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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 辽宁站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 勇敢喵2026-07-08 去哪儿平台涉嫌虚假宣传、误导消费者购买机票，并拒绝履行其销售承诺。 我在去哪儿平台购买了2026年6月28日温哥华飞蒙特利尔、2026年7月5日多伦多飞温哥华的5张往返机票。 我仔细比较了不同票价和票种，最终选择并支付了包含手提行李额度的舱位。购买完成后的订单页面也明确显示我享有手提行李额度，仅提示手提行李尺寸需符合航空公司的规定。 6月28日去程乘机时，我携带手提行李顺利登机，... [投诉对象]去哪儿网客服 [投诉要求]速处理,依法追究责任,公平给出解释,加强对平台的管理,道歉,退款,解释 机灵喵2026-07-08 闲鱼惊现代拍骗局，联系不上卖家，盼妥善处理退款 我这边准备通过闲鱼找一个拼多多V3会员进行代拍，因为会员代拍会有满减2000-220的券，买一个影石acrpro2，然后找了一个，确定好货品是2399元，减去220的券，然后他给我发了一个类似拼多多的截图让微信付款2179，我也给了他代拍费30，拍了之后他就删除订单了，联系不上，到现在也没收到货。这个号的人7月6日突然上线，给... [投诉对象]闲鱼 [投诉要求]退款,赔偿 正义喵2026-07-08 美团众包外卖放柜竟扣餐损，这操作合适吗？ 外卖放外卖柜了，还要扣餐损？有点不合适吧 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]撤销处罚 洞察喵2026-07-08 宜口袋APP上橙心袋订单无故扣款，还款逾期咋回事？ 第一张2456.83的是无故扣款，当天没有账单。第二张1309.08也是无故扣款，当天没有账单。橙心贷在宜口袋APP上的订单会无故扣款，取消绑定银行卡之后，无法还款，显示逾期！还有就是已经扣款，还显示逾期 [投诉对象]橙心袋官网 [投诉要求]无法还款、重复扣款 正义喵2026-07-08 鸿程数据服务公司POS机业务乱象，手续费押金退还成谜遭投诉 经他们业务员办了个POS机刷了一下扣了我399手续费，联系他们说，一年后退我，一年后不退，又联系给我补发POS机，说激活这个机器，退邮费，退押金，收到机器又让我刷1001激活机器，退押金，结果刷了1001后到账886.99，连系他们客服说，在刷卡一万反8块，这样返 [投诉对象]梅州市鸿程数据服务有限公司 [投诉要求]退款 友爱喵2026-07-08 拍机堂售后处理及服务很不满意 要求申请补差或者全额退款 2026年7月7日收到网购云台设备，商品详情页明确标注外壳完好无瑕疵，本人留存完整全程开箱视频与高清截图作为铁证。开箱即发现云台存在明显磕碰痕迹、机身多处大面积掉漆漏漆，机身右下角后盖缝隙宽大，存在人为拆修遗留痕迹，瑕疵并非物流运输导致。 原本为避免来回寄件耗费时间、规避商家各类不合理扣费，不想走退货... [投诉对象]拍机堂 [投诉要求]赔偿,解释,改善服务,道歉 正义喵2026-07-08 博世兑换礼品不发货 我于2026年6月份购买了4把博世电动工具。在博世官方具好用app注册获得800积分兑换礼品。2026年6月24号开始兑换。当时官方公示是10个工作日发货。现在已超过发货日期。订单显示发货但一直末收到商品。现在要求博世发货 [投诉对象]博世家电客户服务 [投诉要求]发货 洞察喵2026-07-08 快团团店铺槟榔航航 我于7月5日在微信小程序快团团买了槟榔，老板出售假货，我现在需要退款并且处罚商家，平台客服也不管 [投诉对象]快团团 [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚,退货 友爱喵2026-07-08 自动扣孕妇产检费用加生活费 支付宝借呗扣孕妇产检生活费，承诺退款后反悔，叠加追尾事故经济困难，我因逾期支付宝刚到账500就被自动扣款，后面与专员多次沟通说是申请退回300，这会又有专员打电话说退不了，我因资金周转困难怀孕又发生追尾事故，需要把钱退回来去医院 [投诉对象]支付宝客服 [投诉要求]追回钱,还我钱,退还盗刷金额,道歉,赔偿,退款 勇敢喵2026-07-08 宜口袋 卡里存款了要还款 就是还款不了 都逾期了 联系不到客服 怎么办尽快处理 必须撤诉征信逾期记录 还款失败导致逾期了 1717卡里存款了 [投诉对象]宜口袋APP [投诉要求]撤销征信问题,提供结清证明 机灵喵2026-07-08 橙心袋账单问题，最后一期扣完还款竟剩3块多无法处理 今天是我最后一期帐单，但扣完还款后还剩3块多钱不扣了，也无法主动还款，请立即处理，避免造成我逾期 [投诉对象]橙心袋官网 [投诉要求]销账 正义喵2026-07-08 QQ音乐 莫名其妙给我扣费啊然后就说我听了一首歌不能给我退款，问题是这首歌是我点进去自动给我播放的然后我要退款，一直给我答非所问说我听了一首歌不能给我退我现在只需要退款就可以了好吗 [投诉对象]QQ音乐小秘书 [投诉要求]退款,赔偿,解释,作出处罚,道歉,下架产品,撤销处罚,修改宣传内容,改善服务,恢复账号,开发票 机灵喵2026-07-08 不夜星球APP，未成年人私自充值，平台售后拖延拒退费 家里孩子是未成年人，在监护人不知情的情况下私自给不夜星球APP充值消费。我发现之后第一时间联系平台，提交监护证明申请退款。但是平台售后流程繁琐，一直拖延处理，找各种理由拒绝退费。按照《民法典》规定，未成年人未经监护人追认的大额充值行为无效，平台理应全额退款。恳请黑猫平台介入督促商家原路返还全部充值金... [投诉对象]湖北一禾联网络科技有限公司(不夜星球) [投诉要求]退款 机灵喵2026-07-08 投诉抖音电商甲油胶无备案，商家逃避售后 本人于2024年12月在抖音电商该店铺购买多款甲油胶产品，产品目前未过期、正常在售可用，无质量过期问题。 根据国家化妆品监督管理规定，所有甲油胶属于化妆品类目，必须严格执行一色一备案制度，每一个色号都需要有对应的国家化妆品备案信息，方可正常销售、使用及上架经营。 本人购买后，因经营使用需要，主动联系商... [投诉对象]恺舍甲油胶工厂 [投诉要求]作出处罚,赔偿,道歉 友爱喵2026-07-08 天津市南开区粮辰吉食快餐店（满炖东北炖菜南开店）外卖吃出创口贴，赔偿未达成一致 2026年7月3日12时34分，我于美团外卖平台店家：满炖﹣东北炖菜（南开店）购买西红柿牛腩炖土豆＋米饭，在菜品中吃出了异物：使用过的创口贴，并密切接触食物，由于发现时已经食用大部分，感到非常的恶心不适想吐，之后进行催吐，导致结膜破裂出血，后续医疗亦花费费用。后对菜品订单等信息拍照取证联系商家，全程录音，... [投诉对象]天津市南开区粮辰吉食快餐店 [投诉要求]赔偿 洞察喵2026-07-08 拼多多颜可可大码女装店逾期不发货 我于2026年6月29日在拼多多颜可可大码女装店买了一条裙子，商家承诺7月6日发货，至7月8日仍然没有发货。我的需求是发货并赔偿损失 [投诉对象]颜可可大码女装店 [投诉要求]赔偿损失,发货 正义喵2026-07-08 橙心袋收取会员费后，竟威胁要通知亲戚好友 有收取会员费，然后发短信威胁恐吓，然后要通知亲戚好友，威胁家里人 [投诉对象]橙心袋官网 [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚 勇敢喵2026-07-08 中国建设银行私自转款造成客户损失，要求银监会予以处置，追回损失。 诉「深圳宜搜天下科技股份有限公司」 没下载过宜搜小说被扣款 向合利宝客服发起交易争议，要求冻结商户结算并协助退款 请银保监会处理支付机构违规代扣 [投诉对象]中国建设银行 [投诉要求]退款 洞察喵2026-07-08 乱扣费，客户电话还不处理 我于2026年7月7日23:47被扣费199元。联系平台后说不能全额退费。这199元本人并未知情。 [投诉对象]北海带恩科技有限公司 [投诉要求]退款,处罚 勇敢喵2026-07-08 侵权，未经本机号码同意，用本机号码给别人装宽带，至使本机号码几年内不能降低套餐 联通网点没经过我的同意，于2022年用我的手机号给别人拉宽带，使我的号码降不了套餐，本人要求中国联通立即取消本机号码挷定的宽带，还消费者自由，谢谢 [投诉对象]中国联通客服 [投诉要求]快速处理,赔偿解释,费用减免,更改套餐,道歉 正义喵2026-07-08 美团众包外卖放柜竟扣餐损，这操作合适吗？ 外卖放外卖柜了，还要扣餐损？有点不合适吧 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]撤销处罚 勇敢喵2026-07-08 美团借钱冒充公职人员恐吓骚扰 美团借钱催收冒充国家公务人员，政务档案人员对本人进行骚扰，恐吓，涉嫌刑事犯罪，本人已保存全部录音证据，必须对该行为人进行处罚。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]停止骚扰,处罚 友爱喵2026-07-08 美团外卖饭菜有虫，涉事商家不理赔，求退款赔偿 本人2026年7月7日通过美团外卖平台线下订购该餐饮门店餐品，食用途中在饭菜内发现活体虫子，存在明细食品安全卫生不合格问题，后联系店铺客服，无人理会，再联系平台客服协助处理，店铺拒绝赔付。 个人诉求 1. 责令涉事商家全额退还本次外卖订单消费款项； 2. 根据食品安全法相关条例，要求商家支付最低1000元惩罚性赔偿... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,作出处罚 正义喵2026-07-08 威胁恐吓暴力催收 美团月付委托催款公司私人号码威胁，恐吓， [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]停止骚扰 机灵喵2026-07-08 猫眼平台购票现状况，退换政策不明盼退1380元 我在 2026 年 7 月 7 号，在猫眼 app 平台购买罗大佑音乐会门票，金额 1380 元 因平台在付款时没有明确指出退换政策，导致出现退票问题。侵害了我个人消费权益，平台一刀切霸王条款不符合国家消费者法，我的诉求是退款 1380 元 [投诉对象]猫眼演出 [投诉要求]退款 正义喵2026-07-08 美团平台不公正处理事宜，事后不给解决 我是共橙24小时超市(太原狄村街店商家)，在6月22号和6月27号有两笔订单，6月22号有顾客购买小神童雪糕，雪糕尾部折断一点点(不到一厘米的折断)，顾客要求退款，当时门店要求顾客销毁雪糕，然后给顾客退款，顾客不同意，就要要求退款，不销毁实物，很明显顾客想白嫖，然后门店拒绝顾客的退款，结果美团平台判定门店责任，... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]作出处罚,解释,恢复账号 机灵喵2026-07-08 美团商超大件牛奶订单克扣骑手超重运费补贴 本人为乐跑众包骑手，骑手账号：，联系电话：，涉事两笔订单均为7月7日18:38同步抢单，订单信息如下： 订单1：蒙牛特仑苏纯牛奶2箱，单箱5kg，总重10kg，订单收入仅4.1元，无重量补贴 订单2：蒙牛特仑苏有机纯牛奶2箱，单箱5kg，总重10kg，订单收入仅4.1元，无重量补贴 两单合计货品总重量20公斤，均为箱装重物，取货地... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款,赔偿,道歉 友爱喵2026-07-08 猫眼演出 格式条款不合理拒绝退票退款 本人于2026年7月7日，在猫眼APP平台购买2026王者荣耀KPL夏季赛上海主场电竞赛事门票一张，订单金额138元。我是首次购买该类赛事门票，抢票操作匆忙不慎选错场次，发现订单错误之后，我第一时间联系平台客服申请退票。 当时距离赛事举办还有很长一段时间，该电子门票属于未核销、未使用状态，平台完全可以二次对外销售，... [投诉对象]猫眼演出 [投诉要求]退款,赔偿,作出处罚 机灵喵2026-07-08 美团金融 我于2025年9月8日在美团金融平台借款了60000元，还了8期了，现在遇到困难，跟该平台协商了，停催一段时间，现在他们放给第三方平台暴力催收，一直换不同的手机号，座机号码，给我跟我的家里打电话，发短信，各种威胁恐吓，促使我现在变得抑郁，家破人亡，逼着我去死，从昨晚到现在，一直不停的打电话发短信，这是正常的... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]停止骚扰,处罚,道歉赔偿/解释 洞察喵2026-07-08 7月7日晚美团众包无人店订单无法取件，取消后莫名被扣款 于7.7日晚间，在美团众包平台进行接单配送，接到了一单商场里的无人店的订单，当时已经晚上22:39 商场无法进入，无人店也没有店员能把货物送出来，只能取消订单，后续被美团平台违规扣款，找客服也找不到，平台一直让我提供商家门头照片，但是商场我们无法进入，根本没有办法拍到。商家门头的照片 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款,赔偿,道歉 机灵喵2026-07-08 美团订酒店与宣传不符，退款拖拉，回电爽约，快给我退款！ 我在7月7号与美团订了7月8号到7月11号的酒店。与7月8日9.30到店，实际到店后与实际宣传不符，申请退款，美团不予退款，拖拉。美团和我说跟酒店协商后要求扣我1日房费。我拒绝后要求美团于7月8号11:50与我回电。实际没有联系我。现在诉求是退费退款。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款,速处理,加强对平台的管理 勇敢喵2026-07-08 美团民宿房东失联无法入住，平台偏袒商家，强制扣费不合理，拒不全额退款 美团民宿房东失联无法入住，平台偏袒商家，强制扣费不合理，拒不全额退款 本人通过美团下单民宿，按时到店办理入住，房东预留电话多次拨打无人接通，房东失联，导致无法入住，未实际消费。多次和美团客服沟通，平台只愿意退还60%费用，剩余费用强行扣除。 无法入住是房东没有履行服务义务，属于商家违约，并非顾客个人... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-07-08 台风影响出行，美团不予全额退房费 我于2026年6月27日预定了7月12日—7月14日入住宿适轻奢酒店（苏州平江路观前街店）但因为台风影响出行，需要退订，美团和酒店互相推诿，不肯全额退款，台风属于不可抗力因素，平台没理由不能全额贷款 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]全额退款 勇敢喵2026-07-08 马上消费金融 与20230年在美团借了一笔钱 现在遇到难了 还不上美团那边的催债公司 打电话已经骚扰我的爸爸妈妈了 已经骚扰我的生活了 已经严重骚扰我的正常生活了 这个已经构成骚扰了 我完全可以举报 136******** 完全可以举报这个电话号码了 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]已经严重骚扰我的生活了,威胁人 正义喵2026-07-08 美团众包电话通知未收到，客服回应前后矛盾 在2026年7月8号。我在美团众包APP中接的起一单，系统说我接起了订单。并进行了有效的电话通知。可是我电话并没有接到。全程手机放在旁边。还带着耳机。找第一个客服，客服说没有进行一个有效通话通知。让我去申诉，我申诉未通过，再次找到客服。第二个客服跟我说进行了有效的电话通知。全程说问题已经多次回答与我。我问... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]道歉 友爱喵2026-07-08 乐享任逸行（航行神州）机场虚假推销会员卡，拒绝全额退款 2026年在衡阳南岳机场，北京航行神州商务服务有限公司的工作人员伪装成机场地勤人员，推销乐享任逸行机票会员卡，缴费1698元。 业务员口头承诺2698元代金券可以用来抵扣机票费用，并且赠送两年机场贵宾厅权益，家人朋友都能使用。 实际办卡后发现全部都是限制条款：所有优惠券拆分小额使用，购票渠道受限，平台机票定价... [投诉对象]航行神州 [投诉要求]退款 机灵喵2026-07-08 美团客服单方面采纳顾客隔日投诉餐未送达 本人美团众包骑手，订单号30220*********5087，顾客备注放门口别打电话别敲门，本人正常送餐到达现场且拍照门牌号留证、正常点送达。且顾客当天并未与骑手本人我进行任何联系以及询问，本人按顾客要求抵达地址， APP定位轨迹可佐证到达对应房门，现场拍摄房门照片发送至顾客对话框，同步告知餐品已放置门口，系统正常点... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 友爱喵2026-07-08 拉卡拉业务员诱导办卡及工具，拒绝退扫码支付款 被拉卡拉的线下办信用卡的业务员哄骗，办理了一张信用卡，并且给我推销了他的拉卡拉收款工具，有引导信用卡套现行为，现在我要把这个pos机退回，不退我钱，我用钱扫码付了300块钱，我让他退给我。他还引导我用信用卡付，我说用储蓄卡，他说不行。 [投诉对象]拉卡拉 [投诉要求]追回钱,还我钱,退款 正义喵2026-07-08 美的麻烦尽快退款 我在6.27淘宝美的官方买了一个养生壶，当天到 当天退货我的退货从6.27申请一个星期从深圳派送到佛山 ，6.29退货已经显示派送，7.2还是显示于是我打电话给中通中通说已经送到他们那边，只是他们压着货还没有验收，我也联系商家要不问一下快递，到至今时间一到就拒绝客户的退款，一直说没有入库，说快递员没有派送，但是我... [投诉对象]阿里客服 [投诉要求]退货退款 正义喵2026-07-08 美的麻烦尽快退款 我在6.27淘宝美的官方买了一个养生壶，当天到 当天退货我的退货从6.27申请一个星期从深圳派送到佛山 ，6.29退货已经显示派送，7.2还是显示于是我打电话给中通中通说已经送到他们那边，只是他们压着货还没有验收，我也联系商家要不问一下快递，到至今时间一到就拒绝客户的退款，一直说没有入库，说快递员没有派送，但是我... [投诉对象]美的客服官方微博 [投诉要求]退货退款 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉23395 累计有效投诉36916198 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护 新浪公司 版权所有 京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288 举报邮箱：jubao@vip.sina.com 京网文【2017】10231-1151号 互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026 京教研[2002]7号 电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108 电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部
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