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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 福建站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 勇敢喵2026-05-24 投诉淘宝闪购蜂鸟众包，停抢派后任务单诱骗骑手，跑完权限未复 蜂鸟众包每天拒单12次以上之后就停抢停派了，这个时候他们就用一些远距离的单或者难配送的订单，然后在那个订单下面加一个标签，显示任务单。然后诱惑这些已经被强制下线的骑手去抢，抢了之后可以重新恢复派单跟接单的权限。但是我已经好多次被停前停牌之后去接了这些任务单，但是跑完之后根本就没有重新恢复。接单或者... [投诉对象]淘宝闪购客户关怀 [投诉要求]赔偿,道歉,改善服务,作出处罚,退款,恢复账号,解释 洞察喵2026-05-24 吐槽中国移动套餐，价高量少转套餐受阻套路频出 移动公司套餐越来越贵，流量少得可怜，两三百的套餐就只有七八十个G,想转为低消费套餐难如登天，还套路一个接一个 [投诉对象]中国移动10086 [投诉要求]快速处理,更改套餐,费用减免 洞察喵2026-05-24 美团外卖合作生变，榴莲难找结算受阻 之前一直正常合作，后来榴莲找不到好的货，来的订单基本上都退了，完了品牌就把我的经营时间改成只营业1分钟，我看到后改了，改了后到账3次，品牌不结算，我问了就说不做了 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]恢复门店自己经营 友爱喵2026-05-17 吐槽京东物流，5.14买的空调，物流信息混乱 我于5.14日够买的空调，物流显示从沈阳仓发货，至5.17日三天了，物流信息不更新，混乱。一直显示停留在锦州大件分拣。 [投诉对象]京东客服物流服务号 [投诉要求]改善服务,快速配送,要求物流如实反馈,用最快的时间把空到安 机灵喵2026-05-24 美团外卖订单定位不准，误判虚假送达，申诉受限求解决 我于2026年5月22号送订单号为22021*********98825的订单 到了美团定位的送达地点发现定位不准 我就送到顾客真实地点点了送达 系统就判定我虚假送达 而且申诉入口就开放几个小时就不能申诉了 证据的话美团那边有我的跑单轨迹 而且我要是虚假送达的话 也要我超时或者顾客投诉才算 我的送达时间没有超过送达时间 要求美团把... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款退分 洞察喵2026-05-17 抖音电商退货引争议，未开封衣服竟被说有香水味且吊牌掉 我收到货看衣服颜色我就不喜欢，我练衣服都没有打开就退货了，她们收到货说衣服有香水味还吊牌掉了 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 洞察喵2026-05-24 美团外卖我要求退款 5月24号凌晨5点，我点了一个外卖。里面吃出异物，有一根短发黑色的，导致我用餐心情不好，直接扔掉。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,作出处罚,退款 洞察喵2026-05-17 抖音电商平台无故克扣运费险 我于2026年5月12月在抖音电商平台由于长辈尺码不合适退换货两件上衣两件套装，四件商品在购买时都有明确的运费险，被抖音电商平台无故克扣，要我自己支付运费 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿 洞察喵2026-05-24 京东金融暴力催收 每天打电话骚扰我，都是不同的AI电话不是真人，严重影响我的正常生活 [投诉对象]京东金融客服 [投诉要求]停止骚扰 正义喵2026-05-24 美团众包 相同的时间段相同的方向，人家一手六个单，我两个，人家4小时22单，我15单 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]改善服务,恢复账号 洞察喵2026-05-17 抖音商城，不支持退换货 2026年5月12日在抖音商城购买黄河啤酒，到货后商品损坏，联系店铺客服回复不支持退货退款，损坏13瓶只给补3瓶。要求退货退款。 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,作出处罚 洞察喵2026-05-24 恶劣天气长沙涨水，美团外卖平台举措引不满 长沙恶劣天气到处涨水，平台不作为，乱扣钱扣分 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿 机灵喵2026-05-24 淘宝闪购客服不作为 我三点二十点的，五点钟才显示送达 结果餐根本就没送 商家不管 骑手联系不到，淘宝客服说给我退款 我白等两个小时是吗 [投诉对象]淘宝闪购客户关怀 [投诉要求]赔偿 正义喵2026-05-24 吐槽美团外卖：配送费少时间紧，条款太霸道 美团外卖配送费过低，配送时间太短，平台霸王条款 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]道歉,解释,作出处罚 正义喵2026-05-24 美团外卖送餐出错，客服核实仍有扣款 餐被别的骑手取走了，我打过客服的，客服还跟三家证实过了，现在有扣款 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]作出处罚,退款 洞察喵2026-05-24 美团外卖骑手 我在平台上一直都是正常跑单。取餐跟送餐对顾客也是刻刻气气的都是双手把外卖给到顾客无缘无故的我的账号就被封了，从送外卖以来，我基本上都很少超时也很少闯红灯。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]恢复账号 机灵喵2026-05-24 缺牙齿素牛肚吃出异物 我于2026年5月20号在拼多多平台“飞鸿零食铺子”购买“缺牙齿爆辣素牛肚”食品里吃出类似手指甲盖的异物 侵犯了我作为消费者的权益 违反了《食品安全法》第148条，我现在要求商家退款并赔偿！ [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]退款并赔偿 友爱喵2026-05-17 同程出行平台客服不处理 我于2026年5月15日在同程平台订的顺风车订单号YCS202************WPG73LV5557 车牌号粤AAU6273于湖南省永州市大盛停车区车辆发生故障 耽误我的行程 然后昨天平台联系我处理 到现在也没有结果已经超过24小时了 [投诉对象]同程旅行官方微博 [投诉要求]退费,退款,速处理 正义喵2026-05-24 美团众包app 客服不能处理问题 工号155****** 我于2026年5月23日 给一个顾客送外卖 备注别敲门打电话 我于是到了他门口拍照点击送达 隔天出现了一个虚假送达 我也不知道美团是怎么判别的 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款,道歉,赔偿 正义喵2026-05-24 5月24日京东外卖悄悄塞单，未提示就扣款，速退款 5月24号早上5.02分，我正常送单，系统偷偷给我塞单进来，也没任何提示，在我不知情的情况下，就这样扣款，要是我知情的情况下，我是正常配送的，我希望京东可以把我钱退钱 [投诉对象]京东外卖客服专线 [投诉要求]退款 友爱喵2026-05-17 吐槽京东物流，5.14买的空调，物流信息混乱 我于5.14日够买的空调，物流显示从沈阳仓发货，至5.17日三天了，物流信息不更新，混乱。一直显示停留在锦州大件分拣。 [投诉对象]京东客服物流服务号 [投诉要求]改善服务,快速配送,要求物流如实反馈,用最快的时间把空到安 洞察喵2026-05-17 抖音电商退货引争议，未开封衣服竟被说有香水味且吊牌掉 我收到货看衣服颜色我就不喜欢，我练衣服都没有打开就退货了，她们收到货说衣服有香水味还吊牌掉了 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 洞察喵2026-05-17 抖音电商平台无故克扣运费险 我于2026年5月12月在抖音电商平台由于长辈尺码不合适退换货两件上衣两件套装，四件商品在购买时都有明确的运费险，被抖音电商平台无故克扣，要我自己支付运费 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿 洞察喵2026-05-17 抖音商城，不支持退换货 2026年5月12日在抖音商城购买黄河啤酒，到货后商品损坏，联系店铺客服回复不支持退货退款，损坏13瓶只给补3瓶。要求退货退款。 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,作出处罚 友爱喵2026-05-17 同程出行平台客服不处理 我于2026年5月15日在同程平台订的顺风车订单号YCS202************WPG73LV5557 车牌号粤AAU6273于湖南省永州市大盛停车区车辆发生故障 耽误我的行程 然后昨天平台联系我处理 到现在也没有结果已经超过24小时了 [投诉对象]同程旅行官方微博 [投诉要求]退费,退款,速处理 友爱喵2026-05-17 得物因商品溢价太多 私自取消订单 求说法 我在得物平台买了两块swatch ap联名手表 于2026年5月15日12时10分 分别5979元（蓝色）和5673元（白色）全款购入 在我的认知范围呢 付过钱的商品就应该属于我的了吧 但是平台在没有经过任何协商和通知的情况下私自退款 退掉了一只白色手表 理由是没有货 但是现在去得物平台搜商品依旧还在卖 只不过是价格比我购入的时候贵... [投诉对象]得物App小助手 [投诉要求]发货 机灵喵2026-05-17 得物违反消保法七天无理由加价换货 我在26年5月13日在得物下单买了一条北面裤子，客服推荐买回来试穿太小，给客服打电话要求换一条大的，客服在5月16日回复说裤子长价了得加价120元才能换大号的，问题是你不得按我买货的时间给我服务么，要是今天你涨价到1万你还得让我补一万才能换货么，投诉得物APP 违反消保法第25条，7天无理由不得附加条件，取消加价换货 [投诉对象]得物App小助手 [投诉要求]退货退款,改善服务,作出处罚 正义喵2026-05-17 抖音电商商家标错价毁约不发货，消费者求必须发货或退一赔三 我于2026年5月10日在抖音电商平台中寰球乐器专营店下单一把雅马哈吉他 商家以标错价格为理由拒绝发货，现商家单方面以“标错价格”为由毁约，拒绝发货。我多次沟通要求履约，均被无理拒绝。该行为违反了《电子商务法》第四十九条，属于典型的合同违约。我的诉求是：商家必须按原订单价格发货。或者低价诱惑消费者 欺诈消费... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]发货,赔偿,作出处罚 正义喵2026-05-17 得物平台购物，收到二手翻新鞋 我在得物购入全新鞋子，订单号______11020*********3320__，收到实物是二手翻新鞋，多处明显使用磨损痕迹，平台虚假宣传全新货品属于欺诈，要求立刻退货退款并依法三倍赔付，拒绝敷衍处理，否则直接投诉监管部门维权。 [投诉对象]得物App小助手 [投诉要求]退货退款,赔偿 友爱喵2026-05-17 同程旅行 我购票后不到2小时就申请退票，属于紧急情况下的误操作购票，并非真实出行需求，符合航司2小时内误购全额退票政策。目前订单总价3153元，仅退回一小部分。被扣了不合理的手续费。客服拿我咨询的时间说事，是故意偷换概念，混淆申请退票和沟通咨询的时间 [投诉对象]同程旅行官方微博 [投诉要求]公平给出解释,速处理,加强对平台的管理,退款,退费 正义喵2026-05-23 2026年5月23日酷狗自动续费，盼退赔道歉 我于2026年5月23日，被酷狗音乐恶意自动续费，要求退款，客服态度拖延敷衍，我的诉求是退款，赔偿，道歉 [投诉对象]酷狗音乐 [投诉要求]退款,赔偿,道歉 洞察喵2026-05-23 淘宝闪购擅自退款，商家权益受损求补偿 本人经营小店在 2026 年 5 月 23 日晚 23:07 客户在平台上申请退款，平台未经过商家同意私自退款，客户 23:07 申请平台 23:08 通过退款，本店只是漏送套餐内一种东西，此单实收 27.1 元，平台退款 30.07，本人觉得平台无故损害商家利益，平台承诺只退回 50% 餐损，本人不同意赔偿，平台没有权利一分钟退款给客户，应该优... [投诉对象]淘宝闪购客户关怀 [投诉要求]赔偿 机灵喵2026-05-23 北京美析铂彩，形象设计不符需求，退费遭拒求解决 本人于2026年5月22日向北京美析铂彩咨询有限公司（BeautyFlow美析 色彩妆造工作室）支付700元购买色彩形象设计三合一服务。 服务过程中，我认可色彩测试部分结果，但整体形象设计结论与我实际需求、个人审美严重不符，未实现服务宣传中“基于原生数据指导更好做自己”的核心价值，属于服务未达标。 我已主动提出自付运费退... [投诉对象]北京美析铂彩咨询有限公司 [投诉要求]退款 洞察喵2026-05-23 消费欺骗 我于2026年5月23日在滴滴打车的顺风车打了一单本人下单为顺风车独享订单，平台承诺全程仅本人和朋友两人乘车。司机未经我同意，私自搭载两名陌生乘客，且态度恶劣，我不同意 他还敷衍了事已严重违反平台规则并构成消费欺诈。我没有享受到任何独享服务，要求：全额退款（原路退回，不要优惠券）、对司机严肃处罚并封禁。 [投诉对象]滴滴出行客服 [投诉要求]退款 正义喵2026-05-23 预付费用不退费 投诉理由：培训机构私自搬迁场地，拒不退还剩余课时费维权无果 投诉正文 投诉主体：北京蔚蓝计划体育有限公司 统一社会信用代码：911*****MAE48M0W14 法定代表人：施佳圻 美团门店：蔚蓝体育·羽毛球篮球培训（平乐园校区） 收款微信昵称：懒羊羊不懒。 微信收款人姓名：王*柱，电话：166******** 我于2026年1月11日，分... [投诉对象]蔚蓝体育羽毛球篮球培训（平乐园校区） [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务 勇敢喵2026-05-23 2026年5月24日异环充值648双倍首充，完美抽卡几率低 我在2026年5月24日在异环充值648还是双倍首充只抽到一个s 抽卡几率严重不符合宣传 [投诉对象]完美世界游戏 [投诉要求]退款 友爱喵2026-05-23 66印虚假宣传“次日达”，物流拖延还拿霸王条款拒退 本人于2026年5月18日23:40在“66印”小程序下单，购买其“次日达”配送服务，订单金额3.8元。商家在页面醒目位置宣传“支持同城配 最快当日达”“次日达同省发货”，并以此作为核心卖点吸引我选择其服务下单后，商家并未履行“次日达”承诺。物流显示，包裹于5月19日16:40揽收，直至5月21日晚上才送达，耗时近三天，远超“次日达”标... [投诉对象]66印图文 [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务 机灵喵2026-05-23 无故扣款 于2026年5月23日14时未经本人允许无故划扣399元人民币，需平台返还此笔费用。 [投诉对象]犀信优选 [投诉要求]返还所扣除费用 洞察喵2026-05-16 你我贷虚假承诺 你我贷平台收取高额担保费，还有高额利息，并且是空白合同，平台人员欺骗我撤销投诉，你们诱导我撤销投诉，承诺“50天左右到账、撤诉更快”，我已录音为证；撤诉后你们拒不履约、无限拖延、拒不处理，属于消费欺诈、虚假承诺。承诺我撤诉申请加急。 [投诉对象]你我贷服务 [投诉要求]道歉赔偿/解释 勇敢喵2026-05-16 分期乐停催申请遭拒压力大，求继续停催 本人在分期乐平台有笔账单，由于家庭变故导致经济问题，申请了停催，与客服多次沟通停催未果，可是由于我变更工作还在实习期，暂时领不到工资，实在是生活困难，每天都被催收压力压的喘不过来气，催收电话会严重影响生活。 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]继续停催 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉24484 累计有效投诉35737324 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护 新浪公司 版权所有 京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288 举报邮箱：jubao@vip.sina.com 京网文【2017】10231-1151号 互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026 京教研[2002]7号 电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108 电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部
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