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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 辽宁站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 正义喵2026-02-07 投诉AHC抽奖虚假活动，应兑现奖品并处罚相关人员 2026年1月28日，抖音AHC官方旗舰店，直播间早上11.10分左右，抽戴森吹风机，规则是下单满200元订单，一周内下的订单。一月内无退款退货订单，发送满200元的订单后四位数字口令，截图抽屏幕打了完整后四位口令的人，抽到我了，我打在，主播运营发现我不是他们内定的人选，说我有退款，立马重新截图抽，我拿录屏找客服，说... [投诉对象]AHC中国 [投诉要求]作出处罚,赔偿,道歉 正义喵2026-02-07 环迅支付引困扰，注销机器未成功，严重影响我经营 已在2025年11月份申请注销该平台机器，后台及客服当时回复已经注销完成；至2026年2月份显示还没有注销完成 [投诉对象]环迅支付 [投诉要求]作出处罚 机灵喵2026-02-07 可灵AI违规自动扣费466元，提醒不显著未读到，会员未使用却拒绝退款 投诉对象：北京快手科技有限公司（可灵AI） 投诉问题：自动续费违规、提醒不显著、霸王条款、不予退款 投诉诉求：全额退还466元、关闭自动续费、规范续费提醒 本人于2026年2月7日 01:08:32通过支付宝被可灵AI自动续费扣费466元。平台仅发送普通短信与站内消息，内容不醒目、不突出、未做到显著提醒，本人完全未读到、不... [投诉对象]快手小客服 [投诉要求]退款 正义喵2026-02-07 3. 锦花缘衣主题婚纱礼服恶意拖欠退款，请求平台介入处理 本人于2026年1月28日在淘宝网的入驻商户“锦花缘衣主题婚纱礼服”购买晚礼服裙一件（订单号：JT315**********），支付金额418元。 收到商品后，发现其材质与商品详情页描述严重不符（货不对板），遂发起退货退款申请。但商家收到退货后，既未明确拒绝退款，又以“商品污损、吊牌被剪”为由私自将商品寄回，且无法证明污渍为... [投诉对象]阿里客服 [投诉要求]作出处罚,退货退款 洞察喵2026-02-07 商家拒绝退货退款 我在淘宝百亿补贴购买“舍之道”白酒，因商家发货时效且本人未签收货物至今在快递驿站的情况下，商家拒绝退货退款严重影响消费者权益 [投诉对象]阿里客服 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-02-07 诱导充值，增值服务功能用不了，商家和京东拒不退款 2026年1月13号收到在京东商城商家购买的产品后，通过微信充值了99月AI包月增值服务，提示充值成功，但是对应的功能用不了，还一直提示让继续充值。跟商家客户沟通后，明确不退款，也没解决我的问题。到目前1月17号为止，该包月服务的功能依然不能用。跟京东商城客服沟通后，也一直没有得到处理。 最重要的是，在京东商... [投诉对象]京东客服 [投诉要求]赔偿,改善服务,道歉 勇敢喵2026-02-07 京东商城购茅台，未被告知退货规，现要求退货退款 2026年2月1日，本人在京东商城购买贵州飞天茅台2瓶，次日中午送达。由于商家在本人下单完成后，未通过信息或者短信方式进行提醒，对不支持七天无理由退货进行说明，本人在不知情的情况下打开物流包装对内部产品进行确认，但本人发现包装盒上均贴有溯源码，与商品宣传图样不符，本人经与商家客服和京东专属客服线上沟通，... [投诉对象]贵州茅台官微 [投诉要求]退货退款,改善服务 勇敢喵2026-02-07 京东商城购茅台，未被告知退货规，现要求退货退款 2026年2月1日，本人在京东商城购买贵州飞天茅台2瓶，次日中午送达。由于商家在本人下单完成后，未通过信息或者短信方式进行提醒，对不支持七天无理由退货进行说明，本人在不知情的情况下打开物流包装对内部产品进行确认，但本人发现包装盒上均贴有溯源码，与商品宣传图样不符，本人经与商家客服和京东专属客服线上沟通，... [投诉对象]京东客服 [投诉要求]退货退款,改善服务 洞察喵2026-02-07 国投瑞银基金“关门打狗”，交易后改规则损我权益 国投瑞银lof这款基金代码019***：1重大信息披露严重违规 2月1日公告只提复牌涨跌幅10%，未提估值方法调整；2月2日收盘后才补公告，违反《基金法》 《信息披露管理办法》“重大事项（含估值调整）应提前及时、准确、完整披露”的要求，构成信息披露重大遗漏。2.估值调整程序与 生效时间违规,监管与行业常规要求：估值方法变... [投诉对象]国投瑞银基金 [投诉要求]退款,作出处罚,追回钱 洞察喵2026-02-07 高利贷，调整利率，还款期限延长24期 金条和白条总3万多，金条1万五有3钱多利率，希望调整利率。把金条和白条还款期限延长个延长24期。保证每个月按时换，绝不能出现逾期 [投诉对象]京东金融客服 [投诉要求]调整利率,还款期限延长24期 勇敢喵2026-02-07 惊！微信支付无感扣QQ音乐费，十个月用户懵圈 微信支付无感扣款，扣了我10个月qq音乐的费用，期间我完全不知情根本没有使用qq音乐！！！ [投诉对象]微信支付 [投诉要求]还我钱 正义喵2026-02-07 产品存在质量问题 我于2024年12月31日购买了福田旗下的时代领航g5卡车，由于产品制设计缺陷导致发动机经常损坏，25年6月份换第一个发动机，7月份换第二个发动机，26年2月份换涡轮增压器，这是全国第一辆以lng作为燃料，用在4米二车上的，因为技术不成熟，导致发动机经常损坏，给消费者造成了很大的心理阴影和营运损失，和厂家的代表协商了... [投诉对象]福田汽车 [投诉要求]退款,赔偿 正义喵2026-02-07 投诉淘宝天猫商家，欺骗行为致极速退款受阻 商家欺骗消费者投诉商家，极速退款申请退款 [投诉对象]天猫 [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务 勇敢喵2026-02-07 京东秒送骑士欺骗客户，上午协商晚上未办，工号现635*** 上午与客服沟通过协商好了，到晚上还没执行，一问就打马虎眼开始说话不算话，一直把我当傻子，工号是现635***，欺骗客户 [投诉对象]京东客服 [投诉要求]作出处罚,改善服务,撤销处罚 勇敢喵2026-02-07 退押金 业务员办理前没说扣相应的费用299的押金，机器现在不用了业务员还拉黑，要求做出相应的处罚并退款 [投诉对象]开店宝 [投诉要求]追回钱,还我钱,作出处罚,赔偿,退款,归还盗刷金额 洞察喵2026-02-07 利郎专卖店商品有问题，退货时竟遭店员冷嘲热讽 我父母余2月5日左右再湖北省十堰市竹溪县武衙门路1号利郎专卖店购买1530元羽绒服，当天晚上发现内衬袖口有破洞，版型不对，第二天退货时，柜员一听退货，好几个人上去冷嘲热讽，这是欺负我妈一个人去退货吗？是觉得我家里没人了吗？版型不对，难道不能退吗？连七天都没有过，难道对于利朗来说这是很正常的事情？哪怕七八... [投诉对象]利郎官方微博 [投诉要求]退货退款 机灵喵2026-02-07 一直娱APP无退款入口，拒绝未发货订单退款 本人于2026年2月7日在“一直娱POP”APP购买了tws周边（偶像周边卡片），订单号为yzy61600*********721*******，消费金额为127元。商品至今未发货，但APP内未设置任何退款申请入口，联系客服后，商家以“商品不支持退款”为由拒绝我的退款请求。该行为违反了《消费者权益保护法》第53条，严重侵害了我的合法权益。我的诉求是... [投诉对象]一直娱 [投诉要求]退款 友爱喵2026-02-07 应用宝客服长时间不回复，不解决问题 时间：[2026年2月6日10：47：19]支付成功 > 问题：通过应用宝充值30元，微信支付成功，但游戏内纹玉未到账。 > 客服过程：已在应用宝APP内多次反馈，客服“小宝”于2026年2月6日受理并承诺处理，但没有给我承诺时间并且至今未给出任何解决方案或明确回复。 > 关键证据：已提供微信支付截图（含订单号） ... [投诉对象]腾讯应用宝 [投诉要求]解释,解决问题,退还纹玉 洞察喵2026-02-07 抖音电商（小羊穿搭设计馆） 我在抖音电商一个店铺（小羊穿搭设计馆）2月4日下午买了一套衣服，晚上申请退款退货，商家要求我去找快递员拒收，已经打过电话并告知快递单号，到今天2.7都没有回应，现在给快递员还有驿站打电话都不接，给抖音电商客服说也是机械回答，要求尽快退款退货。 [投诉对象]小羊穿搭设计馆 [投诉要求]作出处罚,下架产品,赔偿,改善服务,退货退款 正义喵2026-02-07 德奥塔泡泡酒店虚假宣传完全没有服务 我于2026年2月6日-2月8日入住成都市大邑县西岭雪山德奥塔泡泡酒店，入住期间酒店服务非常差，酒店定位高端酒店，开荒保洁非常脏！ 我们一共五间房大家的体验感增设极差！！ 1、酒店的设施设备硬件设施很多没有完善，房间的卫生细节开荒保洁做的很差！ 2、很多东西没有完善（包括人员配备）的情况下，又想赚到这波钱，房... [投诉对象]德奥塔泡泡酒店 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-02-07 迪桑特产品质量及售后问题 我于2026年2月6日与网易云平台充值了一份PC月会员，实付31元。但是当我打开PC会员时没发现没有我需要的游戏，而在充值前，平台方并未说明该会员可以游玩哪些游戏。睡向平台方发起退款，但是平台方以手续费为由给出的解决方案中拒绝全额退款。该账号在充值后未进行使用和操作所充值的PC会员，因为未选择游戏没有使用，要... [投诉对象]迪桑特DESCENTE [投诉要求]退货退款,作出处罚,道歉 勇敢喵2026-01-31 抖音生活服务几个月不让团购，账号正常却不行？ 几个月了，抖音无法下单团购，本人账号没有多平台登录，也没有频繁切入账号，几个月不给我下单团购 联系客服不处理 [投诉对象]抖音生活服务售后官方客服 [投诉要求]改善服务 勇敢喵2026-01-31 信用飞综合贷成本达36%，退超24%费用及权益费！ 信用费贷款额外收取多笔权益费，并且综合贷款成本达到了36%，根据国家有关规定，可以退回超过24%的费用。麻烦给我退还，还有权益费 [投诉对象]信用飞App [投诉要求]道歉赔偿/解释,调整利率 正义喵2026-01-31 添可净水器 从购买不到一个星期就发现有异味和质量问题，主机异味换过一次，水龙头无颜无故自动出水因关不着换过2次又坏了。一直都在换货中没一个换新产品用上一年的。我也是无语没耐心了 [投诉对象]Tineco添可售后 [投诉要求]赔偿 友爱喵2026-01-31 小米笔记本反复修又要发票，售后寄回太坑求解决！ 2023 年 8 月 1 日在京东购买的小米笔记本电脑 Book Pro16，在 2024 年 4 月 11 日，2024 年 5 月 12 日，2024 年 7 月 25 日，都是同样问题，更换主板，现在 2026 年 1 月 27 日发生同样故障问题，致电售后称寄回笔记本更换一台新的笔记本给我（售后安排上门取件），现在笔记本已经寄回售后几天，要求我提供发票，才能... [投诉对象]小米服务 [投诉要求]换货 正义喵2026-01-31 梨花声音研修院套路满满，我被骗惨，快全额退我血汗钱 我通过梨花声音研修院月入过万，挣不到钱就全额退款的虚假宣传，又通过平台诱骗，说交了一次学费后可以轻松赚钱，然后被平台工作人员说：1元5天学配音，月入过万很容易的虚假宣传所吸引。从2025年8月初到2026年元月底，在平台的诱导和指点下，对外借款和用花呗，向梨花声音研修院频繁汇款！于2025年8月13日用花呗向仟... [投诉对象]梨花教育 [投诉要求]退款,赔偿,道歉,退货,修改宣传内容 洞察喵2026-01-31 开发票，不开发票的话就退给我所有的担保费 服务费 利息 由于资金紧张在小赢卡贷平台借款了两笔，一笔7000和一笔2024年6月24日借款9600，已经还完，还完了2025年11月叫他们开票，磨蹭蹭开了一张95元的发票，我提出疑问，我消费了16600元，怎么给我开95元的发票，利息发票担保费 服务费给他们的都不止那95元！于是又叫他们开票，他们一直11月份拖到现在，也不开，一直拖着，我很... [投诉对象]小赢卡贷 [投诉要求]退还担保费服务费利息 勇敢喵2026-01-31 投诉海门区婆外食品经营部，抖音买的香肠太柴，商家推脱 2026 1月29日在抖音平台购买的香肠 商家说活动款品质一样 味道一样就是压到了丑点 现在香肠明显的柴的很 商家各种理由推脱 并切说压到了就柴了 这不是明显的虚假宣传 直播间的时候怎么都说一样 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]作出处罚,赔偿,退款 勇敢喵2026-02-07 高铁管家太坑！购票莫名被勾“安心订”，退钱！ 订单EQ494*****，购票时被默认勾选‘管家安心订’32元，未告知且非自愿，要求全额退还增值服务费，不退车票。 [投诉对象]高铁管家APP [投诉要求]退费 友爱喵2026-01-31 抖音商城买到一次假货之后还一直推假货！假货泛滥 本人于2026年1月19日在该店铺购买订单号69237*********31794标题为“【每包460g发2包】泰国泰式香氛柔顺剂芍药去污洗衣持久留香防静电”的商品，遭遇以下问题： 1. 虚假宣传与误导消费：商品标题及主图突出使用“泰国”字样，使我误以为是泰国进口商品，但客服明确承认该商品为国内自主品牌，商家虚构商品产地，违反《消费... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿,下架产品,作出处罚 友爱喵2026-02-07 淘宝闪购问题多，外卖单遭误判，人工客服难寻 在2月7日下午18：14给我派了一单外卖单，由于商家出餐慢，我全程按照平台流程上报操作，最后平台莫名其妙直接判罚扣我十块，加平台账台服务分5分，平台电话也没有人工渠道，app也只有ai客服答非所问 [投诉对象]淘宝闪购客户关怀 [投诉要求]退款,恢复账号 勇敢喵2026-02-07 吾朵精品酒店，因外地行程有变，无法入住，需取消订单 因为是外地行程有变，刚定店家不给全额退款 [投诉对象]吾朵精品酒店 [投诉要求]速处理,退款,退费,加强对平台的管理 正义喵2026-02-07 京东商城的京惊通买手机店不肯退款 我于2026年1月31日在京东平台购买一台美版的苹果手机，由于是美版的用不习惯，后面2月4号退货回去，商品那里写的是七天无理由退款，商品退回去多天都没有退款，商家也不处理，还关闭了售后，我一直联系客服要求商家退款，后来客服还发来一条消息说商品给我换货，还补偿一百块钱给我，但我说只要退款，他又立马撤回去了，... [投诉对象]京东通买手店 [投诉要求]只要退款 正义喵2026-02-07 京东商城的京惊通买手机店不肯退款 我于2026年1月31日在京东平台购买一台美版的苹果手机，由于是美版的用不习惯，后面2月4号退货回去，商品那里写的是七天无理由退款，商品退回去多天都没有退款，商家也不处理，还关闭了售后，我一直联系客服要求商家退款，后来客服还发来一条消息说商品给我换货，还补偿一百块钱给我，但我说只要退款，他又立马撤回去了，... [投诉对象]京东客服 [投诉要求]只要退款 机灵喵2026-02-07 零食很忙会员折扣日未享折扣 2026.2.7号在长沙旭辉里店有2笔交易，一单原价187.17元，优惠券抵用100元，微信支付86.24元。一单原价160.11元，优惠券抵用100元，支付宝支付58.53元。均未享受会员日8.8折优惠。 [投诉对象]零食很忙 [投诉要求]补偿折扣金额 洞察喵2026-02-07 退款一个月不到账 我在1月18号在绿光小程序上下单商品，门店以没有货要求我退款，直至今天仍未退款到账，期间1月31日于门店要求退款，店员那天说6天内退款就可以完成，但是到了今天2月7日依旧没到账，而且1月31号那天店员很不耐烦，还指责我为什么要用小程序下单，让她很烦，态度非常差。我现在只想要我的钱。 [投诉对象]TheGreenParty新鲜潮流聚集地 [投诉要求]退款 正义喵2026-02-07 金申律师事务所处理网贷逾期不力，收财失联，求退款道歉！ 本人在2025年11月联系金申律师事务所帮我处理网贷逾期欠款一事，说好了给我帮处理网贷逾期事务，结果收取钱财不办事 ，现在打电话也不接发信息也不回了，人就跟失踪了一样，我们要求他们退款道歉 [投诉对象]金申律师事务所 [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚 勇敢喵2026-02-07 吾朵精品酒店，因外地行程有变，无法入住，需取消订单 因为是外地行程有变，刚定店家不给全额退款 [投诉对象]飞猪客服 [投诉要求]速处理,退款,退费,加强对平台的管理 机灵喵2026-01-31 怒了！小米11ultra过保出问题，售后区别对待红米k50 2022. 4.29在淘宝天猫小米官网买的小米11ultra手机一直爱惜使用，无摔无进水，在2026.1.29刷着抖音屏幕突然出现了竖线，因为手机已经过保，但在网上看到挺多同款手机出现竖线的问题，这不属于个例，怀疑这是不是通病产品缺陷，因为我用其他的电子产品有6年了，屏幕非人为都不会坏还是好的，事后跟小米售后协商无果，表示... [投诉对象]小米服务 [投诉要求]维修费用减免 正义喵2026-02-07 美团客服 投诉美团客服，？？？？？？？？？？？？？？？？ [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉23215 累计有效投诉32914763 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288　举报邮箱：jubao@vip.sina.com   京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部

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