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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 河南站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 机灵喵2026-07-07 滴滴出行，强迫消费不受理申诉 我于2026年6月29号在滴滴出行平台，购买7日折扣券骑行，出现强迫消费问题，侵犯了自愿消费权益，我的诉求是退还一次骑行优惠卡。 [投诉对象]滴滴青桔官方微博 [投诉要求]恢复优惠券 洞察喵2026-07-07 京东秒送骑手遭罚，因商家备货慢申诉无果 我于2026年7月7日，在京东秒送骑手端接单跑外卖，接到一订单，但由于商家备货慢，我就拍照报备出货慢，但半小时后一条罚单过来，说我拍的照片没有详细拍到门头招牌照片就罚我50元，可那定位已经到店家位置，门头招牌不大被东西挡住，我只拍了大门，他就说我虚假上报，随后找申诉，都说我虚假上报，我让他们看定位信息也... [投诉对象]京东外卖客服专线 [投诉要求]赔偿,道歉,退款 友爱喵2026-07-07 请淘宝或淘宝安踏旗舰店退我10.27元的差价 我7月2号在淘宝安踏官方旗舰店购买的安踏旅步3，花了188.31元，7月7号晚上8点后发现现在购买同款（淘宝安踏官方旗舰店）只要178.04元，淘宝安踏官方旗舰店和淘宝平台都拒绝退差价，我现在在淘宝安踏官方旗舰店下单安踏旅步3，比7月2号价格低10元+，但店铺和淘宝平台都拒绝退我10元+的差价，商品页面上面有7天价保有什么... [投诉对象]阿里客服 [投诉要求]退差价10.27元 机灵喵2026-07-07 美团外卖订民宿，平台免押与实际不符，客服擅自取消 今天一分钱订了民宿，平台显示不要押金问了房东俩百，然后就让我取消，客服未经允许取消 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,改善服务,作出处罚,恢复优惠券,修改宣传内容 勇敢喵2026-07-07 去哪儿平台订购香格里拉酒店坑钱 我于2026年7月7日13:06在去哪儿平台订购香格里拉璞宿酒店7.19-22日的酒店住宿，由于随行人员患有高血压，不可抗因素，计划有变，发现酒店取消时间是三十分钟，于是我于2026年7月7日16:50分向酒店和平台方申请全额退款取消订单，遭到拒绝，只提出接受代卖和减少扣款金额的结果。 [投诉对象]去哪儿网客服 [投诉要求]退款,速处理 友爱喵2026-06-30 吐槽拍小租电动车租赁，条款不公，望还我权益解合同 本人于2026年6月1日签署这份电动车租赁合同，签约全程是线上电子签，页面密密麻麻全是小字，所有加重乙方责任、免除甲方和平台责任的条款根本没有弹窗单独提示、逐句说明，纯粹是平台提前打印好的格式霸王合同，我完全是被诱导签约，属于不知情、被蒙蔽状态。 签约时平台只宣传租车低价、可随时退车，刻意隐瞒了几条苛... [投诉对象]拍小租 [投诉要求]解除合约 友爱喵2026-06-30 华为手机售后弄坏屏幕，望换屏并给予损失赔偿 手机在售后弄坏，把屏幕弄坏，我现在要求换屏并赔偿损失 [投诉对象]华为终端客服 [投诉要求]赔偿 正义喵2026-06-30 宜口袋平台提前结清贷款却未处理，望给结清证明与道歉 本人于2026年3月经过朋友介绍下载了宜口袋，，多次向平台贷款，每次都是全额还清。现在征信上欠很多。 [投诉对象]宜口袋APP [投诉要求]撤销征信问题,销账,提供结清证明 友爱喵2026-06-30 易宝支付，砺带科技 不知道怎么开通，要求退款，无故遭受扣款退款 [投诉对象]上海砺带科技有限公司 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-07-07 拼多多客服态度敷衍，不处理客户问题 我于26.6.29在拼多多多喜爱床上用品官方旗舰店购买了一套1.8×2米的凉席，商家发错货，货不对板，页面根本就没有随机发货的标注，购买A款，发的B款，商家发错货还强词夺理，联系拼多多客服一周也不予处理，拼多多客服态度敷衍，每次都说核实了答复我，之后就没有后续，投诉拼多多客服工号87941，反馈7.7晚上21点之前答复... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]赔偿 机灵喵2026-07-07 1688购拖鞋退货后商家拒退款，盼全额退还货款 我于2026年7月2日在1688平台购买拖鞋，已完整将货物退回商家，商家签收后恶意拒绝退款，恶意侵占我的消费款项，严重损害我的合法消费权益，我的诉求是商家立即全额退还我的购物货款。 [投诉对象]1688商人社区 [投诉要求]退货退款 机灵喵2026-07-07 美团外卖配送遇难题，客服不作为，盼退14元并解决 这个订单货物太大太重，长度都比一个电动车长了，电动车放不下 也影响我配送过程中的安全骑行问题。我联系过智能客服可以取消了订单后面申诉 ，我的页面没有申诉入口 ，期间多次联系在线客服不予处理不作为，电话客服打不进去 ，一直推在线客服，我提供了申诉材料 。我需要美团客服联系我，客服也没有回应。我的诉求退... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,道歉,改善服务,退款,解释 正义喵2026-07-07 投诉淘宝闪购骑手和客服 7月7日19点13分在淘宝闪购上点了外卖，原本19点39分送达，但是骑手迟迟不来，8点20分左右联系商家，商家跟我说是骑手一直联系不上我，但是我手机并没有收到任何电话，也没有拦截电话，找平台客服要求处理，但是平台客服态度敷衍了事，根本不解决问题 [投诉对象]淘宝闪购客户关怀 [投诉要求]赔偿,作出处罚 机灵喵2026-07-07 小马家的店7595 我于2026年6月23日在拼多多上小马家的店7595购买一个大艺电动扳手收到货使用一次就坏了，后来发现是贴标假货 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]作出处罚,赔偿,开发票 洞察喵2026-07-07 吐槽美团外卖派单混乱，强制远距离派单，望整治 投诉美团外卖平台派单太乱反方向派单取货距离3公里以上强制派单乱到无法想象，希望平台管管这个美团外卖，给与公正处罚让更多人有个好的体验赚钱。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]改善服务,作出处罚,恢复账号,修改宣传内容 机灵喵2026-06-30 得物APP客服承诺退货不履行 2026年6月26号在得物申请退货退款，也问过我穿的鞋子有几天了，但是一直很难受，还以为是需要适应一下，询问客服穿过是否可以退货，客服说可以，然后自主给我申请了退货，鞋子寄过去后，说鞋子有污渍不符合退货标准，专员一遍遍骚扰我，我都说过了，穿过是否可以退货，肯定会有污渍，但是客服同意，说可以，后面一直给我... [投诉对象]得物App小助手 [投诉要求]退货退款 勇敢喵2026-07-07 京东秒送，客服已读不回不处理 我需要注销账号，客服已读不回，态度不好处理不及时 [投诉对象]京东外卖客服专线 [投诉要求]立即处理人工处理 机灵喵2026-07-07 美团外卖乱扣钱，骑手按要求送却被判定虚假送达无法说 我是一名骑手美团外卖，顺便扣骑手的钱，有配送轨迹拍我送达图片，按照顾客要求送达，最后平台判定虚假点送达，还无法申诉 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]改善服务 友爱喵2026-07-07 去哪儿网欺骗消费者，吞噬行李额 我在6月17日在去哪儿网平台上购买了7月8日中午11点55从兰州飞杭州的机票，购买的时候每个套餐都显示有20kg行李额，但是付款后居然显示没有行李额，我确定购买时仔细看了一下套餐的行李额度，所以在付完款后就没有再看，7月7日我打开去哪儿网想看一下起飞时间，结果20kg行李额消失。于是我打电话咨询去哪儿网客服，反馈是... [投诉对象]去哪儿网客服 [投诉要求]退款,速处理,退费 友爱喵2026-06-30 曹操出行 乱收费且客服售后不作为 于2026年6月30日晚约19:30分在曹 操出行中呼叫网约，呼叫时费用显示35-48元，随后呼叫到车辆后没显示费用了，到达目的地后被扣款104.6元，这个费用远远超出了预期，随后打电话至客服表示费用正常且态度冷淡没理解我的需求与问题诉求是退款此订单 [投诉对象]曹操出行 [投诉要求]退款,改善服务 友爱喵2026-06-30 吐槽拍小租电动车租赁，条款不公，望还我权益解合同 本人于2026年6月1日签署这份电动车租赁合同，签约全程是线上电子签，页面密密麻麻全是小字，所有加重乙方责任、免除甲方和平台责任的条款根本没有弹窗单独提示、逐句说明，纯粹是平台提前打印好的格式霸王合同，我完全是被诱导签约，属于不知情、被蒙蔽状态。 签约时平台只宣传租车低价、可随时退车，刻意隐瞒了几条苛... [投诉对象]拍小租 [投诉要求]解除合约 友爱喵2026-06-30 华为手机售后弄坏屏幕，望换屏并给予损失赔偿 手机在售后弄坏，把屏幕弄坏，我现在要求换屏并赔偿损失 [投诉对象]华为终端客服 [投诉要求]赔偿 正义喵2026-06-30 宜口袋平台提前结清贷款却未处理，望给结清证明与道歉 本人于2026年3月经过朋友介绍下载了宜口袋，，多次向平台贷款，每次都是全额还清。现在征信上欠很多。 [投诉对象]宜口袋APP [投诉要求]撤销征信问题,销账,提供结清证明 友爱喵2026-06-30 易宝支付，砺带科技 不知道怎么开通，要求退款，无故遭受扣款退款 [投诉对象]上海砺带科技有限公司 [投诉要求]退款 机灵喵2026-06-30 得物APP客服承诺退货不履行 2026年6月26号在得物申请退货退款，也问过我穿的鞋子有几天了，但是一直很难受，还以为是需要适应一下，询问客服穿过是否可以退货，客服说可以，然后自主给我申请了退货，鞋子寄过去后，说鞋子有污渍不符合退货标准，专员一遍遍骚扰我，我都说过了，穿过是否可以退货，肯定会有污渍，但是客服同意，说可以，后面一直给我... [投诉对象]得物App小助手 [投诉要求]退货退款 友爱喵2026-06-30 曹操出行 乱收费且客服售后不作为 于2026年6月30日晚约19:30分在曹 操出行中呼叫网约，呼叫时费用显示35-48元，随后呼叫到车辆后没显示费用了，到达目的地后被扣款104.6元，这个费用远远超出了预期，随后打电话至客服表示费用正常且态度冷淡没理解我的需求与问题诉求是退款此订单 [投诉对象]曹操出行 [投诉要求]退款,改善服务 洞察喵2026-06-30 得物app 购买始祖鸟短裤左右腿不对称 5.15日在得物下单一条始祖鸟短裤，于5.22签收。 期间几乎不怎么穿着，昨日发现裤子的质量有问题： 1.左右腿的粗细不对称 2.左腿后侧的布料比前侧长 [投诉对象]得物App小助手 [投诉要求]退货退款 机灵喵2026-06-30 退换 我在得物买了一双鞋子，它上面写了7天无理由退货，但是我没点进去买回来鞋子小了不，商家说海外购物不能换也不能退，这不是坑人吗？买回来不能穿就直接扔嘛？是霸王条款 [投诉对象]得物App小助手 [投诉要求]退货退款 机灵喵2026-06-30 履约赔偿 保价1w，商品有损失，未旅行保价承诺赔偿损失 [投诉对象]德邦快递客服 [投诉要求]赔偿解释,道歉,解释 勇敢喵2026-07-07 瑞幸咖啡订单退款受阻，客服踢皮球，望解决退款并提升服务 今天从饿了么点了田林路 128-6 号一楼的瑞幸咖啡 因家人想喝 所以点了一份 聚惠必喝三杯套餐 下单后想起来忘记使用红包 我又重新下了一单 跟第一份点的一样套餐 之后就把刚刚第一单赶紧申请退款 但结果系统直接拒绝退款 之后商家没有一点提示打电话联系本人 那时候饮品还是在制作中 打了商家电话 又是客服电话 完全联系... [投诉对象]luckincoffee瑞幸咖啡 [投诉要求]退款,改善服务 勇敢喵2026-07-07 美团外卖运力差，深巷难进申诉都被谎报驳回 5号03点06取的货，系统运力配送时间不足，客户位置在员村山卡拉偏僻深巷子难进去，电动车难开进窄巷整条窄巷全是黑色需要开手电筒，非常不满到了还爬6楼难配送，申诉都是被无情驳回，客服一直说导航系统路线没问题不是来解决问题的，投诉追究到底 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]恢复账号,赔偿,解释 洞察喵2026-07-06 举报深圳趣智科技有限公司（惠租）以无效证据实施消费欺诈及非法索赔 投诉标题： 举报深圳趣智科技有限公司（惠租）以无效证据实施消费欺诈及非法索赔 事实与理由： 本人于6月21日通过“惠租”平台租赁佳能SX740相机，租借时间为6月26-28日，在6月29日正常归还，使用期间设备无任何异常（但被投诉人相机老旧）。被投诉人单方声称人为损坏并索要1383元赔偿，但提供的故障视频全程未展示设备序... [投诉对象]惠租租赁 [投诉要求]退款,赔偿,结束订单 勇敢喵2026-06-30 2026年6月30日，好分期莫名扣款求退 本人于2026年6月30日，无故被好分期扣款2笔，79一笔，199一笔，现要求好分期平台退还。 [投诉对象]好分期APP [投诉要求]退款 友爱喵2026-07-07 霞姐开饭 （莞城店） 跟商家沟通退款 商家不同意 没有第三方骑手接单 有电话跟商家沟通 商家不拒绝沟通 不处理问题 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款,道歉 洞察喵2026-07-07 扣我50块钱 我不认可这次虚假送达的50元扣款。第一，货品已经完整送到顾客手上，配送服务百分百履约完毕，顾客没有一点不满和投诉；第二，提前点送达不是我私自操作，是提前和顾客协商好、对方允许的。平台不能只靠GPS定位机器一刀切判罚，完全忽略订单最终履约结果。机器判定不等于事实定论，现在我要求专员人工复审，撤销这笔处罚。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-07-07 美团外卖深夜取货遇难题，申诉都被无视驳回 5号03点06取货，系统运力时间不足，客户位置在员村山卡拉偏僻深巷子难进去，电动车难开进窄巷整条窄巷全是黑色需要开手电筒，非常不满到了还爬6楼难配送，申诉都是被无情驳回，客服一直说导航系统路线没问题不是来解决问题的，投诉追究到底 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,恢复账号,道歉 勇敢喵2026-07-07 美团霸王条款，找不到客服用机器人推诿，还说随便投诉连12345他都不怕 我于七月初在美团下载美团众包骑手APP跑单，总共跑了十单都不到，最后一次美团给我派了两单，由于我对APP的操作不熟悉，导致我点错了误点了送达，当时我都不知道怎么回事，但我还是继续送完了订单，后续客户也没有投诉我，第二天早上起来我查账单，发现美团直接扣了我30块钱，说我虚假上报，两次申诉均没通过，美团公司... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 洞察喵2026-07-07 美团外卖未拿到餐反被开罚单，客服竟称无法解决 这个单是商家出餐慢，并且我已经上报了，后面取消，出两个罚单给我，我餐都没拿到给我个餐损，打电话给客服说解决不了， [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]作出处罚 正义喵2026-07-07 本人尾号6976工商银行储蓄卡，被合利宝合作小游戏隐蔽勾选自动续费，在未明确知情 本人尾号6976工商银行储蓄卡，被合利宝合作小游戏隐蔽勾选自动续费，在未明确知情、未主动确认扣费的情况下自动扣款。 [投诉对象]合利宝 [投诉要求]还我钱 友爱喵2026-07-07 我投诉中银金融消费有限公司，重庆美团三快小额贷款有限公司。退我产生的8.5元利息 我要投诉重庆美团三快小额贷款有限公司（美团借钱）。 我借款15000元，想提前还10000元本金，但平台不支持线上、人工部分还款，只能全额结清，导致我为了不承担那一万元的利息被迫提前全部还款产生的8.25元利息。 根据《民法典》677条，我有权部分提前还款，平台限制我的还款选择权，不合理收取额外利息；我向平台客服申... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退还多收的利息 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉24916 累计有效投诉36905459 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288　举报邮箱：jubao@vip.sina.com   京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部

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