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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 江苏站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 机灵喵2026-07-07 永久电动车续航能力严重不足 我于2026.6.29购买永久牌电动滑板代步车，买的是30-35公里的续航，我3天正常就只用于上下班，公司到住的地方也就1.7公里，来回算5公里，三天不过15公里，这跟30-35差多少，而且我买来才一个周时间，中间就下了一次雨，这个踏板上的螺丝就生锈成这样，商家货不对板，续航能力大打折扣，我希望得到的诉求是赔偿500元，既然... [投诉对象]江苏永久电动车 [投诉要求]赔偿,下架产品 勇敢喵2026-07-07 华为，收到货不给退 我于2026年6月30日，7:45，26秒，购买了，华为watch 3，智能手表，商家不给退，为履行七天无理由退款，损害了我的消费者利益，要求商家退货退款 [投诉对象]华为终端客服 [投诉要求]退货退款 勇敢喵2026-07-06 杭州煊荣科技有限公司 我也不知道干嘛要扣我卡里的钱，我又没买什么东西，干嘛于2026年6月28号凌晨扣了我99块钱，不知道是什么原因 [投诉对象]煊荣科技 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-07-07 吉利汽车售后推诿扯皮：上门配钥匙失败后拒不回复，以停产为由诱导更换5000元总成 投诉诉求： 给出合理解决方案，停止诱导高额消费，履行法定售后义务 投诉内容： 本人系吉利远程RE500车主。近期因车辆钥匙丢失，联系吉利厂家售后，其安排特约维修点上门进行钥匙匹配服务，并确认收取500元上门匹配费（附微信截图凭证）。然而，维修人员上门后未能成功匹配钥匙，随后维修点告知因无法匹配，必须更换整... [投诉对象]吉利汽车官方微博 [投诉要求]只更换钥匙非更换总成 勇敢喵2026-06-12 退款 骗子公司，打着追工资旗号到处骗钱，希望退款 [投诉对象]四川齐远律师事务所 [投诉要求]退款 友爱喵2026-07-07 退钱 莫名其妙扣我钱。赶紧联系我给我退回来！！！ [投诉对象]海力双安保 [投诉要求]退款 友爱喵2026-07-07 引导消费者 弹跳广告，看不清楚，点去就扣钱了，我怕每个月都还扣款， [投诉对象]海力康圣保 [投诉要求]退款 正义喵2026-07-04 成都黑盒子科技有限公司全额退款 2026年4月份因为之前一直上叫叫的课程，然后叫叫的导师一直宣传让我们加群续报，加了群导师就一直说课程升级了，更好了，又有几重礼，有送实体书实体练习本什么的，而且说可以试听课几节课，后期不满意都可以退款的，很划的来之类的，我虽然觉得这期课还有半年左右没上，现在就报下一年的有点早，但是看到有挺多人报了，... [投诉对象]叫叫APP官方微博 [投诉要求]全额退款 勇敢喵2026-07-06 海力俊保扣钱后退费超慢，速处理我的0.6元退费 扣我0.6怎么还不退，那么慢，退费，要求退费 [投诉对象]海力俊保保险 [投诉要求]退款 友爱喵2026-07-06 海力默保保险 打客服电话，客服说话太快了，听不清楚，希望能改善服务 [投诉对象]海力默保保险 [投诉要求]改善服务 机灵喵2026-07-02 同宠科技回收红米手机恶意压价，同款机型应付3332元仅报2680元拒补652元差 2026年7月2日我通过微信私域将自用红米二手手机交由同宠科技回收，手机购入原价3680元。商家同款机型对外回收统一结算价为3332元，单独给我的回收报价仅2680元，存在652元差价，属于明显价格歧视。商家回收前未提前告知成色、配件、平台会员会扣减回收款，事后单方面恶意压低报价；协商差价期间客服不正面处理纠纷，反而... [投诉对象]苏州同宠信息科技有限公司 [投诉要求]赔偿,退款 机灵喵2026-06-28 伊的家护肤导师虚构“首席讲师”身份欺诈诱导消费，收款方为济宁熙万信息科技有限公司 投诉对象：广州市爱百伊生物技术有限公司；济宁熙万信息科技有限公司 投诉标题：伊的家护肤导师虚构“首席讲师”身份欺诈诱导消费，收款方为济宁熙万信息科技有限公司，要求全额退款 纠纷详情： 本人于2026年6月通过小红书加微信结识自称“广东爱百伊旗下华北地区首席肌肤护理讲师”及“健康管理师”的李振宇（微信号：fh15012... [投诉对象]伊的家官方 [投诉要求]退款,赔偿,作出处罚,退货 洞察喵2026-07-06 麦芽微剧致七岁娃免密购短剧，投诉无果钱未退 我家七岁的小孩未经家长的允许，用抖音免密支付买了他们家很多短剧，但是投诉了之后这家短剧仍然没有退款。 [投诉对象]麦芽传媒官微 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-07-07 洋钱罐借款暴力催收扰人，还致隐私泄露，这事儿得管管！ 我在洋钱罐借款，暴力催收不说，还给亲属打电话，泄露我的个人隐私 [投诉对象]洋钱罐平台 [投诉要求]停止骚扰 机灵喵2026-07-06 重庆优祥博乱扣费 我不知不觉毫不知情，短剧为何每个月扣除我19.9元，我要求退款 [投诉对象]麦芽传媒官微 [投诉要求]退款 友爱喵2025-07-19 运城市盐湖区姚孟街道妍姿美业店妍姿美妆学校虚假宣传 2024.3.12日起在山西省运城市盐湖区，八一路78号报名了妍姿美妆学校的化妆全能培训班，开课后我发现于宣传一点不符，说是一共五个月的全能化妆班，后来在学校上了不到两个月时间，这两个月我连那个最基础的培训都没有学完，后来我提出了要退学，但是机构说不能退费，给我暂停了休学，我还是想要退款 希望机构按比例给我... [投诉对象]运城市盐湖区妍姿职业培训学校 [投诉要求]退款,赔偿 洞察喵2026-04-16 疑遭安鑫保骗购保险，每月扣费百元，取消续费无门 我在2026年4月13日接到这057*********一号码， 对方声称“您终于接电话了....每个人都要办的....”要求我开通办理保险，我当时未发觉异常，办理了。后来每个月扣我100多元，并找不到取消自动续费，我怀疑是骗子。我在工作日打电话给他们也不接。我上网查了很多资料，发现很多人都被这同一套话说诱骗购买了保险，而且怀疑是... [投诉对象]安鑫保服务 [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚 正义喵2026-04-13 安鑫保电话忽悠买保，扣钱不理人，求退款 我于2026年3月23日至2026年4月3日一直接到安鑫保保险电话，一开始就以“你终于接电话了.....”“每人都要办理的......”“帮你争取到了的福利，再不办理就要过期了....”这些以0.19/1月这种价格让我买保，我办理后在2026年4月3日扣除了我一共456.1元，打给客服也不回话，怀疑是骗子，发现网上很多骗人的保险一样的，希望能把扣... [投诉对象]安鑫保服务 [投诉要求]退款,赔偿,作出处罚,开发票,修改宣传内容 机灵喵2026-05-21 安鑫保莫名自动扣款，联系不上，求解决 2026年5月26日凌晨一点手机自动扣款58.7元，打电话也不接，找不着人 [投诉对象]安鑫保服务 [投诉要求]退款 机灵喵2026-06-19 北京安鑫保未经同意扣费，盼全额退款止扣 本人账户于2026年06月19日01:43:15，被北京安鑫保保险经纪有限公司通过苏宁支付自动扣款155元，对应产品安心保防癌守，本人未主动投保/不知情扣费，现要求全额退还155元，并停止后续扣费。 [投诉对象]安鑫保服务 [投诉要求]退款,解释 正义喵2026-06-30 得物二次鉴鞋瑕疵不认可，证据不明，盼合理赔付 我通过得物平台寄售一双鞋子进行鉴别与托管。 商品通过平台首次鉴别。 之后我将鞋子取回，再次寄送至平台。第二次寄送时，我已拍摄完整快递包裹视频，证明发出时包装完整。 问题描述 平台在第二次鉴别中认定该鞋存在严重瑕疵，并拒绝按商品价值进行赔付，仅提出约10%补偿方案。 但我对该结论不认可，原因如下： 同一商品... [投诉对象]得物App小助手 [投诉要求]赔偿 正义喵2026-07-07 快手 买的鸡爪送过来都没有冰了而且我买的还是微辣 但是特别辣 退货退款也不同意 [投诉对象]快手小客服 [投诉要求]赔偿 机灵喵2026-07-07 小红书三无手作包退货难 我于2026年6月26日19点58，从小红书商家：禧见手作，直播间拍下手作包1件默认款式无定制，下单时商家宣传并未说明该店铺批量生产售卖的商品不符合产品质量法第二十七条的规定无任何标识吊牌属于三无产品，而且此款并非定制款不影响商家二次销售，现商家和小红书都不支持退货退款，会被认定为“三无产品”的情况：如果该手... [投诉对象]小红书客服 [投诉要求]退货退款 友爱喵2026-07-07 广州启郎电子商务有限公司菇娘家胸贴产品出现问题拒不处理！ 2026年6月28日在抖音菇娘家购买一副胸贴，穿戴一下午导致右边胸下侧一圈水泡，联系商家反馈商家表述补偿10块钱，后表述退货退款，但对所造成的伤害无任何补偿，商家客服夏夕态度极差，且无法提供任何解决方案一直以话术推脱。表述是消费者自身的问题。我的诉求商家退货退款并做出赔偿并要求道歉 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,赔偿,作出处罚,道歉 洞察喵2026-06-30 得物商家 买的东西不发货 也不给退款 垃圾软件 客服一问三不知 商家联系不上 [投诉对象]得物App小助手 [投诉要求]退货退款,发货 友爱喵2026-07-07 蒲田市城厢区航于弘贸易有限公司是卖假产品公司，购买的尺寸不对，产品烂的无法形容。 6月10在抖音直播间购买一台65的液晶电视，发货确给我发了一台55的液晶电视，今天7月7号彻底坏了，是彻底的返修机，并非正品，至今商家没有给我一个滿意的答复，且商家是虚假宣传，欺骗消费者，说明抖音平台是监管不到位。让消费者怎么还敢抖音上购物！！！望有关部门严查，严处。希望给消费者一个满意的答复，谢谢 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]作出处罚,6月10买的现在坏了， 勇敢喵2026-06-30 哈罗顺风车会员充值 充值会员。单单涨2%。没有承诺履行。是不是属于？欺诈。 [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]退款 友爱喵2026-06-30 真理何在 我于6月28号7:15左右，接上hello平台乘客的订单，并乘客也确认上车，后面我也确认送达目的地的订单。于6月30号晚，平台客服只是简单的问了几句之后，竟无故的取消我此笔订单，并要求我赔付， [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]改善服务,解释道歉,处罚 勇敢喵2026-06-30 95分app 欺诈消费 得物app买瓶香水，付款界面跳出来一个打折品让我买，说s级正品，除此之外看不到任何信息，收到货后发现是假货，留香3小时不到就没了，tf香水是出了名的长留香，味道也不对，客服不仅不退款，还让我挂他们平台继续卖给别人，寄回鉴定，他们说鉴定为真，假货还让让我卖给别人，他们两头赚，打死不退，这种强买强卖的app到... [投诉对象]95分App [投诉要求]退款,赔偿 机灵喵2026-06-30 民宿老板不予全额退款，客服不予处理 我在2026年6月30日用另一个账号在同程旅行上定了一家民宿，原计划是7月1日去入住，但是因为车票问题取消行程，但是民宿老板不予全额退款，找平台客服也一直是人机状态 [投诉对象]同程旅行官方微博 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-07-07 提前八天退票无需手续费 智行火车票APP收取无忧服务费拒不退还 我于2026年7月5日在智行火车票app购买两张重庆到咸阳的中转火车票 第一是购买时平台默认勾选无忧购票 且没有任何提示退票时不退费 无忧购票作用为火车发车前三天或发车前24小时退票要收取手续费 但是我退票时间在发车前8天 本身就不需要收取手续费 所以无忧购票并未产生作用 我认为应当退还费用给我 两次无忧购票一共是8... [投诉对象]智行火车票客服 [投诉要求]退款 机灵喵2026-07-07 同程旅行"航班锁价"服务未按条款赔付，客服三次推诿，涉嫌消费欺诈 本人于2026年7月1日通过同程旅行微信小程序订购机票，下单时弹出"航班锁价"服务，弹窗载明"锁价服务仅锁定当前航班非限制类型资源的票面价"，本人考虑7月5日燃油费可能下调，遂支付39元（含20元定金+19元锁价服务费）购买该服务。 7月6日晚，本人进入锁价订单发现票面价由300元涨至440元，涨幅140元，在《锁价服务条款与... [投诉对象]中国国际航空 [投诉要求]赔偿损失,退差价,道歉 机灵喵2026-07-07 在赵一鸣买的零食吃出了塑料 本人在赵一鸣零食（广东中山坦洲镇十四村店）购买零食，食用过程中发现食品内存在异物。该食品存在卫生问题，不符合食品安全标准。现要求商家给我办理退款，并按照食品安全法进行赔偿，希望平台协助处理。 [投诉对象]赵一鸣零食 [投诉要求]赔偿,退款 正义喵2026-07-07 未经允许乱扣费 东鸿优创无公开官方客服电话，分4个渠道直接追回扣款 一、最快渠道：银行申诉（不用找商家客服，成功率最高） 1. 打开手机银行，找到这笔49.99元东鸿优创交易，点「争议交易/拒付/申请调单」 2. 理由填写：未经本人明确授权自动代扣，无醒目续费提醒，要求全额原路退款，关闭该商户代扣权限 3. 找不到入口直接打银行... [投诉对象]上海东鸿网络信息有限公司 [投诉要求]退款 洞察喵2026-07-07 圆通盒子破损导致内件破损 盒子挤压破损导致内件破损。圆通快递谢谢谢谢 [投诉对象]圆通速递 [投诉要求]赔偿解释,改善服务,快速配送 友爱喵2026-07-07 请淘宝或淘宝安踏旗舰店退我10.27元的差价 我7月2号在淘宝安踏官方旗舰店购买的安踏旅步3，花了188.31元，7月7号晚上8点后发现现在购买同款（淘宝安踏官方旗舰店）只要178.04元，淘宝安踏官方旗舰店和淘宝平台都拒绝退差价，我现在在淘宝安踏官方旗舰店下单安踏旅步3，比7月2号价格低10元+，但店铺和淘宝平台都拒绝退我10元+的差价，商品页面上面有7天价保有什么... [投诉对象]阿里客服 [投诉要求]退差价10.27元 勇敢喵2026-07-07 青岛海隅酒店（金沙滩啤酒城店） 我于2026年7月5日订美团海隅酒店（金沙滩啤酒城店），因计划有变，7月17日无法去青岛，7月7号提前10天办理退款，酒店要求扣除30%手续费，太不合理 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]无偿退款,退款 正义喵2026-07-07 淘宝闪购 我是淘宝闪购众包骑手，我要投诉淘宝闪购（运营主体，浙江淘宝闪购网络有限公司）今天下午我接到南通聚餐点33号订单，由于他们回来较晚，导致我取餐送达超时，我已报备出餐慢，但是平台还判定是我违规，没按时送达，关联的单子都能剔除，报备的的申诉不通过，跟客服沟通无果，特来求助，本人看不惯平台的做法，霸王条款... [投诉对象]淘宝闪购客户关怀 [投诉要求]赔偿,道歉,改善服务,解释 机灵喵2026-07-07 美团外卖下单，13元麻辣烫套餐菜品与标注不符 本人在平台下单该店【6荤6素+主食自选麻辣烫】套餐，售价12.3元。 套餐明确标注可选6款荤菜：鱼豆腐、开花肠、甜不辣、鱼丸、包心鱼肉卷、亲亲肠；6款素菜：生菜、娃娃菜、土豆片、面筋、千张、金针菇。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿 正义喵2026-07-07 供亿游泳健身月卡，态度敷衍不予退款 2026年7月3日在供亿游泳健身办了一张月卡，期间总共只去了三次，游完之后觉得身体不舒服，合理怀疑水质是否符合标准，7.7主动跟商家沟通先暂停月卡后续观察情况，他们不同意，后来直接连信息都不回复，服务态度极其敷衍。根据消费者保护法，经营者以预收款方式提供商品或者服务，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预... [投诉对象]东莞供亿健康咨询有限公司 [投诉要求]退款,改善服务 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉24102 累计有效投诉36907845 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288　举报邮箱：jubao@vip.sina.com   京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部

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