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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 陕西站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 友爱喵2026-10-24 华为手机充电器 因为事发突然在酒店，客服也要走了我手机编码证明我使用手机，出差来不及去取证留证据，我也很无奈才求助黑猫维权，一直使用华为折叠手机两套，70rs一台，客服一直说跟领导申请，申请了7天拒绝补偿，幸亏没有出现人员或者财产方面的损失，就一个充电器，一开始没当回事，后来客服是这么个处理方法直接就心凉一大截，华为... [投诉对象]华为终端客服 [投诉要求]充电器补发 正义喵2026-10-24 爱奇艺重复扣费拒绝退款 我于2026年10月21日在爱奇艺平台购买云包场礼品卡，出现了重复扣费的情况，我支付第一次的时候显示支付未成功，然后又让我支付了一次，没有显示扣款的通知，但是过了几分钟但是我的微信收到了两笔重复扣款的记录，我并没有使用那笔重复扣款的礼品卡，礼品卡是赠送给别人才可以用，但是我并没有把那笔我本来没有意愿支付... [投诉对象]爱奇艺小帮手 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-10-24 棉图科技无故扣款，我要拿回68.9元 我于2026年10月24日21点13分无故被该公司无故扣款68.9元，本人并未在该公司办理任何业务，也没有委托该公司办理任何业务 [投诉对象]棉图科技 [投诉要求]退款 友爱喵2026-10-24 外卖华莱士强行送餐，拒绝消费者退款申请 商家名称：华莱士·全鸡汉堡(首座天街店) 商家地址：陕西省宝鸡市渭滨区高新开发区马营大道39号高新首府(二期)DK2-1 本人在淘宝闪购外卖下单华莱士·全鸡汉堡(首座天街店)，订单金额36.05元。下单不到2分钟我立刻发起退款申请，商家直接驳回，但是没有通知我退款失败，在我不知情的情况下强行出餐、安排骑手配送。家里人不... [投诉对象]华莱士官方微博 [投诉要求]退款,解释,改善服务 勇敢喵2026-10-24 杭州棉图科技违规乱扣款，申请退款 杭州棉图科技与2026年十月24日晚八点三十七分扣费68.90元，本人对这比费用并不知情，要求退费 [投诉对象]棉图科技 [投诉要求]退款 机灵喵2026-10-24 不小心点开融选购，平白被扣800块 由于本人不知道在什么时候点到了融选购。扣了800多块钱 [投诉对象]融选购官方 [投诉要求]乱扣款 洞察喵2026-10-24 杭州棉图科技不知情擅自银行卡代扣169元，要求全额退款 2026年10月24日19:27分，我的农行银行卡在本人完全不知情、没有主动购买任何服务、没有确认开通会员的情况下，被杭州棉图科技有限公司通过新生支付扣走169元。本人没有使用该公司任何产品，属于偷偷代扣，要求商家立刻原路全额退还169元，并且永久解除我的银行卡代扣协议。如不处理，我会继续向银保监12378投诉支付机构... [投诉对象]棉图科技 [投诉要求]退款 机灵喵2026-10-24 杭州黄弹客服恶意扣费，要求尽快退款 在本人不知情的情况下私自开通扣费 申请退款 恶意扣费 具体是哪一个平台也不知道要求退款 [投诉对象]黄弹科技 [投诉要求]退款,本人未同意开通私自扣 洞察喵2026-10-24 棉图科技莫名扣59元奇妙款我不知情 我于2026年10月21日9:24分被该公司命名奇妙扣款59元期间本人并不知情 [投诉对象]棉图科技 [投诉要求]退款 正义喵2026-10-24 上海裕宣科技有限公司 我于2026年10月24日在360平台还款时，出现问题风险评估被上海裕宣科技公司扣费，侵害了我的权益，我的诉求是退款。 [投诉对象]上海裕宣科技有限公司 [投诉要求]退款 洞察喵2026-10-24 莫名遭杭州黄弹科技私自扣299元诉求退款 本人在2026年10月21日18:56分银行卡莫名其妙被其公司扣款299元 在本人并不知情的情况下直接扣款 [投诉对象]黄弹科技 [投诉要求]退款 洞察喵2026-10-24 投诉合翔保险不知情下自动扣款99.99元，要求退款 本人于2026年10月16日18:56分，在完全不知情、未收到任何短信和电话通知的情况下，被合翔保险经纪有限公司通过京东支付（网银在线）通道，私自扣除人民币99.99元。我的建设银行卡尾号2697，交易流水号为202*********a10bgm81d612*******，银行流水显示的扣款商品信息为“还款”。 本人从未主动购买过该公司的任何保险产品... [投诉对象]合翔保险经纪有限公司客服 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-10-24 退费现要收取违约金我拒绝 退费现要收取违约金我拒绝 投诉内容：2026.02.25 17:51分我在乐刻app 购买该企业的会员卡之后，我因身体近几个月长期低血压处于76上下并做了24小时的血压监测，最低达到76/37，之后在app 中和客服沟通全额退款，客服告知由于个人原因退款需要扣违约金10%。我接受本人原因造成的退款，但我不接受扣违约金，而且还是在诉求... [投诉对象]乐刻运动 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-10-24 聚合花网站引导下载APP后乱扣费客服否认开通会员侵权 我在2026年10月24日早上在聚合花网站查询借款信息，在网站引导下下载聚合花APP后自动扣费299元开通会员，随后我拨打APP内官方客服电话，客服谎称我的账号没有开通会员，此举侵犯了消费者合法权益，我要求将299元扣款原数原路退回 [投诉对象]聚合花 [投诉要求]退款 友爱喵2026-10-24 10月20号用京东品类优惠券领不了，开Plus被限制要求退费 我于10月20号想用京东领取品类优惠卷，结果领取不了，花100多开plus反而被限制了，又没退货什么的，怎么连个优惠卷的都用不了，我开plus的意义是什么，要不给我退了plus [投诉对象]京东客服 [投诉要求]恢复账号 机灵喵2026-10-24 安享花恐吓我 我没有向安享花借款过 今天收到这个文件，还被恐吓 [投诉对象]安享花 [投诉要求]停止骚扰 机灵喵2026-10-24 酷狗音乐概念版，无故拖延至15个工作日，侵犯消费者合法权益 酷狗音乐概念版无故拖延至15个工作日，违反了消费者违反了消费者权益保护法，关于及时退款的规定，要求三日内到账 [投诉对象]酷狗音乐 [投诉要求]退款,道歉,作出处罚,改善服务,解释 友爱喵2026-10-24 零跑厂家压件不发车辆维修无进度盼明确 本人车辆【车牌号 鲁HD00958】10.11日发生事故送零跑授权售后门店维修，门店已经确认维修方案、提交配件申请，但是零跑厂家一直到10.24日一直不给门店发放所需配件，导致车辆搁置，无法开展维修。 多次拨打零跑400客服热线跟进，客服仅登记工单，没有明确配件到货时间，持续拖延，车辆长时间不能修好，严重影响日常出行... [投诉对象]零跑汽车 [投诉要求]赔偿,解释,改善服务 正义喵2026-10-24 京东拒绝执行价保服务，掩耳盗铃 本人于2026年10月17日在京东自营平台购买笔记本电脑（订单编号：365*************，商品编号为100*********，配置为32G+512G（10核CPU+10核GPU），实付到手价10600元，叠加教育优惠和国补。 购买后短期内，本人发现同一商品（商品编号100*********，同品牌同配置32G+512G）在京东平台的到手价已降至11598元，此价格应该... [投诉对象]京东客服 [投诉要求]退货退款,赔偿 勇敢喵2026-10-24 京东金融 2026年10月24日，上午收到京东各种电话短信轰炸威胁恐吓，下午私人手机号码连续短信威胁！ [投诉对象]京东金融客服 [投诉要求]处罚,道歉赔偿/解释,停止骚扰 机灵喵2026-10-24 花小猪下单显示5折优惠，结算时券失效，车费暴涨，涉嫌虚假优惠 使用微信付款摇一摇，摇出10元优惠券，就点开花小猪打车，结果又跳出分享好友点一点享五折券。就发给朋友们点了，然后再点开花小猪，就跳出抢到五折优惠打车券，点开券，平台就一路引导我打车，输入目的地后地页面展示优惠后预估价三四十元，下单全过程没有弹窗提示优惠券有特殊使用限制，我基于该优惠价格确认下单。路... [投诉对象]花小猪打车官方客服 [投诉要求]退款,改善服务 机灵喵2026-10-24 不知情输验证发国际短信，移动恶意扣费该负责 2026年10月24日下午4点左右本人在不知情情况下输入某网站的人机验证要发短信结果是国际短信导致本人被扣掉154.72元网站明确交代不会有额外费用却导致恶意扣费目前只能选择投诉处理 [投诉对象]中国移动10086 [投诉要求]退货退款,快速处理 勇敢喵2026-10-24 莫名其妙扣了款微信支付宝都看不到支付记录。 本人在2026年10月24日18:56:41，在不知情、没有主动确认开通会员的情况下，被该商户通过快钱支付通道自动代扣49.90元。没有收到扣费前提醒、没有订单，本人没有想要购买该权益会员服务，属于广告页面隐蔽勾选代扣协议、诱导自动续费，侵害消费者知情权。 交易信息：商户名称：快钱-省多快，商户号：Z200 3731 0000 18N ... [投诉对象]上海品付 [投诉要求]退款 机灵喵2026-10-24 本人交通银行储蓄卡尾号2289，在2026‑10‑24 13:09:10，在没有 本人交通银行储蓄卡尾号2289，在2026‑10‑24 13:09:10，在没有明确知情、没有主动确认同意扣费的情况下，被商户上海爱峥新贸易有限公司通过新生支付私自代扣 326元。​ 1. 立即原路全额退还326元扣款 ​ 2. 永久解除我的银行卡代扣协议，禁止后续任何自动扣费 [投诉对象]新生支付 [投诉要求]退款,赔偿 勇敢喵2026-10-24 滴滴平台恢复账号 本人是滴滴平台的一名顺风车司机，因为走到半路不够电要充电，我当时车上有一名滴滴顺风车乘客赶时间要自行打车走，他自行下了车，我当时车上也有另外两名我的朋友去另外地方的，我也帮他们打了一辆车送到我朋友的目的地，滴滴乘客我也不知他是怎么搞的上了，我帮我朋友打的车一起走了。滴滴平台胡乱判责说我非注册人送... [投诉对象]滴滴出行客服 [投诉要求]恢复账号 机灵喵2026-10-24 不给退款 在携程订的酒店 生病住院导致无法出行 携程不给退 [投诉对象]携程客服 [投诉要求]退款 友爱喵2026-10-24 新生支付通道下商户“广东这里保”静默代扣，银行端无签约记录，要求退款并关闭扣款权 新生支付通道下商户“广东这里保”静默代扣，银行端无签约记录，要求退款并关闭扣款权限 本人尾号（3157）的邮储银行卡，在银行端“代收签约管理”中查无任何签约记录的情况下，被新生支付有限公司通道下的商户“广东这里保”进行代扣（扣款金额：共2元4次，扣款日期：2026年10月24日）。扣款前无短信提醒、无二次确认。 本人... [投诉对象]新生支付 [投诉要求]全额原路退款,永久关闭代扣权限,支付通道履行管理职责 洞察喵2026-10-24 网约车司机遭滴滴凭主观投诉判责望澄清 本人为滴滴平台网约车司机，车辆牌照贵AD55776，乘客下车后反馈车内异味，平台直接判定我有责。 行程全程车内音视频记录可查，乘客乘车全程并未当场提出车内有异味，下车之后才发起投诉。车内异味属于主观感受，投诉方未提供照片、视频等任何客观物证。本人车辆日常定期清洁、保持通风，车况良好。乘客上车抽烟遭制止后... [投诉对象]滴滴出行客服 [投诉要求]改善服务,撤销处罚,恢复账号 洞察喵2026-10-17 平台不处理，推卸责任，不负责 我于10月8号订的从上海飞往芽庄连程机票10月18号5:40上海飞9:05到胡志明，原本后程是15:00胡志明飞芽庄16:00到，现在航班无故更改时间为10:00起飞，机票里面还强制绑定销售航变服务，现在因为航班无故更改时间，导致我后续安排全部报废，无法正常出行，联系平台，平台也不予处理。 [投诉对象]同程旅行官方微博 [投诉要求]退票，赔偿 机灵喵2026-10-17 易借速贷更名易花花捆绑扣款1956元未用会员要退款 本人在易花花（原易借速贷）平台申请贷款，平台隐蔽默认勾选VIP会员，未获得本人独立知情同意，通过宝付支付快捷代扣，先后扣取458元、1498元。会员权益完全没有使用，属于贷款捆绑收费、变相砍头息，要求全额退回合计1956元。 [投诉对象]易借速贷 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 洞察喵2026-10-24 抖音钻石错充多花1350平台不退余额合理吗 26年10月24日充值抖音钻石，原本预计充值150元结果输成了1500元没注意消费了100多元抖音平台不给退剩余的钻石，要求抖音平台退回多余充值的部分 [投诉对象]抖音 [投诉要求]退款 洞察喵2026-10-24 京京吉祥服装店羽绒服跑绒当初主播承诺售后如今推诿不管 直播保证不跑绒，跑绒可以回去找主播，现在出现问题不处理 [投诉对象]京京吉祥服装店 [投诉要求]退款,退货,作出处罚 友爱喵2026-10-24 中百罗森湖北十堰市五堰店店员卫生、态度差 我于2026年10月24号在中百罗森湖北十堰市五堰店购买东西时，店员董嘉①满头头皮屑（大块多），不洗手摸商品②态度恶劣，与店员嘻嘻哈哈，转头收营突然态度冷漠强硬，故意提高嗓子喊，非常神经。 总结：此店员个人卫生很差，服务态度很差，建议开除以营造良好便利店环境 [投诉对象]中国罗森LAWSON [投诉要求]开除店员 洞察喵2026-10-24 京东客服推诿无方案要求处理私拆快递员并补差价 物流编号：JD026**********；商城订单号：365*************。 10 月 20 日 20:16，我在京东 Apple 产品自营旗舰店下单 iPhone 18 Pro 256G 银色手机，原价 9999 元，叠加 300 元券与 969.9 元焕新补贴后实付 8729.1 元，订单要求当面验机激活后签收。 10 月 23 日 17:56 快递员上门，17:57:10 未经收件人同意私拆快递及... [投诉对象]Apple支持 [投诉要求]作出处罚,赔偿,按原价下单 勇敢喵2026-10-24 周口无深商贸有限公司 我在10月20日买的两盒碧根果，发货前说是净重500克，到货后又说是毛重，重量相差太大，还不给退 [投诉对象]钟明鼎食 [投诉要求]赔偿 洞察喵2026-10-24 取餐遇他人错拿订单美团乱扣费还联系不到人工 接到王五花18号订单去商家处取餐 看到商家处只有一个美团19号的单子 我就问商家美团18号了 商家一看就就说其他骑手取错了 被19号的骑手取走了 然后商家就打19号骑手的电话 打不通 联系不到那个骑手 我问商家怎么办 商家让我自己上报平台 我就上报平台 并注明其他骑手取错餐 取消了订单 然后就被平台扣了14... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]作出处罚 机灵喵2026-10-24 杭州煊荣科技有限公司不知情自动扣费，要求99元退款并解除代扣 本人在2026年10月22日13点10分不知情的情况下被杭州煊荣科技有限公司的网络会员订阅服务自动扣款，没有主动勾选开通自动续费，扣款前没有提醒通知，从未使用该会员服务。要求商家全额退还本次扣款金额，并且永久关闭我的自动代扣，不再重复扣费。 [投诉对象]煊荣科技 [投诉要求]退款 洞察喵2026-10-24 申诉订单超时不通过淘宝闪购处理不公4 我于十月二十四19:15完成的一个订单。这个单是有关联订单，商家出餐慢24分钟的。我也是真实等了24分钟。但是客服就是和稀泥，无法撤销罚单。本来商家出餐慢，影响到我的订单效率也就罢了。结果另外一个单超时了，也不给我申诉通过。那这种情况时间也短了，我难道飞过去吗？ [投诉对象]淘宝闪购客户关怀 [投诉要求]撤销罚单。 洞察喵2026-10-24 韵达快递员在未提前征得本人明确同意的情况下，私自将快件放置快递驿站代收点 韵达快递员在未提前征得本人明确同意的情况下，私自将快件放置快递驿站代收点，只发送短信通知，没有电话确认，也没有得到我的许可。 依据《快递暂行条例》第26条，快件应当投递到约定收件地址，未经收件人同意，不得擅自放到驿站代收点。 此前已经拨打韵达官方客服95546反馈该问题，暂未妥善处理。 本人诉求： 1. ... [投诉对象]韵达速递官微 [投诉要求]改善服务,快速配送,禁止未经同意放代收点 机灵喵2026-10-24 浦江县阿木匠果农业有限公司 目前是坏了两个果子 因为一箱里有两层 第一个坏果子是家里人拆开的 拍完图就给扔掉了 没想着第二层还会有个坏果 然后就拍图给客服 客服非要两个果子一起拍给他看 因第一个坏果是家里人拆的 扔掉了 所以没办法两个坏果一起拍图 客服就只给退一个果子 我目前要求的就是给我退两个果子的钱 [投诉对象]阿木匠果生鲜官方旗舰店 [投诉要求]赔偿 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉13284 累计有效投诉39011456 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288　举报邮箱：jubao@vip.sina.com   京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部

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