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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 四川站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 正义喵2026-02-01 马上消费金融违规收取额外服务费/担保费，未明示、未服务，要求全额退还并整改 投诉对象：马上消费金融股份有限公司（安逸花/马上金融APP） 本人于（2022年6月15-202***月18日）通过（安逸花/马上金融）APP申请借款，借款本金（401***）元，分期（3-12）期。平台在借款申请与合同签署环节未以显著方式告知、未取得本人明确二次确认，擅自添加并按月扣收额外服务费/担保费/会员费该费用未在借款主合同... [投诉对象]马上消费金融客服 [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚,调整利率 友爱喵2026-02-01 橙心袋贷款砍头息，天津明东华无故扣款，速退款！ 本人于2026年一月二十八号在橙心袋贷款1100元，一月二十九号十点下款1100元，天津明东华融资担保有限公司分别从10.00点和10.01分无故扣款50元和320.13元，我严重怀疑这是砍头息，而且没有任何通知，我希望退还这两笔款项！ [投诉对象]橙心袋官网 [投诉要求]退款 正义喵2026-02-08 2026年2月1日购闲鱼商品，商家欺诈，退款平台不理 我于2026年2月1号购买的商品，商家诱导确认收货欺诈消费者，已向平台投诉成立，但费用平台一直不处理退款！ [投诉对象]闲鱼 [投诉要求]作出处罚,赔偿,退款 正义喵2026-02-08 利分期还款遭骚扰，利息远超合同，退还费用重规划 2月9日是还款日，一直正常还款，剩下最后一期了，这个月确实困难还不上，全面停催是合理合法的，国家已出台新规，我的诉求是：全面停催，延期还款一个月，3月份正常还款 [投诉对象]长银消费金融 [投诉要求]停止骚扰,调整利率,停止催收，延期还款一 正义喵2026-02-08 餐损判定不公平， 我是外卖骑手，我于2026年2月7号晚21点53分送完一单奶茶单，于2026年2.8号9点12分左右收到一个餐损通知！我本人觉得处罚很不合理，不公平！特此投诉 [投诉对象]淘宝闪购客户关怀 [投诉要求]赔偿,改善服务,解释,恢复账号 勇敢喵2026-02-08 欺诈 无缘无故的扣款 说我是说我是2026年1月11号 买了他们什么会员我都不知道 [投诉对象]快钱公司 [投诉要求]还我钱,找出欺诈者移交警方,退款 洞察喵2026-02-08 拼多多老博百货 2026年1月30日在拼多多老博百货店铺购买标写谭木匠品牌手串，收到实物不是正品，祥云做工，肉眼就能看出与正品不符，背面也没有谭字刻印。没有正品二维码批号等标识，商家也没有授权，要求出具，商家与拼多多客服都拒绝提供。不予处理，要求依照服务承诺假一赔十。要求寄回拼多多总部检测，遭到拒绝。商家开设三家店铺公... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]赔偿 机灵喵2026-02-08 美团借钱 泄露了个人隐私，骚扰家人朋友造成了生活很大困扰 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]停止骚扰 洞察喵2026-02-08 违规扣费，高息 我于2024年11月27日在兴业消费贷款2万元，到账时扣费我1500块钱，到账1万8实际还款22000多元，我要求退还当时到账扣费的1500元 [投诉对象]兴业消费金融 [投诉要求]退还扣除费用 洞察喵2026-02-08 美团借钱，第三方催收公司恐吓，美团借钱客服未给出相应的答复，电话联系也没有 美团借钱逾期，本人未失联，由于家人大病，需要大量费用支出，暂无还款能力，于在线客服协商还款方案无果，第三方催收公司致电言语恐吓威胁爆通讯录等恐吓信息，希望平台能致电协商还款计划，并且停止第三方催收。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]停止骚扰,协商还款方案 友爱喵2026-02-08 凌晨还款金源优品未入账，客服不理人 在他那里还款了，还显示有64.6没还进去。早上4点多还的，现在还没显示还上这64.6元钱，客服也没反应，打电话也不在。 [投诉对象]金源优品 [投诉要求]撤销征信问题 正义喵2026-02-08 美团上百天照体验糟，老板态度差，盼退款 本人于2026年2月2日在店里给孩子拍摄百天照，老板服务态度恶劣，拍的照片并不满意，修的图也不满意，现在不予处理，要求商家退款 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 友爱喵2026-02-08 恒小花会员难退，客服不作为求解决 会员退不了客服没有打电话没有用怎么样都没有用求求帮我处理一下 [投诉对象]恒小花APP服务 [投诉要求]退款 正义喵2026-02-08 数信普惠第三方催收太暴力，不顾我和奇富借条协商的还款约定 第三方催收公司，不知道我已奇富借条协商好还款问题，如今暴力催收 [投诉对象]数信普惠 [投诉要求]改善服务 洞察喵2026-02-08 拼多多老博百货 2026年1月30日在拼多多老博百货店铺购买标写谭木匠品牌手串，收到实物不是正品，祥云做工，肉眼就能看出与正品不符，背面也没有谭字刻印。没有正品二维码批号等标识，商家也没有授权，要求出具，商家与拼多多客服都拒绝提供。不予处理，要求依照服务承诺假一赔十。要求寄回拼多多总部检测，遭到拒绝。商家开设三家店铺公... [投诉对象]老博百货 [投诉要求]赔偿 勇敢喵2026-02-08 快修猫维修不诚信，未按约定操作，望消除弹窗退差价 本人于2026年1月25日在快修猫，地址平顶山市卫东区建设路 宏润电子时代广场8060号，维修iPhone12Pro， 明确约定仅更换原装内屏，以保留原屏加密 ic， 避免未知部件弹窗。 商家擅自更换屏幕总成，为提前告知弹窗风险及。 移植 IC 的额外费用，后续又以旧凭 IC 丢失为由，沟通全程商家满是话术搪塞糊弄，满嘴谎话，拒绝解... [投诉对象]快修猫 [投诉要求]维修 洞察喵2026-02-08 合肥纪念谷科技，买多指连点器月会员遭拒退，求解决 我于2026年2月1日在多指连点器APP内购买了“多指连点器-月会员”服务，支付12.88元。购买后因服务体验与预期不符，我立即向APP内客服提出退款申请，但商家以“数字商品、支付后立即开通”为由拒绝退款，并在未与我协商一致的情况下，单方面将我的投诉状态标记为“已解决”。其“概不退款”的格式条款违反了《消费者权益保护法》... [投诉对象]合肥纪念谷科技有限公司（多指连点器APP） [投诉要求]退款 机灵喵2026-02-08 拼多多买显示器拒收遭波折，推责处理引投诉 2026年1月31日我在拼多多购买了一台显示器 2月3日12:30日小哥告诉我放到了代收点（最新的运单显示的结果也是代收点签收），因屏幕不显示我已经电话联系拒收退回，快递他们告诉我的是直接申请仅退款，拼多多方面（9541号段的电话）（只联系了快递官方不联系快递网点，把运单责任推给我 反正是我去干涉 运单上有快递末端的... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]退款,道歉 洞察喵2026-02-01 分期乐欺诈 我在分期乐借钱，他们非让我买什么会员，我支付了会员，不给我借钱，现在又让我还他们会员费 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]销账 洞察喵2026-02-01 拍拍贷疯狂催收，威胁联系人还泄露信息，快停止骚扰 本人于拍拍贷平台借款43600元，已还款6期，目前因为无业，生意失败，加上要照顾老人小孩，暂时实在没有能力还款。目前正在努力工作，兼职挣钱，但是一直有拍拍贷平台催收打骚扰电话，平常我都正常接听，偶尔忙的时候没接到就要威胁联系紧急联系人，泄露我个人信息，包括发律师函威胁，搞得我精神状态很差，对我的生活造... [投诉对象]拍拍贷官方微博 [投诉要求]停止骚扰 正义喵2026-02-01 马上消费金融违规收取额外服务费/担保费，未明示、未服务，要求全额退还并整改 投诉对象：马上消费金融股份有限公司（安逸花/马上金融APP） 本人于（2022年6月15-202***月18日）通过（安逸花/马上金融）APP申请借款，借款本金（401***）元，分期（3-12）期。平台在借款申请与合同签署环节未以显著方式告知、未取得本人明确二次确认，擅自添加并按月扣收额外服务费/担保费/会员费该费用未在借款主合同... [投诉对象]马上消费金融客服 [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚,调整利率 友爱喵2026-02-01 橙心袋贷款砍头息，天津明东华无故扣款，速退款！ 本人于2026年一月二十八号在橙心袋贷款1100元，一月二十九号十点下款1100元，天津明东华融资担保有限公司分别从10.00点和10.01分无故扣款50元和320.13元，我严重怀疑这是砍头息，而且没有任何通知，我希望退还这两笔款项！ [投诉对象]橙心袋官网 [投诉要求]退款 洞察喵2026-02-01 分期乐欺诈 我在分期乐借钱，他们非让我买什么会员，我支付了会员，不给我借钱，现在又让我还他们会员费 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]销账 洞察喵2026-02-01 拍拍贷疯狂催收，威胁联系人还泄露信息，快停止骚扰 本人于拍拍贷平台借款43600元，已还款6期，目前因为无业，生意失败，加上要照顾老人小孩，暂时实在没有能力还款。目前正在努力工作，兼职挣钱，但是一直有拍拍贷平台催收打骚扰电话，平常我都正常接听，偶尔忙的时候没接到就要威胁联系紧急联系人，泄露我个人信息，包括发律师函威胁，搞得我精神状态很差，对我的生活造... [投诉对象]拍拍贷官方微博 [投诉要求]停止骚扰 友爱喵2026-02-01 桔多多 本人于10天前在桔多多生成逾期。本人不否认欠款。但因资金问题延缓还款。 但桔多多平台于第二日开始暴力催收。盗取多方信息以及信息恐吓。现要求平台停止暴力催收 [投诉对象]桔多多商城 [投诉要求]停止骚扰 机灵喵2026-02-08 美团借钱催不停，创业失利还款缓，盼暂停骚扰 我于2023年因创业资金周转，向美团借钱申请了8000元网贷，开始期间每月按时还款，但因创业失败欠下很多资金，停止了美团还款，最近一直打电话催收一天十几二十个电话，目前还在正在挣钱陆续还款，请不要再打电话了。等手头充裕时间会偿还的 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]停止骚扰 友爱喵2026-02-08 美团借钱频繁骚扰催收 在美团借钱，这个月因为身体不好开销比较大还不上，逾期第二天一天打了20通电话发了10条短信，严重影响正常生活 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]停止骚扰 勇敢喵2026-02-01 宜享花放款金额突变，利息高还扣会员费，强烈要求封杀！ 本来申请的1万元然后平台审核跳转了1500元审核通过之后放款，然后看了利息简直高利贷，还莫名其妙扣了80多块钱什么会员费，现在贷款都要会员费用了么？这种平台不应该给封掉吗？我的诉求就是封掉此平台 [投诉对象]宜享花 [投诉要求]处罚,下架产品 正义喵2026-02-01 信用飞收利息还收担保费超标准，退钱！ 我在信用飞平台借款 他们收了利息 还收担保费 组合费用远超国家标准 我要求退回所有的担保费 [投诉对象]信用飞App [投诉要求]道歉赔偿/解释,调整利率 洞察喵2026-02-01 众安小贷乱套啦，协商还款不成竟联系紧急联系人！ 本人于此平台借款已经沟通需要晚几天还款 还威胁形式不停联系要求立马还款说我拒还要联系紧急联系人，并且已经联系，私人号码一直不停骚扰 [投诉对象]众安小贷-官博 [投诉要求]停止骚扰,处罚 勇敢喵2026-02-08 美团外卖问题多：骑手取错餐商家不管，申诉竟被驳回 其他骑手取错餐，商家不上报异常。当时上报了其他骑手取错餐，还咨询了美团客服，按美团客服的操作，取消了订单，说能申诉。结果在打美团客服，美团客服说订单被骑手完成。美团这不是以罚款为目的的吗？ [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]改善服务 正义喵2026-02-08 丰巢快递柜出状况，退货物品丢失，开柜记录存疑 2月7日下午17点40左右退货寄件投递快递柜成功，快递员19点23左右取件快递柜里没有物品，给我取消寄件，寄件物品丢失，查了后台开柜记录，期间18点21左右韵达的快递员投放快递，我投放的这个快递柜打开过说里面有东西，19点23左右顺丰的快递员来取件显示无物品 [投诉对象]丰巢智能柜 [投诉要求]退费,解释,要求物流如实反馈,赔偿解释,查明退货物件丢失去向 洞察喵2026-02-08 还款日未到京东金融急催，望停止骚扰 今天才是还款日子，九点多就打电话催了，我又没有逾期，诉求是停止打电话给我 [投诉对象]京东金融客服 [投诉要求]停止骚扰,停止骚扰， 机灵喵2026-02-08 抖音电商现问题，商家收货不理人，求快速退款 商家收货了消息不回 有欺诈消费者的行为 希望能尽快退款 [投诉对象]MacooMen [投诉要求]退货退款 机灵喵2026-02-08 海尔电视 2022年淘宝官方海尔旗舰店买的彩电，2021年二月份安装的2025年五月份电视屏幕坏了，因为在质保修三年范围内更换了新的屏幕，更换新屏幕时，服务人员说新屏幕仍来履行三年质保法律法规也同样要求满足三年质保，2026年2月8号新屏幕又坏了，仍然在三年的质保范围内，要求商家在质保范围内免费更换屏幕商家拒绝 [投诉对象]阿里客服 [投诉要求]赔偿,改善服务,退款,维修 正义喵2026-02-08 美团外卖食品卫生差，头发混入餐中，盼退款维权 我昨天中午点外卖，拿到手 餐盒里面好多头发，我联系不到商家，商家从头到尾没有和我联系，我找到美团客服，要求退款，食品安全问题，这是食品卫生完全不达标，食品卫生太差，要求退款赔偿。美团包庇商家，恶意拒绝退款！我作为公民想维护自己合法权益！！！ [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,退款,改善服务,作出处罚,道歉 洞察喵2026-02-08 2月2日买的椰子水，申通5日莫名签收，求说法 我于2月2号拼多多平台购买一箱椰子水 2月5号却显示门口签收 然而本人却毫不知情 从未要求快递送货上门 一直都是快递自提 快递员没有打电话 没有签收照片 打电话过去 却一问三不知 说帮忙核实 没了音讯 申通物流那边也打电话过来 说帮忙核实 也没了下文 强烈要求赔偿 解释 [投诉对象]申通快递官微 [投诉要求]赔偿解释,退费 友爱喵2026-02-08 鹿有选强制扣费砍头息，速退1266元不合理费用 本人于2025年4月25日在鹿有选平台申请借款8200元，分12期还款，每期还款823.58元。放款当天，平台通过宝付支付、北京明策智数科技有限公司直接从我账户强制扣除1266元，未明确告知费用性质、未提供有效服务，属于变相砍头息、违规收费，我实际到账仅6934元，鹿有选以不明扣费、变相服务费形式提前扣款，严重违反国家法律... [投诉对象]鹿有选 [投诉要求]退款,解释 机灵喵2026-02-08 申通快递 我于2026年2月2日寄出的快递，2月6日快递物流开始异常，打申通快递电话只是推诿扯皮，无人处理。快递丢件，要求申通快递退运费并按物品金额的3倍赔偿。 [投诉对象]申通快递官微 [投诉要求]赔偿解释,退费,快速配送,改善服务,要求物流如实反馈,提供物流客服电话录音,道歉,发货 友爱喵2026-02-08 中国联通流量10元1G扣费80不合理 我的流量用超了，被扣费80元，10元1G我不清楚 [投诉对象]中国联通客服 [投诉要求]退货退款,快速处理 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉18760 累计有效投诉32920298 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288　举报邮箱：jubao@vip.sina.com   京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部

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