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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 湖南站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 机灵喵2026-03-27 舟转金 2025年9月26日，9月28日分别申请10000元，38600元贷款，均有高额利息或其他费用，现申请减免利息。10000元本金，每月还有945元左右，其中110多元利息。38600元每月接近450元利息。且2月1天逾期后，与客服通话申请停催后，却被爆通讯录，找第三方恐吓还款。 [投诉对象]舟转金服务 [投诉要求]停止骚扰,撤销征信问题,道歉赔偿/解释,调整利率 洞察喵2026-03-27 华为售后问题 后盖鼓包，送去华为店说要返厂维修，等了十几天去店里拿到手机后盖边框被撬花了，摄像头也磕掉一小块！用了十几天又鼓包了！售后一直没给处理！现在手机特别容易发烫 [投诉对象]华为终端客服 [投诉要求]延保 机灵喵2026-03-27 豆豆钱惊现不明还款，优享卡未办冤枉收费，求退款！ 豆豆钱多了一笔还款 发现是个优享卡 未使用未办理需要退款.不需要联系直接退卡 [投诉对象]维信金科 [投诉要求]退款 洞察喵2026-03-27 放心借无法开通，客服回应人工难插手，望解决 放心借不给开通，打电话给客服说人工无法干预，请贵公司给予开通 [投诉对象]放心借官方 [投诉要求]开通 勇敢喵2026-03-27 实懿贷高额担保费 我在2025年8月10日通过安逸花平台在实懿贷借款，借款28500元，每月还款2863元，其中服务费高达383元，现在要求退还我已还服务费383*7=2681， [投诉对象]马上消费金融客服 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-04-03 淘宝虚假宣传商品材质，客服不理，盼解决问题 3月28日在淘宝平台上购买了一个全铜洗衣机水龙头，选项显示全铜加厚，商品页面展示商品全身材质均是黄铜。4月2日晚取件，4月3日早上拍该商品的开箱视频，取出商品发现龙头的连接部位从颜色看是黄铜没错，身体部分为银色，可能是做了表面镀铬处理？我拿锉刀锉看表层，发现内部颜色并没变黄，再磨深一点还是如此，是其他的... [投诉对象]阿里客服 [投诉要求]赔偿,作出处罚 正义喵2026-04-03 闲鱼交易手表，卖家诱导提前收货后竟重新上架 2026年3月27日18点58分，我在闲鱼平台向“旷课大王”购买了一款手表，对方以急用钱为理由要求我提前确认收货，收货后商家长时间不发货并且将该商品重新上架闲鱼，他的行为使我的财产受到了损失，我的诉求是商家退回费用180元 [投诉对象]闲鱼 [投诉要求]退款 洞察喵2026-04-03 快看漫画未显著提醒致扣费，客服态度恶劣，全额退款关自动续 商家仅在App内发送不显眼的消息，未通过短信或弹窗进行显著提醒，导致本人在不知情的情况下被悄悄扣费，侵犯了消费者的知情权。发现扣费后第一时间联系商家客服要求退款，但商家故意拖延、已读不回，态度恶劣，拒绝沟通。 诉求： 根据《消费者权益保护法》，商家未尽到提醒义务且服务未产生实际价值，我要求全额退款168... [投诉对象]快看漫画 [投诉要求]退款 机灵喵2026-04-03 投诉58好借未经允许扣会员费，盼全额退款及处罚 本人在2026年向58好借申请了一笔15000元的贷款。并没有注意有会员扣款条款。在2026年3月31日对我进行了1408元的会员扣款。会员属于强买强卖，没有任何实质性作用。而不经过我允许从我银行卡强行扣款属于违法行为。本人要求全额退款。并对该企业进行处罚。 [投诉对象]58好借 [投诉要求]处罚,退款 机灵喵2026-04-03 好分期退还担保费用 我于2025年6月28日在京东平台里的金条借款平台里好分期平台借款本金23700，平台收取利息以外的担保费 费用问题（我分12期还款，每期除了利息以外多收每期340.74的担保费用）变相收取不合理费用。我的诉求是退还每期多收的担保费用！ [投诉对象]京东金融客服 [投诉要求]退担保费和额外利息 正义喵2026-04-03 投诉无畏契约，充值1048审核退款少，要退全部金额 一共充了1048 审核只退721块钱 必须退全额 [投诉对象]VALORANT [投诉要求]退款必须退全款 洞察喵2026-04-03 美团众包送达遇阻，申诉无果，盼退钱补偿解决 我于2026年4月3日在美图众包平台接单，出现送达时顾客电话联系不上顾客位置无法进入，申诉时客服敷衍不给结果不管理，侵犯了我的利益，我的诉求是尽快退钱补偿 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款,作出处罚,赔偿 友爱喵2026-04-03 淘宝沁园净水器售后推诿，客户盼合理解决 2025年11月17日在淘宝购买一台净水器，客服并未给客户任何净水器的应用指导和忠告，客户每天给原水箱换水而且纯水壶的水每天喝，3月23日突然发现净水机不净水了出现长的青苔于是找沁园客服反馈售后问题，客服一直甩锅给客户，甩锅理由有三:净水机的水不天天喝；净水机不能见太阳光；纯水壶需要高温水清理。客服的反反复... [投诉对象]沁园集团 [投诉要求]退货退款 洞察喵2026-04-03 投诉淘宝平台不作为，偏袒商家拒不全额退款 本人于2026年3月23在淘宝平台“ KIEHL'S科颜氏官方旗舰店店铺”购买科颜氏高保湿霜，使用后脸部出现严重过敏红肿，已上传照片证明。我按平台流程申请退货退款，并已将商品寄回商家，但商家以“商品已拆封影响二次销售”为由恶意拒收、拒绝退款。平台客服也无法处理，导致我钱货两空。依据《消费者权益保护法》第24条，商品存... [投诉对象]Kiehls家的骨头先生 [投诉要求]退货退款 洞察喵2026-04-03 投诉淘宝平台不作为，偏袒商家拒不全额退款 本人于2026年3月23在淘宝平台“ KIEHL'S科颜氏官方旗舰店店铺”购买科颜氏高保湿霜，使用后脸部出现严重过敏红肿，已上传照片证明。我按平台流程申请退货退款，并已将商品寄回商家，但商家以“商品已拆封影响二次销售”为由恶意拒收、拒绝退款。平台客服也无法处理，导致我钱货两空。依据《消费者权益保护法》第24条，商品存... [投诉对象]阿里客服 [投诉要求]退货退款 洞察喵2026-04-03 惊！邦友惠未经同意扣黑钻卡费，速退2170元！ 2026年4月3日晚上，突然收到邦友惠扣款短信，收取黑钻卡会员费2170元，一看银行卡真的被扣钱了，太可怕了，本人都不知道啥时候开通的，这严重侵害了消费者知情权和选择权权益，我的诉求是全额退款 [投诉对象]帮友惠 [投诉要求]全额退款 正义喵2026-04-03 去哪儿网 我在2026年4月3号在去哪儿网旅行app上预订了海茵娜酒店东京赤坂，4月9号入住4月11号离店，我现在还没有入住要取消掉，平台显示取消不了，要收取全部费用，现要求全部退款 [投诉对象]去哪儿网客服 [投诉要求]退款 洞察喵2026-04-03 众安贷暴力催收恐吓催收短信电话 一天疯狂发布恐吓催收短信，打骚扰电话，切骚扰我手机无关联系人 [投诉对象]众安小贷-官博 [投诉要求]停止骚扰 友爱喵2026-04-03 玖富万卡收取高额保险费却无记录，退还费用 本人于2019年5月9日在该平台贷款10643.9元，实际到账一万元，剩下643元不知道去哪里了，2019年10月29日贷款34660元，居然扣了7660元说是保险费，我去人保查保单记录居然没有，明显砍头息跟欺骗消费者，要求退还不合理费用 [投诉对象]玖富万卡 [投诉要求]道歉赔偿/解释,退还不合理费用 洞察喵2026-04-03 质量 25年11.30在黄岛海信嘉年华北面店购买裤子一条，期间穿的频率很少洗涤次数不超5次，现在变形变色起球，门店回复超三月不管 [投诉对象]TheNorthFace [投诉要求]退货退款 机灵喵2026-03-27 舟转金 2025年9月26日，9月28日分别申请10000元，38600元贷款，均有高额利息或其他费用，现申请减免利息。10000元本金，每月还有945元左右，其中110多元利息。38600元每月接近450元利息。且2月1天逾期后，与客服通话申请停催后，却被爆通讯录，找第三方恐吓还款。 [投诉对象]舟转金服务 [投诉要求]停止骚扰,撤销征信问题,道歉赔偿/解释,调整利率 洞察喵2026-03-27 华为售后问题 后盖鼓包，送去华为店说要返厂维修，等了十几天去店里拿到手机后盖边框被撬花了，摄像头也磕掉一小块！用了十几天又鼓包了！售后一直没给处理！现在手机特别容易发烫 [投诉对象]华为终端客服 [投诉要求]延保 机灵喵2026-03-27 豆豆钱惊现不明还款，优享卡未办冤枉收费，求退款！ 豆豆钱多了一笔还款 发现是个优享卡 未使用未办理需要退款.不需要联系直接退卡 [投诉对象]维信金科 [投诉要求]退款 洞察喵2026-03-27 放心借无法开通，客服回应人工难插手，望解决 放心借不给开通，打电话给客服说人工无法干预，请贵公司给予开通 [投诉对象]放心借官方 [投诉要求]开通 勇敢喵2026-03-27 实懿贷高额担保费 我在2025年8月10日通过安逸花平台在实懿贷借款，借款28500元，每月还款2863元，其中服务费高达383元，现在要求退还我已还服务费383*7=2681， [投诉对象]马上消费金融客服 [投诉要求]退款 洞察喵2026-03-27 哈啰借款太过分，失业晚还两天款就暴力催收 我于2025年8月25日在该平台借款6000元，剩余2850元，由于失业换工作需要晚两天还款，该平台暴力催收，我本人没有失联，也于对方沟通，对方要爆我通讯录上门催收，对我本人造成影响，而且已经和我的通讯录进行了联系 [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 正义喵2026-03-27 本人资质不符未放款，却产生莫名扣款账单 我在2026年2月17日点开分期乐准备借款用于消费，因资质不符未放款，但是3月1号自动扣款99元，3月27号又出账单显示4月1日待还款129元 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]退款，赔偿，消除账单 友爱喵2026-03-27 不知情被小花扣担保费，求全额退还！ 在不知情的情况下扣费担保费，要求退回所有扣的担保费 [投诉对象]小花钱包 [投诉要求]退担保费 友爱喵2026-03-27 大学期间借款退息问题多次反馈没有回应 我在21年大学期间在分期乐平台有几笔借款订单，根据国家后面的相应条款，平台不许向大学生提供借款服务，之前的借款允予退还相应全部利息，我向平台反应，并提供了完整的学信网证明，平台许久没有回应，并且我多次打电话让平台处理，平台一直说让我等待电话，但是一周了也没有电话来 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]退息 正义喵2026-03-27 信用飞 信用飞上借款3000一天第二天就还了 结果还款了3001 担保费168 会员费249 一天实际利息是416元 这么算日化是百分之14 年化百分之5110 要求退回除利息外不合理费用 之前投诉了说要退回2个月会员费也没退然后点了完成 要求一共2个月会员费498加上担保费168一并退回一共666元 [投诉对象]信用飞App [投诉要求]道歉赔偿/解释 洞察喵2026-04-03 吐槽北京雷石天地电子技术有限公司，价格虚标问题多 价格存在虚假过高，时间短，标注不明显，易导致人误点， [投诉对象]雷石K歌 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-03-27 你我贷 之前在你我贷平台借款，平台额外收取费用，现在申请退还额外费用 [投诉对象]你我贷服务 [投诉要求]申请退还多余费用 机灵喵2026-04-03 中国移动芝麻卡无法领取正常免流权益 首先在中国移动app找人工客服，一直无法成功转接，然后因为我的电话卡套餐为19元芝麻卡，本来是可以领取三个免流权益的，但是现在却无法领取，需要解决！ [投诉对象]中国移动10086 [投诉要求]快速处理 勇敢喵2026-04-03 维恒琦科技扣499元，客服称无法处理求退款 今天扣了我499元的费用，联系客服说处理不了，我的要求退了4月扣款的499元。 [投诉对象]贵州维恒琦科技有限公司 [投诉要求]退费 洞察喵2026-04-03 未住店却被标记已离店，去哪儿网酒店违规收费快解决 我于2026年3月31日通过去哪儿旅行平台，预订了恩施峡谷明珠酒店2026年3月31日至4月1日1晚2间静谧舒享标间，订单金额285元。 入住当日，我未实际到店、未办理任何入住手续，也未使用酒店任何设施与服务，但酒店在未核实入住人身份、未确认我到店的情况下，将订单标记为「已离店」并扣除全额房费，属于违规收费。酒店未向... [投诉对象]恩施明珠峡谷酒店 [投诉要求]退款,速处理 正义喵2026-04-03 投诉烟台朵悦酒店（烟台站滨海广场店）不予取消订单 行程不确定有可能因天气原因有变化，所以在去哪儿预订了两个酒店订单，一个是4.2-4.6入住，一个是4.3-4.6入住，今天4.3准备入住，发现重复预定订单忘记取消，酒店在我未入住的情况下没有打电话也没有发信息确认我是否入住，申请取消订单不予退款不给取消，现在投诉酒店，诉求是全额退款取消订单 [投诉对象]烟台朵悦酒店 [投诉要求]退款 洞察喵2026-04-03 京东商城耳机现故障，右耳充电快没电，给个解释 耳机是原装的听出来了，右耳机也就是R耳机 打开就充电，充了四次依旧是不到一分钟就没电，问了商家说可以，退货，我不这样认同，质检报告都有，为什么到我这里没有质量了……我要个说法而已 [投诉对象]京东客服 [投诉要求]赔偿 勇敢喵2026-04-03 美团众包骑手配送遇难题，因导航与地址问题提前点送达遭罚 我是美团众包骑手，于2026年4月2日20:02配送一份外卖订单提前点击送达导致违规送达扣50块，订单号21020*********36128，其中出现导航路线不合理即将导致超时，和顾客沟通后顾客给了另一个顾客联系方式，与另一个顾客联系后说明即将超时我这边能不能先点送达在把东西送过来，然后顾客表示要跟换送货地址为越秀星悦湾畔-1... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 正义喵2026-04-03 纳学代森宠物专卖店虚假宣传，拒退运费 我在 2026 年 4 月 1 号在抖音平台购买马尔泰犬，商家承诺为马尔泰犬，在我购买之后，我发现商家的狗不符合马尔泰这个品种，没有一点相似之处，反而和比熊与其他的串很像，因商家所发的狗狗与我要的马尔泰犬不符合，货款已经退回给我。本次纠纷是商家单方面虚假宣传导致，却拒不退回 230 元运费，严重侵犯消费者合法权益 [投诉对象]纳学代森宠物专卖店 [投诉要求]退运费 正义喵2026-04-03 纳学代森宠物专卖店虚假宣传，拒退运费 我在 2026 年 4 月 1 号在抖音平台购买马尔泰犬，商家承诺为马尔泰犬，在我购买之后，我发现商家的狗不符合马尔泰这个品种，没有一点相似之处，反而和比熊与其他的串很像，因商家所发的狗狗与我要的马尔泰犬不符合，货款已经退回给我。本次纠纷是商家单方面虚假宣传导致，却拒不退回 230 元运费，严重侵犯消费者合法权益 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退运费 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉30689 累计有效投诉34265844 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护 新浪公司 版权所有 京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288 举报邮箱：jubao@vip.sina.com 京网文【2017】10231-1151号 互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026 京教研[2002]7号 电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108 电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部
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