全额原路退还两次扣费一共196元；2、彻底解除我的银行卡代扣协议，禁止后续再次扣费。附上收支详情截图作为凭证。 [投诉对象]广州乐点信息科技有限公司 [投诉要求]退款 友爱喵2026-10-24 平台说法前后矛盾故意让我不使用这张券，等过期不能使用属于欺骗消费者 本人于10月5日在淘宝闪购下单外卖，实付38.31元，因订单超时，平台赔付一张等额38元无门槛优惠券。赔付红包发放到账后，平台无故对我的账号进行限制，导致我无法正常使用这张赔付券。 在此之后我多次联系平台客服核实问题，客服一直告知账号存在风控，优惠券不能使用。今天我再次咨询客服，客服后台核查后明确回复我账... [投诉对象]淘宝闪购客户关怀 [投诉要求]恢复优惠券,恢复账号,赔偿 洞察喵2026-10-24 闲鱼购券码失效卖家拒退盼处理 我正常买券 无法使用券码 卖家拒绝退款 [投诉对象]闲鱼 [投诉要求]退款 正义喵2026-10-24 京东白条 暴力催收 打电话恐吓 并且暴力催收从来没有说不还 只是想协商方案 对方态度极差 并且恐吓说要爆通讯录 打电话给家里人 态度巨差 一直恐吓人 说要上门过来催收 [投诉对象]京东金融客服 [投诉要求]停止骚扰 正义喵2026-10-24 未退款 2023年4.13日，年上门办理的ETC当初说不要钱，办完之后要交压金，三年后才能退。发客服也无人答应 [投诉对象]信E畅 [投诉要求]退款 机灵喵2026-10-24 FILA天猫旗舰店买鞋定金退款货不对板 2026.10.15在淘宝fila官方旗舰店购买斐乐鞋子一双，付定金80元，待10.20日付尾款244.46元，预售页面显示确认收货退定金80元，10.24本人准备联系退定金，客服反馈只能退款扣除尾款红包优惠部分，共计到手60元，现要求退还首页承诺的定金80元 [投诉对象]FILA [投诉要求]作出处罚,退货退款 勇敢喵2026-10-17 抖音店铺电动牙刷优选售卖usmile非正规渠道商品、无官方联保，商家拒不退货退款 本人于2025年12月12日在抖音下单笑容加电动牙刷，商品在一年质保期内出现零部件损坏，我联系品牌官方售后申请保修，官方明确回复：该店铺无品牌销售授权，不予提供全国联保服务。 正规国行正品均可享受官方质保，该货品来源不明，我有充分理由怀疑买到非正品串货，现申请退货退款。 诉求：要求商家全额退货退款并承担退... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退款,退货 友爱喵2026-10-17 小米售后换机后未同步SN档案致我充电宝寄修被拒 本人小米自带线充电宝，设备存在发烫故障，此前多次在小米官方售后完成保修、换机。本次寄至江苏小米售后维修，售后检测后以机身SN序列号和原始购机订单不一致为由拒绝保修，并且强制要求我提供之前的购机订单截图与发票。 该台充电宝是小米售后多次官方置换给到我的设备，旧机器早已被小米售后回收。SN码不匹配，根源... [投诉对象]小米服务 [投诉要求]换货 洞察喵2026-10-17 要求退货退款 2026.10.14在95平台上买了一件衣服，15号收到货后，衣服尺码不合适要求退货退款，几次和平台沟通均无法达成退货 [投诉对象]95分App [投诉要求]退货,退款 友爱喵2026-10-17 抖音平台和象象微胖女装定制质保期内质量问题答应给退货后又反悔不给退 我在抖音平台象象微胖女装定制店铺购买一套衣服329元预售产品，于9月19成交订单，因外出一直没有打开包裹于10月13日打开看了一下产品全新吊牌在多处线头不想要，联系商家以超售后期为由拒绝我的退货，但是质量问题我订单在质保期内，我遂联系抖音平台说电联我我一直未接到电话，旗舰有联系平台催处理给到回复就是等待，1... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 洞察喵2026-10-17 度小满有钱花催收短信威胁,软暴力,平台客服处理不当 在度小满借款逾期2天,平台催收发送各种威胁短信,催收电话不断,联系平台投诉,说是正常的,我填写的紧急联系人是被催收要挟的资本,还说是合法催收,要求给一个合理的解决方案并对相关催收和客服人员处罚 [投诉对象]有钱花 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 机灵喵2026-10-24 盛迪嘉乱扣298元拒接客服咋办 本人银行卡尾号建设银行尾号5424的银行卡，于2026年10月23日被深圳市盛迪嘉支付股份有限公司代扣298元。本人没有授权这笔代扣，也没有使用该商户任何服务。多次拨打盛迪嘉官方客服4009-303-555，电话无法接通；联系发卡银行，银行表示需要自行联系盛迪嘉处理。 现诉求： 1. 出示这笔代扣对应的本人签约授权凭证； 2... [投诉对象]盛迪嘉 [投诉要求]追回钱 勇敢喵2026-10-24 拼多多购AirPodsPro3有风噪故障，商家设门槛拒退求平台处理 我购买的AirPods Pro3，收货第2天就发现耳机风噪异常，我第一时间联系苹果售后排查且到线下售后进行检测，积极联系商家处理，但商家除了复制粘贴和道歉话术并没有对我的问题给出具体的解决方案。 此商品购买仅4天，尚在三包7天退货期。 该故障是户外有风场景才可以复现的麦克风降噪性能问题，售后室内检测根本无法复现。... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]退货退款 勇敢喵2026-10-24 收到货后欺诈不退款 本人购买两块香皂后只收到一块，退回后商家已签收，却以‘发货克数对’为由拒绝退款，并反复诱导我修改退款金额想逃避责任。商家提供的发货视频未拍清面单，无法证明发了两块；快递称重只能证明包裹总重，不能证明盒内装了两块正品。商家收到退货拒不退款，并多次敷衍了事，涉嫌欺诈，要求全额退款。 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]退货退款 机灵喵2026-10-24 猫眼票务平台，不公平协议条款 我于2026年10月19日下午8点在大麦和猫眼分别抢3张929元的周深2026【深深的】常州站巡回演唱会门票，因门票难抢，我请他人帮我一起抢票，等抢完付款后，发现大麦和猫眼都抢到了同一场次同一时间的演唱会门票，但该演出实行强实名制一证一票，同一身份证仅允许入场一次，两个平台数据互相不互通，下单全过程没有弹窗提醒、... [投诉对象]猫眼演出 [投诉要求]退款 友爱喵2026-10-24 突发情况去不了演唱会找猫眼退款被拒怎么办 我因为有突发情况，去不了看演唱会，临时公司有事情安排，找到客服想退款，客服告知今天下午3点之前可以退，我要求退款的时间是4点多一点，难道每个人都能预测第二天的事情吗？肯定都会有突发情况的，希望退款 [投诉对象]猫眼演出 [投诉要求]退款 友爱喵2026-10-24 美团众包 强制派单！乱派单 此订单无法配送取消订单后被美团扣款10元 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿 友爱喵2026-10-24 2美团外卖乱派反方向定位，跑单来不及要取消订单盼处理 我在美团外卖跑单中，有一个定位与错误反方向时间来不及，只能取消乱派单 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿 勇敢喵2026-10-24 盛香亭后厨做错锅被倒掉无解决态度差致孕妇委屈 我于2026年10月24日下午两点左右点的一个锅底，后厨给我做错了锅，服务员把我的锅倒掉了，倒掉以后没有任何解决方式，是我等了二十分钟以后，我再问服务员我的锅呢，把我的锅倒掉了，为什么不上新的，后面他才联系后厨给我做新的，而且对我的态度极差，一开始还推卸责任说我是不是拿错了锅，结果是后厨做错了，事后还没... [投诉对象]盛香亭热卤 [投诉要求]退款,解释,改善服务,赔偿 友爱喵2026-10-24 美团外卖平台恶意处罚众包骑手 10月23日下午在跑单过程中，我用手机欠费导致手机就没有网络，但是系统在这儿之间给我派了一个单，并帮我自动接了一单。我都没有看到，后来我交上话费。有网络之后看到自己被罚款了8元。从头到尾我都没看到这个订单就能罚我款，这不是明显的有问题吗？要不然就是平台系统的问题，我主张退回我8元。进行了2次申诉，均为通... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 友爱喵2026-10-24 美团众包不合理处罚扣款 我是一名骑手，10月23号接到这个美团众三米粥铺这个订单，然后我商家处等了21分钟。商家出餐慢，我按照平台规则上报了商家出餐慢，但是平台只给我延长了3分钟配送时长，然后导致订单超时，顾客申请退款，然后平台同意了顾客的退款，然后这个订单也算我违规，这个取消也不是我取消的，也算我违规取消扣了我14元和10服务分... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]美团众包乱扣款 洞察喵2026-10-24 美团送餐遇拒收取消订单客服无法追回扣款 2026年10月23日，本人在美团送餐期间因地址无法进入顾客拒收 我按照客服操作取消订单，返餐给商家 但美团仍扣我14元，第二天拨打客服。客户无法申诉回来， [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]作出处罚 勇敢喵2026-10-24 骑手按要求配送订单被扣17.5元后美团客服平台不解决 我是美团骑手我与2026年10月24号配送订单按照要求配送配扣了17.5元 客服和平台不处理 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿 勇敢喵2026-10-24 盛香亭下单遇错锅多等半小时无补偿， 我于2026年十月二十六下午两点左右在盛香亭下单了一个锅，后厨把我的锅做错了，我找了服务员，服务员态度很不好，把锅倒掉了，然后没有任何解决方案！是我说了很多遍的时候才联系后厨给我重新做了一个锅！让我多等了半个小时，而且事后没有任何道歉，服务员还对我的态度巨差，明明是他们上错了锅，服务员态度为什么这么... [投诉对象]盛香亭热卤 [投诉要求]改善服务,退款,解释,赔偿 友爱喵2026-10-17 要求解释为什么不发短信直接扣款即要求退款 我应该是那到手机后就买了，上一次我记得我在微信就关了，也不知道为啥无缘无故又扣我49块，昨晚打客服电话，说尽快退款，但是到目前为止都没有退款，也不知道为啥 [投诉对象]华为终端客服 [投诉要求]退款,作出处罚,改善服务 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉13963 累计有效投诉39006493 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护 新浪公司 版权所有 京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288 举报邮箱：jubao@vip.sina.com 京网文【2017】10231-1151号 互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026 京教研[2002]7号 电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108 电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部
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