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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 集体投诉 红黑榜 商家列表 帮帮团 热点追踪 APP下载 --> 勇敢喵2026-05-16 分期乐强制搭售超市卡，未用却计账单，速退费用！ 本人在分期乐申请借款时，平台未经本人同意、默认勾选强制购买买吖超市卡，属于强制搭售、霸王条款。该买吖超市卡本人从未激活、从未使用，但平台强行计入分期账单要求还款，严重违反《消费者权益保护法》。现要求：全额退还买吖超市卡费用 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚,调整利率,下架产品 洞察喵2026-05-23 拼多多电脑质量瑕疵不售后 给大家讲一讲到底拼多多买手机电脑数码设备靠谱不靠谱，PDD平台有没有保障 本人在PDD百亿补贴频道于5月19号购买苹果mac笔记本电脑一台，电脑从河南郑州新天地发给我，收到后开箱全程录制开箱视频，发现问题如下 1、电脑原包装很脏很褶皱，不像是刚刚是从仓库发出来，很像是黄牛倒手过好几次了，第一感觉就是老演员了 2、... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]赔偿或换新 勇敢喵2026-05-16 1. 借款被强制捆绑保险，真实年化超24%，平台推诿拒不提供资质保单 一、投诉事由 本人于安逸花平台借款本金22400元，分12期偿还。平台存在强制捆绑售卖保险担保服务、拆分费用规避利率监管、综合年化超出24%监管红线、拒不提供合作机构资质、推诿责任要求本人自行对接保险公司多项违规行为，侵害自身合法消费权益，现发起正式投诉维权。 二、事实情况说明 1. 借款过程中平台默认勾... [投诉对象]马上消费金融客服 [投诉要求]调整利率,提供担保公司的资质,担保合同,退还违规收取的担保费,退还超过百分之二十四 正义喵2026-05-23 支付宝花呗借呗欠款逾期，催收骚扰家人，求停止暴力催收 本人在支付宝花呗借呗有欠款，因为失业导致逾期，目前资金周转困难，现在催收不知道从哪弄来我现在家人的号码，打电话给他们说我欠钱不还，一直骚扰他们，对我的生活造成很大影响，希望立马停止侵权，暴力催收分行为 [投诉对象]支付宝客服 [投诉要求]删除个人信息,道歉,改善服务 机灵喵2026-05-23 对周大生喜盈门门店存在欺骗消费者 本人于2023年9月，在长沙市雨花区喜盈门范城的周大生门店，花费金额4154元，购买一只天然A货翡翠糯种玉手镯。 购买时商家明确宣传该手镯为完美无裂，无瑕疵的正装完好品，全程未提前告知手镯存在先天暗裂，结构性内伤。 购买后该镯子一直妥善收纳存放，全程无任何人为磕碰，摔撞，外力损坏。近期仔细用强光检查，发现手... [投诉对象]周大生珠宝 [投诉要求]退货退款 机灵喵2026-05-23 京东金条私号催款还盗信息，望止扰罚责调方案撤记录 本人于2025年1月17日在京东金融旗下京东金条平台借款5000元，借款后因失业，导致暂时还款困难。 自2026年起，平台方多次通过私人手机号（如 +861**********.+861**********.+861**********，+861**********，021********)向本人发送带有诉讼威胁的短信，以“案件移交律所申请诉讼、做好庭前准备”等表述进行恐吓施压。向本... [投诉对象]京东金融客服 [投诉要求]停止骚扰,撤销征信问题,调整利率,处罚,立即停止所有催收骚扰 勇敢喵2026-05-23 苹果官方，蛋仔派对，超自然，qq音乐 我闺女因属于未成年，用我的实名玩游戏听音乐从2024年11月份在我不知道的情况下开始充钱，在其冲了有差不多一万元，至今给苹果官方打客服电话之一直都是搪塞我不给受理解决退款，麻烦黑猫平台帮我跟进解决一下谢谢 [投诉对象]Apple支持 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-05-23 微众银行违规催收 本人于2026年5月多次收到微粒贷合作第三方催收的骚扰电话及短信，存在多项违规催收行为，本人手机号码全程畅通、不存在失联： 一、【违规一：非合规时段持续骚扰】 2026年5月22日22:00后及5月23日等多个时间点，催收人员频繁拨打电话及发送短信。 根据《互联网金融逾期债务催收自律公约》第十五条，催收方不得在每日22:... [投诉对象]微众银行App [投诉要求]改善服务 正义喵2026-05-23 京东众包 为啥要扣我钱，餐都送到顾客那了，太不合理了吧，人工电话都不打通，你们每天收取的3块钱保险费是玩的吗 [投诉对象]京东外卖客服专线 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-05-23 花小猪平台的网约车司机态度恶劣 2026年5月23日下午2点10分，日照市东港区万平口景区东方居民一区22号楼，我在花小猪平台打车前往火车站，当司机到达上车点后，我请求司机帮忙搬一下行李放入后备箱。我可以保证的行李并没有超重，因为我一个女生完全可以提起来，而且在没有电梯的老小区内，独自把行李箱从五楼提到了一楼。但是我只能提起来却举不动，所... [投诉对象]花小猪打车官方客服 [投诉要求]赔偿,处罚,改善服务 机灵喵2026-05-23 福州创艺源点信息科技有限公司进行霸王条款和虚假收费 本人于2025年12月19日与该公司签订培训合同，被诱导在"分易达"平台办理分期贷款。该公司无办学许可证，无教育培训资质，违反《民办教育促进法》。《消费服务协议》中的高额违约金条款属于霸王条款，违反最高法预付式消费司法解释。 诉求：全额退款已支付费用，终止剩余分期贷款。 证据：合同截图、分期扣款截图、沟通记录 [投诉对象]福州创艺源点信息科技有限公司 [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚 友爱喵2026-05-23 投诉霆樱共享，侵占资金，速退98元押金！ 无故拖欠押金不退，涉嫌侵占消费者资金，要求立即退还押金98元并对该公司作出处罚。 [投诉对象]霆樱共享 [投诉要求]作出处罚,退款,解释 友爱喵2026-05-23 有赞平台美国国家地理官方商城“华夏好物” 本人于2026年5月19日在有赞平台美国国家地理官方商城-华夏好物店铺下单（订单号：E20260*********015******），承运快递为中国邮政（运单号：982**********）。收到包裹后，快递面单上本人姓名、电话、家庭住址全部完整暴露，未做任何隐藏。该订单页面明确显示“号码保护”已生效，但实际未执行。 发现问题后，本人联系华... [投诉对象]华夏好物 [投诉要求]作出处罚,改善服务 正义喵2026-05-23 淘宝纵容商家以电池轻微划痕拒退相机，三次专员处理无果，违反七天无理由 淘宝纵容商家以电池轻微划痕拒退相机，三次专员处理无果，违反七天无理由 本人于【2026年5月9日】在淘宝【天猫国际自营全球超级店】购买【佳能R50】，订单号：【33006*********36062】，金额：【5813】元。 收货后7天内申请七天无理由退货，相机机身、镜头全新无任何划痕、无使用痕迹、配件包装齐全，仅电池表面有轻微... [投诉对象]阿里客服 [投诉要求]退货退款 正义喵2026-05-16 便荔卡包违反监管规定违规催收 本人在便荔卡包平台借款，该平台委托第三方催收机构，在未经本人同意、未经本人失联的情况下，违规私自拨打、联系我的家人、朋友、同事以及本人工作单位，恶意扩散债务信息，严重侵犯我的隐私权、名誉权。 目前因催收骚扰到单位，本人已被公司劝退，直接失去工作、失去经济收入。 同时本人身患疾病，免疫系统紊乱引发大... [投诉对象]便荔卡包 [投诉要求]停止骚扰 洞察喵2026-05-23 淘宝监管不严导致消费者买到假黄金 本人2025年10.20于淘宝平台购入黄金手链，收货后商品印有足金999钢印，且带有检验证书，近期发现商品掉色变白，检查证书发现证书无钢印，是假证书，商家已关店，寻求客服处理时只推诿责任，没有得到妥善处理，平台没有尽到监管义务，消费者就要自己承担损失吗 [投诉对象]阿里客服 [投诉要求]退货退款 勇敢喵2026-05-21 抖音误开会员未消费，联系客服退款难，速处理 本人于2026年5月21日15点57分58秒时间误触开通抖音博主专属会员，误开通随即联系了抖音客服，一直在排队，全程未使用任何会员权益、未进入会员群、未观看专属内容，无任何消费行为。本人并非自愿开通，现申请全额原路退款，多次联系平台客服处理缓慢，特此投诉，望尽快审核退款。 [投诉对象]抖音 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-05-23 公羊鞋类旗舰店拒绝履行7天无理由退货义务 本人于2026年5月15在天猫平台的「公羊鞋类旗舰店」购买公羊老钱风实付金额288元。 收到商品后，仅在室内短时间试穿，未进行任何户外穿着，发现鞋底极易磨损，而且商家商品鞋子就是会有点脏的款式 我就鞋底脏了 随即申请7天无理由退货退款。商家以“鞋底有磨损，影响二次销售”为由拒绝退款，且拒绝协商。 根据《消费者权... [投诉对象]阿里客服 [投诉要求]退货退款 勇敢喵2026-05-23 美团民宿严重描述不符，欺骗消费者 2026年5月23日，本人在美团民宿下单预订房源，订单实付金额228元。 商家主页页面清晰标注配备浴缸、投影设备，以此设施展示吸引下单。下单后商家确认可以正常入住，添加微信沟通时，商家直接告知房源实际并没有浴缸和投影，宣称标注的这类设施房型均无空房，实际提供房源和宣传配置严重不符。 该行为属于虚假宣传，刻意... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款,给予我补偿不少100 洞察喵2026-05-21 抖音钻石充值不退款 我在抖音平台误充值了钻石，未消费部分7000多元平台不予退款，申请投诉侵害消费者权益 [投诉对象]抖音 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-05-16 分期乐强制搭售超市卡，未用却计账单，速退费用！ 本人在分期乐申请借款时，平台未经本人同意、默认勾选强制购买买吖超市卡，属于强制搭售、霸王条款。该买吖超市卡本人从未激活、从未使用，但平台强行计入分期账单要求还款，严重违反《消费者权益保护法》。现要求：全额退还买吖超市卡费用 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚,调整利率,下架产品 勇敢喵2026-05-16 1. 借款被强制捆绑保险，真实年化超24%，平台推诿拒不提供资质保单 一、投诉事由 本人于安逸花平台借款本金22400元，分12期偿还。平台存在强制捆绑售卖保险担保服务、拆分费用规避利率监管、综合年化超出24%监管红线、拒不提供合作机构资质、推诿责任要求本人自行对接保险公司多项违规行为，侵害自身合法消费权益，现发起正式投诉维权。 二、事实情况说明 1. 借款过程中平台默认勾... [投诉对象]马上消费金融客服 [投诉要求]调整利率,提供担保公司的资质,担保合同,退还违规收取的担保费,退还超过百分之二十四 正义喵2026-05-16 便荔卡包违反监管规定违规催收 本人在便荔卡包平台借款，该平台委托第三方催收机构，在未经本人同意、未经本人失联的情况下，违规私自拨打、联系我的家人、朋友、同事以及本人工作单位，恶意扩散债务信息，严重侵犯我的隐私权、名誉权。 目前因催收骚扰到单位，本人已被公司劝退，直接失去工作、失去经济收入。 同时本人身患疾病，免疫系统紊乱引发大... [投诉对象]便荔卡包 [投诉要求]停止骚扰 勇敢喵2026-05-23 美团民宿严重描述不符，欺骗消费者 2026年5月23日，本人在美团民宿下单预订房源，订单实付金额228元。 商家主页页面清晰标注配备浴缸、投影设备，以此设施展示吸引下单。下单后商家确认可以正常入住，添加微信沟通时，商家直接告知房源实际并没有浴缸和投影，宣称标注的这类设施房型均无空房，实际提供房源和宣传配置严重不符。 该行为属于虚假宣传，刻意... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款,给予我补偿不少100 正义喵2026-05-16 宝付支付上海有限公司金丰保险经纪随意扣款 我2026年5月14日在抖音借钱平台借款两万一，在不知情的情况下被扣了金丰经济保险172.25，要求退还保险 [投诉对象]宝付支付 [投诉要求]强行投保退还保额,退款 勇敢喵2026-05-16 七宜收取高额会员费，砍头息不合理，盼退费用 七宜砍头息，会员费399.没有开通会员，下款也要扣会员费，申请退会员费。申请退费，黑猫你为什么不通过，正常诉求 [投诉对象]七宜官方 [投诉要求]道歉赔偿/解释 友爱喵2026-05-23 美团客服不理人，消费时长不够咋解决 消费时长不够，且客服联系不到美团客服不处理。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款,赔偿 正义喵2026-05-23 京东外卖配送遇不公，位置误判申诉多次无果 本人为京东外卖骑手，于2026年5月23号14点07分配送订单450************时，遭遇“位置异常”违规误判，申诉多次均被驳回，现投诉京东平台处理不公。本人按平台导航抵达顾客定位地址后，在取餐过程中实际遇到顾客本人。顾客表示已在用餐，忘记提前电话联系我取消订单。我已将餐品当面交付给顾客，顾客确认收到并已食用。 ... [投诉对象]京东外卖客服专线 [投诉要求]退款 洞察喵2026-05-23 在美团下单希岸酒店，下单信息严重有误 2026年5月16-20日通过美团订购了深圳希岸的酒店，含早餐，但在5月16日办理入住时，前台说没有早餐，然后我就打电话给美团，客服反馈需要跟第三方沟通，需要等一下，当时我在酒店前台等着，大概半个小时后回电说可以，然后前台又反馈预订电话号码不对。说是预定号码是白金卡，我的手机号不是预定的。且这个订单分两个订单... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,退款 洞察喵2026-05-23 拼多多百亿补贴科沃斯产品有问题，售后乱收费，求公正处理 “本人在拼多多百亿补贴科沃斯品牌，购买科沃斯扫地机器人，收货后首次使用即发现吸力异常（有视频证据），属于产品性能故障。商家售后点单方面检测称无问题，并以‘已使用’为由拒绝履行国家《三包规定》的7日内退货义务，甚至违规索要300元折旧/使用费。拼多多平台客服介入后未公平处理，仅用100元消费券敷衍，未履行平台... [投诉对象]科沃斯售后 [投诉要求]退货退款 勇敢喵2026-05-16 你我贷 频繁多次暴力催收 我于2025年10月16日借款31300和2025年6月14日10200在你我贷平台借款并且一直按时还款 因现在工作原因 无法按时正常发放工资 遇到还款困难的情况 与该平台客服多次沟通无果 并且敷衍了事 推给专员…两次来电都是告知没有停催服务…只能一直被催…现在要求全面停催一个月并且减免费用，后续发工资会如实还款。不要再等专员等... [投诉对象]你我贷服务 [投诉要求]停止骚扰,处罚,销账,道歉赔偿/解释,下架产品 机灵喵2026-05-23 美团客服不专业 我是美团众包骑手，5月23日凌晨接到一个订单，客户不接电话敲门也没反应，按照平台指示上报异常且客户未发起二次申诉后打美团人工客服电话，人工告诉我可以直接取消订单，后出现违规可以帮忙申诉，后来出现违规后平台并未执行 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]作出处罚,恢复账号 勇敢喵2026-05-16 放心借还款疑问：已还部分金额，望协商剩余本金还款 我于 2025-3-14 向放心借借款 35818 元用于日常消费，合同年利率 19.8%，还款方式等额本息，分十二期，我已经还款 29329.65+4207.85=33537.5，剩余未还部分可以协商还借款总额本金。 [投诉对象]放心借官方 [投诉要求]销账,停止骚扰,撤销征信问题 友爱喵2026-05-16 生意失利还不上放心借欠款，催收爆通讯录咋整？ 生意失败，放心借的欠款没有能力偿还，放心借第三方催收人员爆我通讯录，给我的亲朋好友拨打电话，严重影响我的日常生活，我的需求停止暴力催收，停止爆我通讯录！ [投诉对象]放心借官方 [投诉要求]停止骚扰 机灵喵2026-05-16 北京星链在我的卡里面乱扣费 我要投诉北京星链在我的卡里面乱扣费，两笔79.9，两笔198，我要求全额退款，不然继续12378等金融监管平台投诉。 [投诉对象]北京星链无限科技有限公司 [投诉要求]道歉赔偿/解释 洞察喵2026-05-23 美团外卖送餐迟缓，土豆变凉难下咽 人才外卖 送一个小时吗？肚子都饿了！真的差 送过来都有点凉了土豆 不知道土豆凉了就不好吃了吗！ [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,道歉,改善服务,作出处罚,退款,恢复账号,解释,恢复优惠券,下架产品,修改宣传内容,退货,开发票,补发赠品,换货 正义喵2026-05-23 美团客服无视商品状况，顾客因尺码问题退货却遭仅退款 顾客买的T恤，由于顾客原因未仔细查看商品信息导致尺码不合适，要退货退款。员工核实商品吊牌已没。包装破损，影响二次销售无法退货。美团客服未核实任何事实，私自给客户仅退款。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,道歉,改善服务 正义喵2026-05-23 美团外卖引不满：顾客临时改地址，骑手上报异常竟被罚款餐损 顾客写一楼地址。顾客临时更改地址。骑手按正常上报异常取消订单。被判断取消订单罚款。餐损 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,道歉,作出处罚 勇敢喵2026-05-23 权益卡 2026年5月23日开通了权益卡，结果没有给我借款成功，我要求退卡，客服联系不到 [投诉对象]58好借 [投诉要求]退款19.9关续费 机灵喵2026-05-23 泄露个人信息 电话轰炸 骚扰他人 逾期后疯狂给我家里发短信给我朋友发短信 还发各种法院文件 [投诉对象]即分期官方 [投诉要求]停止骚扰 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉23854 累计有效投诉35725488 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288　举报邮箱：jubao@vip.sina.com   京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部

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