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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 湖北站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 洞察喵2026-09-05 花小猪打车行程用五折券却按全款扣，平台申诉没回应 我于2026年9月5日下午14.32打车到香邑美颂，明明有朋友助力的五折优惠卷，开始打车的时候app也显示出行程费用是五折后的费用可是行程结束却扣了全款31.24元，平台申诉也没人理会，请帮忙沟通处理下，谢谢 [投诉对象]花小猪打车官方客服 [投诉要求]退款 机灵喵2026-09-05 霸王条款 买的往返机票，起飞前两天退票，无故扣我304块钱，没天理了，霸王条款，我没乘坐 为什么扣我钱 [投诉对象]奥凯航空 [投诉要求]退差价,赔偿损失,全额退款,道歉 勇敢喵2026-09-05 拼多多驿站 我于9月5日在山西省大同市文博苑小区10号楼1单元多多驿站取快递，因快递有十几个拿不了，就在那儿拆快递，驿站理货员说先出了库才能拆，我说太多了拿不了，随即按照工作人员指示先出库了返回拆快递，驿站出货的2个工作人员又不让我在门口拆快递，说影响了他们出库，一男一女在门口轮流骂，骂了十几分钟，当时很多人在旁... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]道歉,作出处罚 友爱喵2026-09-05 联通APP说副卡首月0元申请后被告知不能用主卡流量 我于2026年9月5日在联通app申请副卡一张，app上显示的副卡首月0元 次月扣费10元。申请完我给10010打电话！问是不是首月0元 客服告诉我是0元 但是不能用主卡流量套餐 需要自己办！！那么请问我办副卡的意义是什么呢？？希望有人给我处理一下这个事情 [投诉对象]中国联通客服 [投诉要求]解除合约 正义喵2026-09-05 美团客服出尔反尔 9月2日上午接到一个个人帮送订单，送达后联系不上顾客，无法获取收货码，报备后取消，配送费也没了，未出现返货单于是物品未返还，后面客服打电话让我把东西还给顾客并说明会补偿22元，期间站长通过小队长也跟我说会补偿我22元配送费，于是我在中午午高峰期间下线又跑了7公里给她送过去，已经两天过去承诺的22元补偿依然... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿 友爱喵2026-09-05 美团霸王条款欺压骑手，自己说的规则完全不算数 美团众包霸王条款欺压骑手，打电话联系不上顾客，正常上报异常，等待过程中造成超时，官方完全违反制定的等待过程不计入考核时间不影响的条款，强行判定骑手责任且多次申诉包括人工解释情况都无法通过 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,道歉,改善服务,作出处罚 正义喵2026-09-05 霸王条款 我接单去接乘客的路上出现事故乘客取消订单被判爽约 [投诉对象]阳光出行官方账号 [投诉要求]退款,恢复账号 机灵喵2026-09-05 大麦退款时收20%手续费申请沟通没结果 大麦申请退票时，收取我20%手续费，我下单时间很短，未出票未核销，离演唱会还有2个多月，并且目前票量充足有大量余票，不影响二次销售，也不影响其他人购票，主办方也没有任何损失，与客服沟通无果。订单号33170*********29661 [投诉对象]大麦官博 [投诉要求]退款 正义喵2026-08-29 京东物流严重延误送货时间，并且多次出现一样的问题。 我于8月13号在京东上购买了美的冰箱。并约定了8月29日上午9点到下午3点之间配送。直到现在配送员都没有配送，在下午1点左右的时候，已经打电话问过配送员什么时间能来配送，他说起码也要晚上8.9点钟以后。这件事情已经不是第1次发生了，之前8月8号左右在京东上购买的两个空调，一个洗衣机均出现了这样的状况，明明京东物... [投诉对象]京东客服物流服务号 [投诉要求]赔偿解释,快速配送,改善服务,道歉 友爱喵2026-08-29 上海砺带科技悄悄扣费139元要说法 不知道什么时候绑上的这个东西扣了我139块多 [投诉对象]上海砺带科技有限公司 [投诉要求]退回 洞察喵2026-08-29 拍拍贷 高利贷 看不到借款合同 借款5600，12期每月562，年化35.76%，属于高利贷，拒绝协商，要求降息！借款合同也打开看不到 客服一直推脱叫我从App里查看 但是App里看不到我的借款合同 [投诉对象]拍拍贷官方微博 [投诉要求]调整利率,提供我的借款合同 勇敢喵2026-08-29 小米17ProMax品控非常差 我于5月份购买了小米17ProMax，在第二个月的时候发生了摄像头起雾，第三月出现屏幕有异常雪花彩色斑点的情况 [投诉对象]小米服务 [投诉要求]换货 正义喵2026-08-29 华为折叠屏口头判定人为损坏，拒不出具书面检测报告拒绝三包保修 本人购买华为Pura X Max折叠屏手机，购机不足4个月，还在整机保修期内。手机正常使用出现内屏黑屏故障。 送至华为授权服务商‑河南讯凡纪光通讯设备有限公司内乡分公司检测，门店仅出具一份接件登记工单，工单只记录“内外屏破裂”，没有任何拆机发现外力磕碰、挤压损伤的文字描述，不属于定损鉴定报告。 拨打华为官方9508... [投诉对象]华为终端客服 [投诉要求]维修 机灵喵2026-08-29 拒绝退货退款 本人于2026年8月25日花费12089购买了一件大衣，27号签收后发现有商品出厂瑕疵，于是在29号申请退货，客服处理问题非常拖沓，现在我要求进行退货退款！ [投诉对象]得物App小助手 [投诉要求]退货退款 机灵喵2026-08-29 恶意扣费 于2026年8月29日，查看银行卡信息时才发现恶意扣费，并且未通知，不明缘由扣费，必须给我退回来 [投诉对象]上海砺带科技有限公司 [投诉要求]退款 正义喵2026-08-29 抖音买9张专辑查不到信息想退货遭拒请解决 我于2026年7月二十九日通过抖音直播间购买了一款薛之谦8套专辑和守村人总共9张，后续我方发现手冲人的价格与出版社相差180，与店铺的套餐相差170，在签收当天，申请了补差价，在我方收货前没有拒绝，刚收到货就直接拒绝，表示该产品已签收，不支持退款，现要求天猫平台和抖音平台，按照我国相关法律条规定进行处理，剩余... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,赔偿,作出处罚 机灵喵2026-08-29 宜享花违规多收费用且利率超标，申请退还违规费用 宜享花网贷平台乱收费用，年利率超过国家法规，要求退还多收的违规费用 [投诉对象]宜享花 [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚 机灵喵2026-08-29 北京爱奇艺科技有限公司:抖音支付开通爱奇艺会员不扣自动续费多次联系无法接入人工 本人通过抖音支付开通爱奇艺黄金VIP连续包月服务，因忘记提前关闭自动续费，账户被自动扣款。扣费完成后我几乎没有使用会员任何权益，第一时间向爱奇艺申请全额退款。 但爱奇艺线上客服长时间无响应，拨打官方会员热线，一直为AI智能语音，多次尝试均无法转接人工专员，问题得不到处理。 现提出两项诉求： 1. 将本次自... [投诉对象]爱奇艺小帮手 [投诉要求]退款,关闭自动代扣。 友爱喵2026-08-29 快闪花无辜扣费 在快闪花APP，在实名注册后被扣费328元，并且帮我开通VIp，打电话给客服电话说退不了 [投诉对象]快闪花 [投诉要求]退还扣费 勇敢喵2026-08-29 同程出行机票退票太坑未到起飞时间手续费太高 订机票还没有超过一天，且还没到起飞时间，退票手续费太高 [投诉对象]同程旅行官方微博 [投诉要求]速处理 正义喵2026-08-29 京东物流严重延误送货时间，并且多次出现一样的问题。 我于8月13号在京东上购买了美的冰箱。并约定了8月29日上午9点到下午3点之间配送。直到现在配送员都没有配送，在下午1点左右的时候，已经打电话问过配送员什么时间能来配送，他说起码也要晚上8.9点钟以后。这件事情已经不是第1次发生了，之前8月8号左右在京东上购买的两个空调，一个洗衣机均出现了这样的状况，明明京东物... [投诉对象]京东客服物流服务号 [投诉要求]赔偿解释,快速配送,改善服务,道歉 友爱喵2026-08-29 上海砺带科技悄悄扣费139元要说法 不知道什么时候绑上的这个东西扣了我139块多 [投诉对象]上海砺带科技有限公司 [投诉要求]退回 洞察喵2026-08-29 拍拍贷 高利贷 看不到借款合同 借款5600，12期每月562，年化35.76%，属于高利贷，拒绝协商，要求降息！借款合同也打开看不到 客服一直推脱叫我从App里查看 但是App里看不到我的借款合同 [投诉对象]拍拍贷官方微博 [投诉要求]调整利率,提供我的借款合同 勇敢喵2026-08-29 小米17ProMax品控非常差 我于5月份购买了小米17ProMax，在第二个月的时候发生了摄像头起雾，第三月出现屏幕有异常雪花彩色斑点的情况 [投诉对象]小米服务 [投诉要求]换货 正义喵2026-08-29 华为折叠屏口头判定人为损坏，拒不出具书面检测报告拒绝三包保修 本人购买华为Pura X Max折叠屏手机，购机不足4个月，还在整机保修期内。手机正常使用出现内屏黑屏故障。 送至华为授权服务商‑河南讯凡纪光通讯设备有限公司内乡分公司检测，门店仅出具一份接件登记工单，工单只记录“内外屏破裂”，没有任何拆机发现外力磕碰、挤压损伤的文字描述，不属于定损鉴定报告。 拨打华为官方9508... [投诉对象]华为终端客服 [投诉要求]维修 机灵喵2026-08-29 拒绝退货退款 本人于2026年8月25日花费12089购买了一件大衣，27号签收后发现有商品出厂瑕疵，于是在29号申请退货，客服处理问题非常拖沓，现在我要求进行退货退款！ [投诉对象]得物App小助手 [投诉要求]退货退款 机灵喵2026-08-29 恶意扣费 于2026年8月29日，查看银行卡信息时才发现恶意扣费，并且未通知，不明缘由扣费，必须给我退回来 [投诉对象]上海砺带科技有限公司 [投诉要求]退款 正义喵2026-08-29 抖音买9张专辑查不到信息想退货遭拒请解决 我于2026年7月二十九日通过抖音直播间购买了一款薛之谦8套专辑和守村人总共9张，后续我方发现手冲人的价格与出版社相差180，与店铺的套餐相差170，在签收当天，申请了补差价，在我方收货前没有拒绝，刚收到货就直接拒绝，表示该产品已签收，不支持退款，现要求天猫平台和抖音平台，按照我国相关法律条规定进行处理，剩余... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,赔偿,作出处罚 机灵喵2026-08-29 宜享花违规多收费用且利率超标，申请退还违规费用 宜享花网贷平台乱收费用，年利率超过国家法规，要求退还多收的违规费用 [投诉对象]宜享花 [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚 机灵喵2026-08-29 北京爱奇艺科技有限公司:抖音支付开通爱奇艺会员不扣自动续费多次联系无法接入人工 本人通过抖音支付开通爱奇艺黄金VIP连续包月服务，因忘记提前关闭自动续费，账户被自动扣款。扣费完成后我几乎没有使用会员任何权益，第一时间向爱奇艺申请全额退款。 但爱奇艺线上客服长时间无响应，拨打官方会员热线，一直为AI智能语音，多次尝试均无法转接人工专员，问题得不到处理。 现提出两项诉求： 1. 将本次自... [投诉对象]爱奇艺小帮手 [投诉要求]退款,关闭自动代扣。 友爱喵2026-09-05 客服一次次忽悠不解决问题 8月27买的咖啡，送来晚点，咖啡话了，客服顺赔偿我8元红包，一次次忽悠，没有赔付我 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,道歉 勇敢喵2026-09-05 恒大嘉凯影城买错日期未核销未观看，影院与平台互相推诿，不予退款 我于2026年9月4日在美团猫眼平台购买了电影票，未核销没有去观看但显示已完成，要求商家退款但不给退，给商家打电话不同意退款，侵犯了我的权益，我的诉求是全额退款。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 洞察喵2026-09-05 不退款 2026年9月3号我在拼多多买了一个洗衣机物流很长时间没有动 越走越远 我赶时间 我就申请退款 主页明明有七天无理由他不拦截快递，还说要收费 [投诉对象]海尔客服 [投诉要求]作出处罚,退款,退货退款 勇敢喵2026-09-05 美团乱扣管理费 明明就在区域内，说没有规范停车，扣10元管理费 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 友爱喵2026-09-05 中信消费金融无故划扣银行卡1418元申请退款并关闭代扣 本人银行卡于**2026 年 09 月 05 日**被贵司无故扣款，扣款机构：**中信消费金融有限公司**，扣款金额：**1418.38 元**。 本人郑重声明： 1. 本人从未在贵司办理 “有期贷” 及任何贷款业务，从未签署任何借款合同、从未签署、授权过任何自动代扣协议。 2. 本次扣款属于未经本人授权、无合同依据、无本人确认的违规划... [投诉对象]中信消费金融有限公司 [投诉要求]退钱 友爱喵2026-09-05 拼多多旗下贵毅新能源 本人于2026年7月在拼多多平台入驻店铺"贵毅新能源"购买电动自行车一辆，订单总价825元，订单号：260***-681************。 车辆使用后出现后轮慢漏气、线路安全隐患、车架螺丝颠簸松动等质量问题，已不具备安全骑行条件。商家此前仅退还350元电池单项补偿，同时承诺补发配件，但至今未发货，多次沟通均回避敷衍。 该车自... [投诉对象]贵毅新能源 [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚 机灵喵2026-09-05 保险扣除 9月5日下午我上线跑单 ，一单没跑美团把2.5元保险费给我扣了。打客服美团客服不退保险费，全程有通话录音 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 洞察喵2026-09-05 不退款 2026年9月3号我在拼多多买了一个洗衣机物流很长时间没有动 越走越远 我赶时间 我就申请退款 主页明明有七天无理由他不拦截快递，还说要收费 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]作出处罚,退款,退货退款 勇敢喵2026-09-05 乱扣款， 我是美团骑手，起因是我昨天送了一个单，因为下雨，手机可能屏幕上有水珠，误触了，点了送达，手机我是挂在脖子上的，我也不知道怎么就点了送达。这一单是一个门面单，时间也充足，我不可能去虚假点送达的，美团就因为这个原因申诉也申诉不了，一定要扣我50块，这霸王条款。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 洞察喵2026-08-29 苏宁易购官方旗舰店随身WiFi，不退未消费余额，强制要求寄回买断设备 本人于2024年3月17日，在苏宁易购官方旗舰店，实付97.8元购买影腾T8随身WiFi硬件设备，设备为本人自费买断，硬件所有权归我个人。 该设备充值渠道只支持整数金额充值，我充值100元用于套餐消费，但套餐扣费为非整数价格，账户剩余未消费预付款12.7元。 联系商家客服申请退还账户剩余余额，商家提出不合理条件，要求我必... [投诉对象]苏宁客服中心 [投诉要求]退还未消费充值本金 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉14117 累计有效投诉38209904 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护 新浪公司 版权所有 京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288 举报邮箱：jubao@vip.sina.com 京网文【2017】10231-1151号 互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026 京教研[2002]7号 电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108 电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部
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