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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 广东站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 机灵喵2026-07-01 利息超出法律红线高达33以上，要求退还超出部分 本人于2025年办理安逸花旗下两笔助贷分期： 1. 臻心贷20000元分12期，每期除利息外固定收取267.52元融担服务费，综合年化34.8%；2. 实懿贷24000元分12期，每期收取345.95元融担服务费，综合年化36.2%。 平台将利息和担保费分开收取，刻意拆分成本规避利率监管，综合融资成本远超持牌贷款24%法定保护上限。银保监会明确... [投诉对象]汇致启客服 [投诉要求]调整利率,退还多余费用 勇敢喵2026-07-01 葡享优选 我于2026年3月30号申请的3期贷款 4月30号第一期还款正常 5月30号第二期还款正常 6月30号还款不正常 显示逾期 [投诉对象]葡享卡 [投诉要求]客服联系我 勇敢喵2026-07-08 百度网盘，退款 我于2026年7月7日购买了百度网盘会员权益，当时购买点了联合会员，百度网盘和喜马拉雅会员捆绑一起，使用期限却不一致，网盘只有三个月，喜马拉雅一年，使用期限相差太大，误导消费者以为是同等的使用年限。因此觉得不合理，要求退款 [投诉对象]百度网盘技术支持 [投诉要求]退款 机灵喵2026-07-08 哔哩哔哩BW漫展门票霸王条款拒绝退票，无视台风预警及梯次退票规定 【事实与理由】 本人于2026年7月8日在哔哩哔哩软件会员购平台购买了“BW2026”漫展门票。因近期台风天气预警、参展名单变化及不可抗力因素，本人行程受阻，无法前往现场观演。本人第一时间联系平台客服申请退票，但遭到平台无理拒绝。 主要侵权事实如下： 涉嫌利用“霸王条款”排除消费者权利： 平台以“7月4日0:00起不支持... [投诉对象]哔哩哔哩服务娘 [投诉要求]退款 机灵喵2026-07-08 北京转转精神科技有限责任公司，产品质量问题 投诉对象：北京转转精神科技有限责任公司 投诉内容：本人在转转平台购买的二手小天才Z6 Pro电话手表，手表仅日常洗手沾水就进水，防水结构已经损坏，属于商品本身质量问题。平台无CMA权威检测报告，擅自判定为人为损坏，要求消费者自费181元维修费，属于不合理霸王条款，免除商家质量担保责任。 诉求：撤销原有仲裁结果... [投诉对象]转转客服中心 [投诉要求]退款,退货,全额退款退货退保 机灵喵2026-07-08 违规扣骑手钱 我是美团众包骑手，我于7月7日中午12点配送的冰雪时光（兰陵东苑小区店）#12订单，由于当天有雨手机屏幕有水误触了送达，当时立即拨打了顾客电话告知顾客原因，顾客也表示理解，随后把餐送到顾客指定位置，没有给顾客，给商家和平台造成任何损失。7月8日平台以订单提前点送达为理由扣了我50元钱，并且两次申诉驳回 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]撤销处罚 勇敢喵2026-07-08 花小猪一口价虚假优惠，下单13.4元结算变15.7元，欺骗消费者 本人使用花小猪平台打车，下单页面明确显示优惠券抵扣后一口价实付13.4元，无任何优惠失效、使用限制、规则弹窗提示。本人全程正常乘车，未修改路线、未更改目的地、无任何额外消费，行程完全合规。 行程结束付款时，平台无任何提前告知，单方面取消优惠券权益，强制按15.7元结算，恶意涨价2.3元。咨询客服仅敷衍说“优... [投诉对象]花小猪打车官方客服 [投诉要求]退款,赔偿,处罚 洞察喵2026-07-08 平安银行借款问题，6月账单未出7月竟要还两期 于2026年，5月26号借的14,000，然后6月份的账单没出来，也没有通知我。就给我变成了7月份我要还两期的账单。 [投诉对象]平安银行 [投诉要求]退款 正义喵2026-07-08 投诉京东平台监管不力包庇商家 我在2026年7月2号傍晚17点02分京东平台下单茄子。昨天7号下午到货。拆开发现变质发霉。商家拒不解决。还让我自行寄回垫付20块运费。商品价值才8.99。甚至劵不补红包不给延期 [投诉对象]京东客服 [投诉要求]道歉,处罚,改善服务,退款 机灵喵2026-07-08 橙心袋还款完成却未更新，欠款状态一直显示还款中 我于六月还款完橙心袋里面的欠款，但是平台一直不更新显示一直在还款中 [投诉对象]橙心袋官网 [投诉要求]销账,提供结清证明 机灵喵2026-07-08 佰利酒店 我有事去不了，打电话商家，叫我自己退，然后上面推不了不给我退款 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-07-08 投诉高速行ETC：线下办的ETC押金变奖励金，快退钱 线下办理的 ETC， 当时交了300的押金，后续变成了300奖励金无法提现，要求退还300押金 [投诉对象]高速行ETC [投诉要求]退款 友爱喵2026-07-08 拼多多不给处理结果，我的诉求要退货 我于2026.7.5在拼多多此店铺网购买了一只2-3个月的幼猫，收到货后发现是一只8-12个月的成年猫咪，商家说买的时候没有咨询，这个难道不应该是他们提前告知的吗，存在欺骗消费者行为，商品主页写的是2-3个月的幼猫，有七天无理由退货，我找商家协商他们不同意退货，然后就找了平台处理，平台一直不给处理，让我等待，还说... [投诉对象]宠物猫主盈店 [投诉要求]退货退款,作出处罚,道歉 机灵喵2026-07-08 中网优能自动扣费存猫腻，退钱并终止代扣协议 客服你好，本人户名李碧玲，工行借记卡62172*********85160，7月7日通过网上银行特约代扣被中网优能扣走59.9元。 第一，我仅短暂浏览过相关短剧APP，当时付费页面小字隐藏自动续费协议，未醒目告知会按月自动扣款，我没有主动勾选同意长期代扣； 第二，本次扣费前没有短信、APP弹窗提前提醒我即将续费扣款，完全不知情；... [投诉对象]中网优能 [投诉要求]退款 机灵喵2026-07-01 要求退还利息 本人于2025年7月4号在得物得有钱借款2000元，借款时并不知情收取高额利息，收取利息共269.44元，属于高里利率，收取本人不认可，要求退货利息费用 [投诉对象]得物App小助手 [投诉要求]得有贷高额利息 正义喵2026-07-01 德邦运输粗暴致床垫损伤，协商理赔无果，速给说法 订单商品为婴儿床垫，德邦运单号DPK202*********,收货查验时床垫边角多处磨破、脏污、出现磕碰损伤，商家明确判定损伤根源为快递运输拖拽野蛮装卸所致。德邦未妥善保护大件货物，运输操作粗暴直接造成全新商品损毁，多次联系德邦客服协商理赔无果推诿不作为,严重侵害我的消费权益现正式投诉，诉求:1、全额赔付床垫货款;2... [投诉对象]德邦快递客服 [投诉要求]退费,赔偿解释 友爱喵2026-07-01 滴滴金融违规营销，免息券限制藏小字，退利息6964元 你好，本人在滴滴平台借款时页面大幅宣传 30 天免息，但未以醒目方式提示免息券仅限还款日还款、提前还款作废，限制条件藏在折叠小字，属于虚假宣传、违规营销，违反金融产品营销规定与消保法。 诉求：1. 全额退还本次收取的利息692.64 元； [投诉对象]滴滴金融 [投诉要求]退换利息 友爱喵2026-07-08 美团借钱，马上消费金融暴力催收泄露隐私 我于2025年8月15日在美团借钱借款7000元，期间一直在还款并没有欠款，只不过由于本人发工资时间是15号，还款日期为5号，我是15日借的款，还款日期5号本身就不合理，并且我每月15号正常发工资之后都是正常还款并没有一直欠款，但是美团借钱得寸进尺，从欠款第1日开始催收，到后面陆续演变成发各种恐吓短信以及每天对我亲... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释 洞察喵2026-07-07 按淘宝闪购要求送达遭扣款，客服失联问题咋解决？ 按平台指定地图位置送达，打电话叫顾客下来拿顾客叫我放在哪里指定位置给他，也按照平台指定地点送达，第二天出现了违规扣款打电话给客服也接不通，平台联系客服也不处理 [投诉对象]淘宝闪购客户关怀 [投诉要求]返还扣款，恢复服务分 正义喵2026-07-01 顺丰包裹物流链路缺失，拒绝提供完整记录及配合核实 物流链路缺失、拒绝提供包裹回收/转寄完整记录、拒不配合消费者核实取证、调解不作为 详细经过： 本人于2026年1月，被冒用江华瑶族自治县华鑫小额贷款有限公司工作人员身份的人员诱导办理三台苹果手机租机业务，对方以“租机套现、仅支付6个月费用即可结清、无需本人实际收货”为话术，诱导我在顺丰微信小程序完成线上电子... [投诉对象]顺丰官方客服 [投诉要求]要求物流如实反馈,解释 机灵喵2026-07-01 利息超出法律红线高达33以上，要求退还超出部分 本人于2025年办理安逸花旗下两笔助贷分期： 1. 臻心贷20000元分12期，每期除利息外固定收取267.52元融担服务费，综合年化34.8%；2. 实懿贷24000元分12期，每期收取345.95元融担服务费，综合年化36.2%。 平台将利息和担保费分开收取，刻意拆分成本规避利率监管，综合融资成本远超持牌贷款24%法定保护上限。银保监会明确... [投诉对象]汇致启客服 [投诉要求]调整利率,退还多余费用 勇敢喵2026-07-01 葡享优选 我于2026年3月30号申请的3期贷款 4月30号第一期还款正常 5月30号第二期还款正常 6月30号还款不正常 显示逾期 [投诉对象]葡享卡 [投诉要求]客服联系我 机灵喵2026-07-01 要求退还利息 本人于2025年7月4号在得物得有钱借款2000元，借款时并不知情收取高额利息，收取利息共269.44元，属于高里利率，收取本人不认可，要求退货利息费用 [投诉对象]得物App小助手 [投诉要求]得有贷高额利息 正义喵2026-07-01 德邦运输粗暴致床垫损伤，协商理赔无果，速给说法 订单商品为婴儿床垫，德邦运单号DPK202*********,收货查验时床垫边角多处磨破、脏污、出现磕碰损伤，商家明确判定损伤根源为快递运输拖拽野蛮装卸所致。德邦未妥善保护大件货物，运输操作粗暴直接造成全新商品损毁，多次联系德邦客服协商理赔无果推诿不作为,严重侵害我的消费权益现正式投诉，诉求:1、全额赔付床垫货款;2... [投诉对象]德邦快递客服 [投诉要求]退费,赔偿解释 友爱喵2026-07-01 滴滴金融违规营销，免息券限制藏小字，退利息6964元 你好，本人在滴滴平台借款时页面大幅宣传 30 天免息，但未以醒目方式提示免息券仅限还款日还款、提前还款作废，限制条件藏在折叠小字，属于虚假宣传、违规营销，违反金融产品营销规定与消保法。 诉求：1. 全额退还本次收取的利息692.64 元； [投诉对象]滴滴金融 [投诉要求]退换利息 友爱喵2026-07-08 美团借钱，马上消费金融暴力催收泄露隐私 我于2025年8月15日在美团借钱借款7000元，期间一直在还款并没有欠款，只不过由于本人发工资时间是15号，还款日期为5号，我是15日借的款，还款日期5号本身就不合理，并且我每月15号正常发工资之后都是正常还款并没有一直欠款，但是美团借钱得寸进尺，从欠款第1日开始催收，到后面陆续演变成发各种恐吓短信以及每天对我亲... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释 正义喵2026-07-01 顺丰包裹物流链路缺失，拒绝提供完整记录及配合核实 物流链路缺失、拒绝提供包裹回收/转寄完整记录、拒不配合消费者核实取证、调解不作为 详细经过： 本人于2026年1月，被冒用江华瑶族自治县华鑫小额贷款有限公司工作人员身份的人员诱导办理三台苹果手机租机业务，对方以“租机套现、仅支付6个月费用即可结清、无需本人实际收货”为话术，诱导我在顺丰微信小程序完成线上电子... [投诉对象]顺丰官方客服 [投诉要求]要求物流如实反馈,解释 机灵喵2026-07-01 深圳市橡树黑卡不知情续费扣款 本人在不知情、未主动开通、未授权免密代扣的情况下，被平台自动扣除橡树黑卡会员费698.2元，多次联系400客服要求全额退款，客服拉黑电话，商家无故拒绝/只退部分费用，属于强制捆绑消费、未经许可擅自扣费，违反《消费者权益保护法》。 [投诉对象]橡树黑卡 [投诉要求]退款 友爱喵2026-07-01 啄木鸟天价维修，投诉后补偿方案难满意 我在2026年6月29日于抖音平台购买啄木鸟挂机空调维修优惠券并预约服务，当晚19点36分师傅上门维修。确定问题是排水管老化断裂，需要更换排水管。对方出示解决方案我也同意，原价186元，最后叠加优惠券的支付金额是156元，由于不了解市场价，当场同意并支付，20点08分完成服务。第二天我去询问其他平台以及路边师傅相同服... [投诉对象]啄木鸟家庭维修 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-07-01 中佳保险代理乱扣款，人工排队久，求退99元！ 本人于2026-06-30 22:03:47，建设银行尾号9322银行卡被中佳保险代理无故快捷扣款99元，本人未主动确认投保、不知情扣款。线上人工客服排队162分钟无法接入，无法沟通退保退款，商家客服渠道严重阻塞。现要求全额退还99元扣款 [投诉对象]中佳保险代理 [投诉要求]退款 友爱喵2026-07-01 上海砺带科技莫名扣318元会员费，求全款退及取消自动续费 本人于7月1日被上海砺带科技会员费用318元，平台贷款页面默认勾选会员服务。在借款失败的情况下联系商家400*******协商退款遭推诿，现诉求：1.全额退还代扣费用；2.永久关闭本人银行卡代扣协议；3.取消自动续费，不再二次扣费 [投诉对象]上海砺带科技有限公司 [投诉要求]赔偿,退款 机灵喵2026-07-01 上海砺带科技，恶意扣款 本人在不知情的情况被恶意扣款，没有经过本人的同意，毫无知晓，也没有确认输入密码，将从我的银行卡把钱支付出去 7月1号早上9.19分 318元 [投诉对象]上海砺带科技有限公司 [投诉要求]要求退款 勇敢喵2026-07-01 砺带公司莫名扣199元会员费，退款只给60% 6月30日下午16点04分，砺带公司扣款了199元，打电话过去之后客服说我开通了宜享花的会员，我当场跟客服确认之后，申请了退款和取消后续自动续费业务，然后等客服操作了一番之后，自动续费取消了，但是会员费用只能退款60%，询问说没有权限全额退款，然后这个什么会员扣费之后，我没有任何使用，不明白为何不能全额退，在... [投诉对象]上海砺带科技有限公司 [投诉要求]全额退款 勇敢喵2026-07-01 乱扣费，希望退款。 说我6月21日在某平台申请网贷，购买了他们的什么卡(放款快速通道),但申请无果。6月26日莫名扣我费用，说不能退回! [投诉对象]上海砺带科技有限公司 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-07-08 美团借钱爆通讯录，我要一个说法！ 催收短信再没有经过我同意发给我第三联系人，我现在家庭破裂，无精力上班， [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]停止骚扰,处罚 洞察喵2026-07-08 云家民宿酒店不退款 我在今天早上在这个酒店订了一个房间，现在商家不接我的电话不给我退款，平台给他打电话，他也不接平台跟商家两个就互相扯皮，谁也不给我退款，我给商家打电话，商家说钱在平台呢，他没有权利操作，我给平台打电话，平台又说是商家不给退款 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 正义喵2026-06-30 未经允许擅自扣款 借网贷高利贷行迹恶劣 要求199元返还，在我不知情的情况下扣掉了199元 [投诉对象]上海砺带科技有限公司 [投诉要求]道歉赔偿/解释 友爱喵2026-06-30 上海砺带科技无故扣款，百元不知扣自何平台 被骗了1000 家里小孩子不知道怎么弄的 [投诉对象]上海砺带科技有限公司 [投诉要求]退款,赔偿 机灵喵2026-07-01 投诉上海砺带科技，未授权就乱扣，速退全款 本人未授权的情况下，乱扣款退钱要求退款全额退款 [投诉对象]上海砺带科技有限公司 [投诉要求]销账 洞察喵2026-07-08 美团众包 本人为美团众包外卖骑手，订单被平台无故判定虚假送达，单方面扣款50元。 本人实际已按时到达顾客收货地址、正常完成餐品交付，没有提前点送达、没有异地操作、无任何违规行为。 平台仅依靠系统GPS定位漂移、楼栋信号遮挡造成的定位偏差，直接武断判罚扣款。我已在某某APP内发起自助申诉，申诉被无故驳回，平台未提供有... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款,赔偿 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉23093 累计有效投诉36912329 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护 新浪公司 版权所有 京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288 举报邮箱：jubao@vip.sina.com 京网文【2017】10231-1151号 互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026 京教研[2002]7号 电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108 电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部
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