抓取结果
投诉_售后用车问题_新浪汽车 新浪汽车 新浪网 导航 广州车展 北京 北京站 新浪汽车>投诉平台 汽车投诉平台 我要投诉 最新投诉 已回复投诉 已完成投诉 搜索历史 清除搜索记录 加载中 加载中 加载中 未登陆 没有微博账号?去注册 黑猫投诉 更多>> 宝马中国 【投诉宝马中国:尊享双影包购买后才知视频会员仅一年,客服不理】我在2026年5月23日在宝马官方app的互联驾驶商城中购买了“BMW尊享618·畅享双影包”,购买后才注意到的的视频会员只有一年,购买前在宣传页面无明显标注,所以误认为是两年,现在无法申请退款,客服也不给解决 黑猫投诉用户 05-23 投诉进度:处理中 广汽丰田 【广汽丰田丰云行维修记录取消遭拒,多次沟通无果】25年9月30号提的车,丰云行app有个维修记录,门店说可能弄错了,给取消,一直不给取消,跑了2次,一会让我联系丰云行app客服,客服让我联系店里,踢皮球踢来踢回去,有意思吗 黑猫投诉用户 05-23 投诉进度:处理中 广汽丰田 【被销售诱导提前购车,车型改款贬值且配套功能未兑现】此前我接到广汽丰田4S店推销电话并添加销售微信,对方多次邀约到店看车,并承诺可报销往返路费。我名下持有公租房资格,按当地政策,购车金额超过十万元需退出公租房名额,因此我原本计划延后两三个月,待办理退租手续后再购置高配车辆,此次前往门店仅为单纯询价了解,并无当场购车的打算。进店咨询时,第一位销售告知购车优惠活动持续至年底。我明确表示暂时不打算购车、计划再观望一段时间,对方随即改口称请示领导后确认,优惠活动仅截止至1月31日。我特意询问近期是否会推出新款车型,对方明确答复不会上新。随后业务转接给第二位销售,我在现场支付一万元定金,预订了低配车型。回家与家人商议后,我决定升级购车配置,再次到店办理手续。由第二位销售向我推荐了丰田铂智3 520 Pro激光雷达高配版,购车过程中,我重点咨询车辆安全配置,对方郑重承诺,车辆将在2026年3-4月通过OTA升级免费开通哨兵模式。基于对4S店及销售承诺的信任,我被迫打乱原有规划,提前退出公租房资格并仓促购车,于2月10日完成提车。车辆本身未配备完整行车记录仪,无法满足日常事故取证需求,门店还告知私自加装会影响整车质保。截至目前,承诺的哨兵模式仍未通过OTA升级开通;厂家又在5月8日突然发布全新改款车型,新款全系标配哨兵模式、前后双录行车记录仪及小蓝灯。对比之下,我购入的老款配置落后、车辆大幅贬值。两名销售先后存在误导说辞与不实承诺,致使我被迫提前购车、错失新款车型,不仅出现车辆贬值损失,还无故失去公租房资格,车辆缺失实用安全配置,自身合法权益受损,恳请平台协助维权,要求给出合理补偿方案。 黑猫投诉用户 05-23 投诉进度:处理中 ARCFOX极狐 【ARCFOX茂名京粤鸿浩体验中心误导消费拒退定金】于2026年4月25日在茂名市极狐京粤鸿浩体验中心门店,在极狐APP上下了个购车订单,并支付5000元定金。订单是4月25日下的,车是5月11号回的,下订单时,销售人员承诺说到时不要可退,并未明确说需要有满足什么条件。原本我也是计划优先贷款买车,当时贷款不通过,在他说可退的前提下,我才说可以考虑下全款才下的订单。当时是他帮我操作的手机下了订单,操作并未给我讲解APP的协议。现今我无法全款购车,符合他说的不要可退,非恶意拒绝购车。可退现在他以我能享受到首购补贴、下的定金超过24小时犹豫期符合流程为由,拒绝退回定金。属于误导消费,故意隐瞒规则,现要求退回定金5000元。现在还怀疑他想拖到这订单自动结束,订单是否会自动结束,结束时间是多少都会告诉我。 黑猫投诉用户 05-23 投诉进度:处理中 长安福特 【长安福特汽车有限公司】5月22日车钥匙放在车里,用手机app锁车门。6.02分左右,我用手机app福特派互联操作车门解锁,一直显示操作失败请重试.我的车停在地面停车场,信号良好。然后我6.12电话联系福特派互联客服,按客服要求各种操作之后系统依然没有解锁车门。同时也在车友群咨询,车友都反应系统这个时间在更新,和购车4s店同步微信询问!4s店敷衍了事,长时间没有人回复和提供帮助!下班高峰期我在停车场无助操作系统,车位里的车进来出去,我站在停车场是极大的安全隐患!然后求助客服4s店无果后,我无奈之下,也是为了安全,离开停车场打车回家拿备用钥匙,然后再打车回停车场拿车!买车的时候,福特宣扬的解放双手,不用带钥匙,在现实中app在下班高峰期更新,而且更新的时候并没有保证系统的稳定,或者是更新的时效,导致我在一个多小时内持续解锁app都没有成功!事后没有任何说法,联系客服要求赔偿因为系统不稳定,造成我取备用钥匙来回打车费33.5,拨打多个客服电话互相推诿,不给解决!重复话术,没有任何感情,一点不为消费者解决问题。 黑猫投诉用户 05-23 投诉进度:处理中 别克 【购别克君越艾维亚,销售承诺保养因续保未履行】本人于25年5月27日在湖北东西湖别克4s店跟销售帅进购买了一台别克君越艾维亚车子 当时此销售承诺3次保养(首保+后续两次保养)首保已做 目前26年5月23准备做第二次保养此销售说续保没在他们店里买的所以此项两次保养没有了(从未说过续保要在他店里买) 本人严重怀疑此人存在欺诈诱导消费 第二年买保险作为消费者不是多家对比之后该在哪里买就在哪里买吗?希望相关部门介入处理一下 黑猫投诉用户 05-23 投诉进度:处理中 去投诉 投诉热点 投诉流程 合作伙伴: 综合 车型 新闻 报价 专题 图片 视频 新浪简介 | About Sina | 联系我们 | 招聘信息 | 网站律师 | SINA English | 通行证注册 | 产品答疑 Copyright ? 1996-2026 SINA Corporation, All Rights Reserved 新浪公司 版权所有 新闻 体育 财经 娱乐 科技 汽车 博客 图片 专栏 教育 时尚 女性 星座 房产 军事 视频 收藏 育儿 佛学 游戏 旅游 邮箱 资讯 实时热搜 新车资讯 新车日历 试车评测 选车导购 汽车美图 汽车视频 购车帮帮忙 汽车黑科技 汽车技术 养车用车 行业新闻 汽车投诉 自媒体 7*24快讯 选车 车型大全 汽车指数 最新降价 经销商 纯电动 插电混动 SUV车型 MPV车型 微型车 小型车 紧凑型车 中型车 中大型车 大型车 10万以下 10-15万 15-20万 20-25万 25-30万 30-50万 50-70万 70万以上 工具 竞争力PK 购车计算 摇号计算器 搜索历史 品牌选车 清空搜索历史 品牌选车 进入车型大全 热销 在售 未售 最新 深度 热点 数据 人事 国际 召回 国产新车 海外车讯 新车谍照 进口新车 新车盘点 解码新车 新车解析 体验试驾 购车完全指南 SUV评测 海外试驾 好车对对碰 技术解读 汽车黑科技 工厂探秘 名词解释 购车手册 相对论 竞争力分析 购车帮帮忙 车型导购 行情导购 全国比价 经销商暗访 经销商 报价大全 新能源车型 车型对比 直播 汽车黑科技视频 购车帮帮忙视频 到店实拍 汽车档案 交通安全 极速狂飙 交通 用车资讯 汽车养护 改装 图片 精选专题 国内游记 国外游记 组团自驾 天天自驾 --> 论坛 用车精华 游记精华 汽车生活 --> 车模检索器 车模总汇 媒体社区 经销商微博 召回 新能源行业舆情指数 销量排行榜 口碑排行榜 品牌关注榜 车型关注榜 新车资讯 汽车导购 试驾评测 行业新闻 提示 是否要发布该投诉内容? 取消 发布 请对本次投诉进行评论(评价后投诉状态将变更为已解决) 请评价 非常满意 本次投诉的结果还满意吗?有什么经验想分享给其他网友 取消 发布 撤销本次投诉 进店检查属正常现象 车辆已免费维修 给予一定经济补偿 已同意退换车 不撤诉不给解决 其他 请输入处理结果 请输入撤诉理由 取消 提交 绑定手机号 请先绑定手机号码,已经绑定的手机号将用于接收投诉状态提示短信,您可能会收到厂家的联系电话。 获取验证码 提交 绑定成功! 0% 正在上传中,请耐心等待! 1/2 取消 上传图片 提示:一次最多上传3张,单张容量小于10M
网站标题
投诉_售后用车问题_新浪汽车
关键词
投诉,用车问题,售后,保养,满意度,维权
站点描述
新浪汽车投诉平台是一个公开的平台,其内容来源于消费者的真实反馈,汽车消费者凡是在购买过程中或者售后上遇到各种问题都欢迎来这里吐槽分享,我们也会尽快为您跟进。