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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 重庆站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 机灵喵2026-04-04 虚假宣传诱导过去骗人 2024年4月2日在武汉二手车市场定一台深蓝 S7定金5000后面车贷没下来 定金没退。现要求退定金。 [投诉对象]大连禾汽车有限公司 [投诉要求]退款 正义喵2026-04-04 快钱支付POS机莫名注销，业务员失信，求退赔整顿 事由：本人于2025年10月25日，在快钱支付业务员程雨处办理POS机业务。程雨在操作中未经本人明确同意，擅自使用本人手机开通代理权限，并扣款538元。此后，该POS机在无任何通知的情况下被自动注销，导致无法使用。 处理经过 2025年11月23日，本人联系程雨要求退款，并多沟通公司客服，均无法有效解决。 2025年12月4日，经... [投诉对象]快钱公司 [投诉要求]追回钱,还我钱,作出处罚 友爱喵2026-04-04 中通快递虚假录入派送原因 本人多次遭遇该快递网点虚假录入派送原因，以收件人要求更改派送时间为由拖延派送，本人从未要求更改时间不派送，严重侵犯收件权益。诉求：立即派送、整改网点、按规定处罚并反馈处理结果，否则将持续维权。 [投诉对象]中通快递 [投诉要求]赔偿解释,道歉,快速配送,改善服务 勇敢喵2026-04-04 抖音电商所售袋鼠妈妈化妆品虚假宣传，盼退款赔偿 我与2023年12月5号在抖音平台购买了两套袋鼠妈妈的化妆品，商家直播时强调是孕妇专用，2026年3月15号，有新闻报道并非是孕妇专用，而是普通产品，商家在虚假宣传……我现在也不敢用，我要求退款，并赔偿，一共是6个订单，一共是516.8元。 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]要求给我退款，并赔偿 勇敢喵2026-04-04 无力偿还美团债，竟遭威胁要曝通讯录 我因为个人原因，现在无力偿还欠款，银行卡也不能用。美团借钱扬言要联系我的通讯录，让我名声扫地 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,调整利率 友爱喵2026-04-04 上海剑姬网络科技，风云办公，0.01元诱导后擅自自动续费，要求退钱！ 本人投诉上海剑姬网络科技有限公司（旗下平台：风云办公），该公司存在严重侵犯消费者合法权益的行为。 投诉事由：该公司以0.01元低价诱导用户体验其“风云办公”服务，在用户未明确同意的情况下，私自开通自动续费，并于 2026年4月4日 凌晨4:50分恶意扣款99元。电话联系客服无法接通，网上客服没人回复。 诉求：要求全额... [投诉对象]上海剑姬网络科技有限公司 [投诉要求]退款,解释 正义喵2026-04-04 UC浏览器网盘会员自动扣费 我在2026年3月4号为了下载文件，于是订购了UC浏览器网盘的会员，这样速度可以更快。于2026年04月03日被UC浏览器自动扣费19.9元。扣费前未收到短信或显著弹窗提醒，且扣费后未使用任何会员权益。联系客服申请退款被以‘协议规定’为由拒绝。根据《消费者权益保护法》及《网络交易监督管理办法》，未经用户显著提醒的自动续... [投诉对象]UC [投诉要求]退款,改善服务 勇敢喵2026-04-04 抖音电商所售袋鼠妈妈化妆品虚假宣传，盼退款赔偿 我与2023年12月5号在抖音平台购买了两套袋鼠妈妈的化妆品，商家直播时强调是孕妇专用，2026年3月15号，有新闻报道并非是孕妇专用，而是普通产品，商家在虚假宣传……我现在也不敢用，我要求退款，并赔偿，一共是6个订单，一共是516.8元。 [投诉对象]袋鼠妈妈 [投诉要求]要求给我退款，并赔偿 洞察喵2026-04-04 白玉兰酒店太绝，订房后忘退遭拒，现求退款与道歉 我与2026年4月2日在美团app中预定了4.3日入住的白玉兰酒店（沈阳三好街盛京医院店）酒店房间一晚，之后因临时突发情况导致我无法及时办理入住，也忘记办理退房退款，之后在2026年4月4日凌晨的01：14分酒店前台给我打电话通知我给我保留房间我才想起来还没办理退订，然后和前台沟通说已经过了免费退房时段，之后我联系美... [投诉对象]白玉兰酒店 [投诉要求]退款,道歉 机灵喵2026-04-04 京东闪送压榨骑手乱定价 这么远的路程来回三十公里七块九毛钱合理吗？辛辛苦苦跑一趟一分钱不挣倒贴油费。把骑手当人吗？ [投诉对象]京东客服 [投诉要求]补钱 洞察喵2026-04-04 合肥帮友惠科技有限公司私自扣款 2026年3月19号晚上10点40分该公司未经本人同意扣我银行卡499元 [投诉对象]帮友惠 [投诉要求]退回全款 正义喵2026-04-04 无视消保法！京东车膜完好无损，商家强行以拆封不退拒绝退 本人3月24日在京东购买固特异普通车膜（订单号344*************），7天内、膜完好未裁未贴，仅拆封查验。商家以“已拆封”拒退，违反《消保法》25条、《七日无理由退货暂行办法》8条。要求：立即退货退款、商家承担运费、查处违法霸王条款。另商家两次叫我到门店查验，共计公里数110公里。不是定制膜，商家也未提醒过拆封... [投诉对象]京东客服 [投诉要求]退货退款,赔偿油费100元 友爱喵2026-04-04 春日部穿搭日记 我3.14号在这个店铺买了一件裙子预售15天 3.29发货的 然后物流一直不更新我让店铺客服给我补发一直不补发 [投诉对象]春日部穿搭日记 [投诉要求]赔偿 正义喵2026-04-04 抖音电商发货拖延，人工客服敷衍，消费者很无奈 我付款时我就催了发货他们用机器人客服敷衍我，然后跟我说最晚昨天晚上发货我今天起来还是没有发货，然后也不理我装死，这个的抖音电商为什么能出现在抖音上呢，遇到问题不主动出来沟通一天到晚拿个人工智能客服敷衍一下么 [投诉对象]往这咖 [投诉要求]发货,作出处罚,道歉 勇敢喵2026-04-04 正和诚律法务虚假宣传，违规代办债务协商，拒不退款，欺骗消费者。 【非诉讼类案件债务调解成功告知】 尊敬的曹吉成先生，感谢您对我司的信任与配合！ 在我司的不懈努力下，您平台的欠款已达成自由还款方案！方案如下： 平台名称：放心借 欠款总额：33335.66元（以账单金额为准） 达成方案：自由还款 方案细则：按个人能力还款，切忌零还款。（50-100元） 生效时间：即刻生效 还款日期：... [投诉对象]正和诚律 [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚 友爱喵2026-04-04 梓悦家居自营店 买的澡巾拿回来缩水严重，手都伸不进去，买了三条，商家说试过的不退，那我没试过的两条你给退了吧，我就给退回去了，我放在又用不了，试过的你不退，没使用的总能退，退了商家收到货然后说拒收，说不够数，不够数你把收到的两条退给我，商家不退，不够数不收，这不是难为人吗，东西现在还在他们那边，也不退 [投诉对象]梓悦家居自营店 [投诉要求]退货退款,作出处罚 友爱喵2026-04-04 未履行7天无理由退款 这一家店的详情看着挺好的，到货之后不是描述的样子，发的是陈茶，味道不好闻，发来的是两罐拆了其中的一罐取出来一丢丢，试饮了一下就退回去了，但是他收到货之后就是不给退款，非得说不全，如果你不取出来尝一杯的话，怎么知道？好与不好呢？描述是7天无理由退款，为什么不给退款？收到货。希望黑猫平台给予公正的解决... [投诉对象]天茗百茶供应 [投诉要求]作出处罚,赔偿 洞察喵2026-04-04 要求宁波海曙鑫选电动车商行解除合同退钱 我于4月1号在网上应聘外卖员，他们联系我加了微信，让我去线下门店，2号我去了他们线下门店，去了之后我问过他们有没有什么交费的项目，他们没有，然后诱骗我签了各种租车合同，还交了599的车子的保险，还交了200块钱的电话卡，还拿我手机在支付宝上绑定了拍小租自动扣费3期，纸质合同上写的1期，还有就是他们的电瓶车不... [投诉对象]宁波海曙鑫选电动车商行 [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释,撤销处罚,开发票 勇敢喵2026-04-04 质量有问题商家不承认 我于2026年3月25日在拼多多平台上购买了一双金标三叶草贝壳头休闲灵蛇满印黑白鞋。出现质量问题，断面，开胶商家不承认自己的东西，已经让平台介入 两天没给解决，我的诉求是货已退货商家拒绝退款，，要求商家尽快退款，做出对商家的处罚 [投诉对象]莆田潮流定制 [投诉要求]退货退款,下架产品,改善服务,作出处罚,道歉 勇敢喵2026-04-04 闲鱼交易皮肤卖家私自发货出错，买家诉求遭拒盼解决 本人于2026年4月4日在闲鱼向卖家“就爱吃薯条”支付369.49元购买王者荣耀无双皮肤兑换 小乔时之魔女/不知火舞花合斗指定皮肤，卖家私自先行发货，未经与我沟通，付款后卖家操作失误错，发小乔皮肤，我发现后立即沟通，提出补发不知火舞皮肤或全额退款的合理要求，但卖家拒绝。随后我在闲鱼发起退款申请，但卖家拒绝处理，... [投诉对象]闲鱼 [投诉要求]退款,赔偿,退货,发货 友爱喵2026-04-04 中通快递虚假录入派送原因 本人多次遭遇该快递网点虚假录入派送原因，以收件人要求更改派送时间为由拖延派送，本人从未要求更改时间不派送，严重侵犯收件权益。诉求：立即派送、整改网点、按规定处罚并反馈处理结果，否则将持续维权。 [投诉对象]中通快递 [投诉要求]赔偿解释,道歉,快速配送,改善服务 勇敢喵2026-04-04 抖音电商所售袋鼠妈妈化妆品虚假宣传，盼退款赔偿 我与2023年12月5号在抖音平台购买了两套袋鼠妈妈的化妆品，商家直播时强调是孕妇专用，2026年3月15号，有新闻报道并非是孕妇专用，而是普通产品，商家在虚假宣传……我现在也不敢用，我要求退款，并赔偿，一共是6个订单，一共是516.8元。 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]要求给我退款，并赔偿 勇敢喵2026-04-04 无力偿还美团债，竟遭威胁要曝通讯录 我因为个人原因，现在无力偿还欠款，银行卡也不能用。美团借钱扬言要联系我的通讯录，让我名声扫地 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,调整利率 机灵喵2026-04-04 支付宝任意自动扣费 支付宝在本人不知情情况下，自动扣费，诉求退费 [投诉对象]支付宝客服 [投诉要求]退费 正义喵2026-04-04 洛必达信息科技私自扣款，费用不明引疑惑 请你们告诉我这是什么费用 为什么要私自扣我款？？？ [投诉对象]上海洛必达信息科技有限公司 [投诉要求]退款,道歉,赔偿,作出处罚 机灵喵2026-04-04 美团平台客服处理糟糕 我于昨天下午预点了今早的外卖，但直到预计送达时间都没有骑手接单，之前有联系客服尝试催单但都无果，后面电联他们索要理赔方案，但一直强调没有申请到红包赔偿这一选项，甚至还提出让我自己找跑腿去取东西再找他们报销，中间两个客服还出现推诿。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿 正义喵2026-04-04 东成贷违法 高利息和担保费，贷款利率超出国家金融规范。 [投诉对象]东成贷APP [投诉要求]处罚,退费 友爱喵2026-04-04 上海砺带科技有限公司 我在4月4号早上8点多无故被扣款149元，我在微博钱包找了很久没找到扣款的原因，今天也没有申请借款，无故扣款请求全额退回 [投诉对象]上海砺带科技有限公司 [投诉要求]退回扣款金额 洞察喵2026-04-04 美团借钱电话短信恐吓，望依规停止催收 本人于2025年5月5日向美团借钱平台申请借款，先因暂无经济来源，于2026年3月5日产生逾期，逾期发生之后本人第一时间多次跟客服沟通协商，但美团平台出尔反尔，无视协商，持续对本人进行电话恐吓威胁，并且本人好友已被美团频繁骚扰，违规爆通讯录，上述所有证据均已经保存。本人要求，美团借钱立即停止违规恐吓威胁催收... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释 洞察喵2026-04-04 商家虚假进口食品并虚假宣传保健功效，拒不履行假一赔十承诺 本人于2024年7月22日在抖音平台YOUTHIT优思益海外旗舰店购买蔓越莓胶囊，订单号69324*********04141，实付89元。该产品宣称澳洲进口，但2026年4月1日央视曝光其为假洋牌，虚构产地、国内代工。产品仅标注澳洲编号AUST L 316***，未取得我国保健食品蓝帽子批准文号，无国内合法产品注册号及备案号，却长期宣传保健功效，... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿,作出处罚 机灵喵2026-04-04 闪趣购注册账号时竟悄悄开通会员，不合理 我于 4 月 4 日早上 8 点 20 分在闪趣购平台注册账号时在未充分知晓情况下被开通会员 [投诉对象]闪趣购 [投诉要求]销账 机灵喵2026-04-04 未入住酒店想退款 4.3晚取消4.4的西昌邛海湾柏栎荟舍酒店住宿，未入住竟然无法退款。希望尽快解决问题，不要让酒店故意拖到今晚之后说无故取消，已预留房间的名义不给退费 [投诉对象]携程客服 [投诉要求]速处理 友爱喵2026-04-03 闪趣购借款无果反欠账，开通先用后付会员坑人 2026年4月3号用这个借款APP，他不但不放款还帮你开通一年会员，会员属于先用后付，开通会员后直接把你推送给另外的借款APP，不但没借到钱，还欠他APP999 [投诉对象]闪趣购 [投诉要求]取消会员 正义喵2026-04-03 多邻国会员误触自动续费，无短信提醒遭投诉 我于半个月前参与体验多邻国的会员，但当时显示的会员一周结束后自动续费，因小孩误触，加上没有提醒短信，多邻国直接扣款，实际上我并不需要想关会员服务 [投诉对象]多邻国_Duolingo [投诉要求]退款,赔偿 洞察喵2026-04-03 计划有变，去不了百度地图退房问题，提前一周行程改，30分钟后取消竟要扣钱30% 我的行程有变，我提前一星期订的酒店，一般都是前一天都可以取消房间，这个竟然30分钟就不能取消了，太离谱了吧！我不去了，还要扣钱，霸王条款啊！！联系店家说他们退不了，需要平台退但也不是全款退要扣费。 [投诉对象]百度地图客服中心 [投诉要求]退款,霸王条款 友爱喵2026-04-03 未入住被平台不给取消 要求全额退款 本人看错日期订错酒店时间了 现在才发现 未入住但已经不能取消 希望能全额退款 商家也没消息通知我 [投诉对象]安途酒店（武汉江汉路步行街店） [投诉要求]退款 友爱喵2026-03-27 便荔卡包综合年化超标、违规收服务费、要求退息重算，停止暴力催收 本人投诉便荔卡包平台（运营主体：北京自牧云创科技有限公司）违规放贷，平台以购物分期、会员服务为名义，变相收取高额综合服务费、担保费、分期手续费等隐性费用，叠加利息后真实综合IRR年化利率远超国家法定民间借贷LPR四倍保护上限，未清晰披露真实借贷成本与收费明细，侵犯消费者合法权益。现提出诉求：1. 按法定合... [投诉对象]便荔卡包 [投诉要求]停止暴力催收,退还多收利息和服务费,重新核算利息 机灵喵2026-04-03 去哪儿旅行app 我在2026年4月2日订了奥博观影民宿酒店于五月三日入住因不可控原因想退掉，但是平台不给退几次不给通过找客服也推来推去，想要退掉这个订单全额退款 [投诉对象]去哪儿网客服 [投诉要求]全额退回 正义喵2026-04-03 上海砺带科技关联平台，办悦享花会员扣费贷款却未到账 2026年4月3日13:20:43，我在宜享花平台办理贷款的时候，平台引导放款时办理悦享花会员，随后扣费39.9元，且贷款并为下发，于是向客服反馈，客服未提供有效解决方案。 [投诉对象]上海砺带科技有限公司 [投诉要求]退钱 友爱喵2026-04-03 啥情况？上海声盎未经同意，2026年4月3日晚扣我745.92元 我都不知道的情况下于2026年4月3日22点33分扣我745.92元 [投诉对象]上海声盎 [投诉要求]退钱 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉27844 累计有效投诉34269320 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护 新浪公司 版权所有 京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288 举报邮箱：jubao@vip.sina.com 京网文【2017】10231-1151号 互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026 京教研[2002]7号 电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108 电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部
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