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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 湖北站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 洞察喵2026-10-23 杭州棉图科技有限公司 不知道哪个平台扣的款，要求退回！！打客服电话，让我打400*******，打了没人接。 [投诉对象]棉图科技 [投诉要求]退款 洞察喵2026-10-23 杭州棉图科技有限公司 我于2026年10月23日银行卡被该公司已收取服务费理由莫名其妙扣款358元，我的诉求是将金额全额退款 [投诉对象]棉图科技 [投诉要求]退款 正义喵2026-10-23 棉图科技莫名其妙被扣款 10月23日莫名其妙被棉图科技扣款59元，再次期间并未开通任何软件，不知为什么会被扣费，要求退款并且取消后续扣费 [投诉对象]棉图科技 [投诉要求]退款 洞察喵2026-10-23 杭州棉图科技有限公司产生的不知名扣款 棉图科技通过中金支付对我的账户产生不知名扣款 [投诉对象]棉图科技 [投诉要求]退款 友爱喵2026-10-23 无辜扣款 在未充分知情、未主动确认的情况下被平台捆绑勾选，遭杭州棉图科技代扣会员费，未享受任何服务，要求全额退款，解除代扣协议。 [投诉对象]棉图科技 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-10-23 自动扣款 本人建行尾号2040账户，10月23日18:48被杭州棉图科技银联无卡快捷扣款59元（棉悦会会员），本人没有主动勾选、不知情开通自动代扣，没有享受任何会员服务，现要求全额退还59元，并且永久解除我的代扣协议。 [投诉对象]棉图科技 [投诉要求]退款 友爱喵2026-10-23 黄弹科技乱扣299未服务，要求两工作日内处理 2026年10月23号 16:39 银行卡尾号3276扣款299元。我未在显著位置确认任何付费协议，未实际享受会员服务，借款也未成功。要求：1.原路退款299元，2:注销我与贵司全部代扣协议，3:删除我的个人信息。请 2 个工作日内处理，否则向支付机构、12315、金融监管渠道同步投诉。 [投诉对象]黄弹科技 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-10-23 许昌昶璟科技有限公司 未经我允许直接从我卡里扣钱 本人于2026年10月22日15：23，发现名下工商银行储蓄卡（尾号0783）被通过“银盈通”支付渠道，划走人民币199元。 收款商户显示为“400*******优集惠客服”，收款公司为“许昌昶璟科技有限公司”。 本人郑重声明以下三点： 1. 从未主动下载、注册、购买或订阅“优集惠”或其关联方的任何产品或服务。 2. 扣款前未收到任何扣款提醒... [投诉对象]许昌昶璟科技有限公司 [投诉要求]退款 正义喵2026-10-23 不知情被裕宣科技自动续费扣款，要求全额退还两次扣费 本人未收到续费提醒，在不知情时被上海裕宣科技有限公司通过易宝支付代扣扣款，该自动续费协议本人并未知情，要求全额退还两次被扣全额 [投诉对象]上海裕宣科技有限公司 [投诉要求]退款 友爱喵2026-10-23 京东商场商品霸王条款 京东购买耳机超过14天，使用降噪模式不符合需求 并不像宣传那么好，而且耳机佩戴一段时间后 会自动滑落 需要一直调整姿态 商家推诿给京东客服 京东客服让找商家 并拒绝退货退款 [投诉对象]华为终端客服 [投诉要求]退货退款 机灵喵2026-10-23 2026年10月20日闲鱼买的排骨羽绒服质量差遭拒退货又被催收货 我于2026年10月20日在咸鱼平台下单了一件排骨羽绒服，于2026年10月22日中午拿到衣服并录了开箱视频，衣服收到后质量不好，多处走线严重变形，当天下午与商家协商愿意自付运费退货，商家开始同意退回，后面又不允许退回，催我收货，拒绝我的退货申请 [投诉对象]闲鱼 [投诉要求]退货 洞察喵2026-10-23 2026年10月22日美团外卖超时，申请补偿及撤销处罚 我于2026年10月22号，美团外卖超时了6分钟，因别的骑手把餐偷了商家需要重新做导致 美团外卖超时，订单时间不够造成该订单超时。客服不给予补偿，超时就是违约，要求平台撤销处罚 我正常配送抵达收货位置，到现场后顾客已经取走餐品，恳请审核核实 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款,赔偿,道歉 友爱喵2026-10-23 邮政丢件 本人于2026年10月11日通过EMS寄出一条裙子（快递单号982**********），10月13日到达昆明中转站后物流信息即停止更新，至今已有8天无任何物流动态，期间无任何工作人员主动联系说明情况 本人多次致电EMS客服反映情况，明确要求核实快件状态并给出处理方案，但客服一直拖延推诿，仅要求"耐心等待，多次致电后仍未有任何回... [投诉对象]中国邮政 [投诉要求]退费 机灵喵2026-10-23 京东秒送骑手诱导取消订单乱罚款 我是一个新手，京东秒送骑手，诱导扣我两单的钱，60，我想投诉举报死平台，还不给申诉，申诉还不通过，垃圾平台惩治他 [投诉对象]京东外卖客服专线 [投诉要求]退款 洞察喵2026-10-23 连连银通6月至10月违规扣15笔款项望退款 连连银通从2026年6月到2026年10月，私自扣款，每月3笔，共15笔，共记2517元。务必追回。 [投诉对象]连连支付 [投诉要求]追回钱 洞察喵2026-10-23 省省不作为 司机虚假提供高速费用 叫了省省拉货返程 司机引诱非得走高速 回来货物预估10多箱 后面23箱 司机不肯拉回 在我客户公司发脾气闹 极其没有素质 最后上传高速费用 跟我说上传不了平台 加我微信发我 高速扣款截图是假的？投诉给平台 平台一直不作为 反倒让我提供证据 反馈说是我这边答应给司机的搬运费用 [投诉对象]省省回头车APP [投诉要求]退款,赔偿,改善服务 正义喵2026-10-23 成都多嘉裕网络科技有限公司虚假宣传 我于2026年10月23日购买所谓DeepSeek模型结果并不是DeepSeek，而是deepsurf [投诉对象]成都多嘉裕网络科技有限公司 [投诉要求]退款 正义喵2026-10-23 抖音买爱思迪背包遇假货没标没吊牌功能不符 我在抖音平台上买了一个爱思迪的背包，商品的宣传图片和视频与其他正品店铺丝毫好差别，但是收到的货为假货，没有logo，也没有任何一个吊牌证明这个包是这个品牌的正品包而且拉链等各个功能都不相符，商家态度敷衍，投诉到平台，平台只和稀泥，平台和商家拿消费者当傻子，对法律法规无视，店大欺客。 [投诉对象]阳家箱包优选 [投诉要求]改善服务,道歉,下架产品,作出处罚,发货,赔偿 友爱喵2026-10-23 倍内菲官方旗舰店拒收快递后不通过退款申请 我于2026年10月18日在抖音平台购买了倍内菲官方旗舰店的狗粮，20日上午送到驿站，找客服询问送货上门，客服的答复是会联系快递送货上门或找跑腿，21日仍然未送到，拒收快递后申请退款，客服让我取消，并告知48小时内会送到。22日晚去驿站拿其他快递不小心将赠品一并带回，在家中完整保存。23日狗粮仍未送到，联系客服退... [投诉对象]倍内菲官方旗舰店 [投诉要求]改善服务,作出处罚,道歉 正义喵2026-10-23 潍坊鑫城通汽车销售服务有限公司不退费 我于2026年9月14日向潍坊鑫城通汽车交付一万元费用，用于购买名爵mg07纯电轿车，当时销售表示一个半月左右提车，并声称有内部渠道可以内部订车，期间我曾数次询问车辆进度，销售一直说尽快交车，但给不出具体时间，一直敷衍说不清交车时间。如今交钱将近一个半月销售又表示下个月中旬到月底前可以提车，但是app 上一直没... [投诉对象]潍坊鑫城通汽车销售服务有限公司 [投诉要求]退款 机灵喵2026-10-23 花小猪平台无理由扣司机款 我在花小猪平台2026/10/20号接了一个订单。订单并没有如平台所说那样可以拒绝订单。根本没有这个选项。因当时轮胎有一点问题不能接乘客。所以订单进来为了不耽误乘客后续打车便第一时间取消。但平台无理由的说我不合规扣了我18元。本人不认可。已官方客服投诉。专员回电话说去处理退款。但现在还没退 [投诉对象]花小猪打车官方客服 [投诉要求]退款 洞察喵2026-10-23 滴滴司机乱收费，骂人打电话骚扰 我于10.16打滴滴顺风车，滴滴师傅接到我们后当面要求取消平台订单给他200才能走，不然拒接，还扬言我们打不到车，没人会来接我们。 无奈下我们只能取消订单后重新下了一单，我在平台用虚拟号打给师傅想沟通，打了两个均不接，要求我发私人号码联系，发完司机就发表“晚上没有车”“你们坐大巴去吧”等挖苦性言语不肯来接。订... [投诉对象]滴滴出行客服 [投诉要求]处罚,赔偿 正义喵2026-10-23 货拉拉乱扣司机行为分 我是上次接了一个订单，货主要求运输危险物品，我拒绝运输，报备平台，最后被平台扣了行为分，现在影响了我接单的权益，希望申诉平希望申诉平台把扣我的行为分退回来 [投诉对象]货拉拉APP [投诉要求]希望货拉拉退回扣的司分 勇敢喵2026-10-23 平安银行2000多欠款月息5利息超国标要求退钱 2000多没有全额还，一个月利息51快，明显高于国家标准，要求退钱 [投诉对象]平安银行 [投诉要求]退款,赔偿,道歉 正义喵2026-10-23 中国移动未经本人同意开通增值业务扣费405.6元，要求全额退款 本人号码在不知情的情况下被开通增值业务明星来电组合包，自2024年10月起连续按月扣费到2026年9月共24个月。每个月16.9元，合计一共405.6元。我方第一次投诉时，原始诉求就是全额退还全部全额扣费。 移动工作人员回电处理时，仅同意退款152.1元，拒不退还全部款项。后续我了解到此类违规扣费依法可全额退还，运营商却刻... [投诉对象]中国移动10086 [投诉要求]退款 机灵喵2026-10-16 投诉抖音电商和ECOOKING依蔻庭旗舰店：退货已签收却拒不退款并恶意要求到付 本人于抖音商城“ECOOKING依蔻庭官方旗舰店”购买A醇化妆品（订单号：69302*********65184，实付299元）。因商家试用装隐蔽未找到，我拆开正装外层塑封（内部为独立包装，未损内物），按商家允许数量试用后脸部过敏，无法安全使用，依法申请退货退款。 我已将正装及完全未拆封、未使用的小样一并退回，物流显示商家已签... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退款 友爱喵2026-10-16 乔丹 孩子在网上买的鞋子 现在在保修期内 商家修不了就答应给点钱 也不给退款 根据国家法律现在鞋子超过300元在90天保修期内商家应给全额退款 [投诉对象]得物App小助手 [投诉要求]退货退款 友爱喵2026-10-23 拼多多包庇无良卖家，少发货拉黑客户拒绝退款，拼多多让我退货，我无货可退 我2026.10.18在拼多多买了六只唇釉，收到货只有五只，少了d01，我给卖家留言补发，不然差评，卖家已读不回，直接拉黑我，我申请退款，拒绝处理。找拼多多官方客服，一直是机器人，打电话12315转接拼多多，说是帮我升级处理，但是两天了没有专员处理，现在拼多多竟然直接系统让我退货退款！请问我压根没收到货我退什么？... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]下架产品,作出处罚,赔偿,道歉 洞察喵2026-10-23 未成年充值仅部分退款，怀疑商家电话骚扰辱骂 本人孩子是未成年人，在该店铺发生游戏充值，申请未成年退款，目前只退回一半。协商过程中，我频繁接到陌生外地号码来电骚扰辱骂，高度怀疑是该商家所为，怀疑我的个人信息被商家泄露，严重影响正常生活。我在拼多多平台内反馈过此事，但平台处理敷衍，没有管控。 诉求： 1. 督促商家把剩余退款处理完毕； ​ 2. 核查是... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]道歉,作出处罚,退货退款 机灵喵2026-10-23 拒绝退款 本人网购成衣，商品全身布满大量线头，做工粗糙，属于未经过质检的不合格次品。我发起售后，商家无故拒绝，平台专员拖延不作为。根据《消费者权益保护法》第48条，商品不符合质量标准，经营者应当承担售后责任。诉求：不退货，给予部分退款 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]退货退款 友爱喵2026-10-23 美团外卖骑手逆行致我罚单申诉未通过求处理 我在2026年10月23日11：40左右被逆行的电动车撞了，导致车辆受损，报警处理后就去定损修车了，手里的单子全部超时取消了，扣了我很多餐损罚款，联系客服说让我申诉，我申诉后不给通过，然后就不给我剔除罚单 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,改善服务,作出处罚,退款,道歉,解释,恢复账号,下架产品 洞察喵2026-10-23 没退全款。欺诈消费者 只给我退了1180，还有200，我1380买的。只给我退了一部分 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]赔偿,退货退款 友爱喵2026-10-23 美团平台跟美羊羊美宿酒店横店影视城店，订房酒店取消退费 我要投诉美团跟美羊羊美宿酒店。 由于天气原因，周末下雨。出行计划无奈取消。定的24是晚上住宿。23日晚上20点37联系商家取消订的酒店。商家要求联系，美团平台。平台说已联系商家处理。商家说平台未联系。双方扯皮。作为消费者未消费也提前联系取消。强制消费，诉求全款退款 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]速处理,退款 友爱喵2026-10-23 点美团重庆黑豆花烤鱼吃出苍蝇要赔偿关店 我在2026年10月23日在美团店铺点了。 重庆黑豆花烤鱼，合肥瑶海万达店。 然后吃到了苍蝇，向商家反馈拒不赔偿且辱骂，然后向客服反馈，商家也是态度极其嚣张。 我要求商机！ 大家按照食品安全法， 赔偿1,000元。 且关闭店铺 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚 友爱喵2026-10-23 淘宝闪购重复罚款不合理请求撤销处罚 本人是淘宝闪购骑手。在[2026年10月20日]配送订单（违规编号：251********）时，因个人失误拿错餐品。发现错误后，本人第一时间与顾客沟通协商。 经双方协商达成一致： 顾客同意吃下该餐品，但要求平台退款。 该订单后续已由顾客全额退款，商家未承担任何实际损失。 为弥补顾客，本人额外个人转账赔偿顾客5元现金，双方... [投诉对象]淘宝闪购客户关怀 [投诉要求]道歉,退款 机灵喵2026-10-23 恶意冻结资金 我于2026年10月23日在闲鱼向个人买家出售电子门票，门票换绑成功后买家确认收货，钱款被闲鱼冻结在支付宝无法提现，我的资金无法周转。和买家协商完成对方愿意帮助解冻，但闲鱼依旧不作为不给我解冻。为什么卖家的权益不被保障？买方卖方双方都同意平台为什么冻结我的资金？ [投诉对象]闲鱼 [投诉要求]撤销处罚 洞察喵2026-10-23 虚假宣传。欺诈消费者。与商家说的严重不符合 我在2026年9月17号买的手机。结果没几天就严重质量不符合。发烫卡顿断触。他一开始跟我说的是原装机，到后来都不符合。零件都换过，后盖也不一样严重影响日常使用。然后我退货了，他那天跟我说。我退货了他在给我退全款结果。现在打电话不接，发信息不回。欺诈消费者。把消费者当水鱼。要求把200块钱退回来 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]赔偿,退回200 机灵喵2026-10-23 塔斯汀汉堡肉没熟透 肉没熟，冰冷的肉，一起出锅的翅根颜色就是正常并且热的。根据相关法规要求10倍赔偿 [投诉对象]塔斯汀汉堡 [投诉要求]赔偿 洞察喵2026-10-23 闪鱼随身WiFi虚假宣传3天试用可退款，申请退款后客服失联拒不处理 我于2026年10月21日在微信闪鱼小程序上购买闪鱼随身WiFi套餐，商品页面明确宣传前三天试用，可以退款。 我在试用期内向商家客服提出退款申请，告知不需要这个流量套餐。客服一开始回复，之后直接失联、已读不回，拒绝处理退款，违背自己宣传的试用退款承诺，属于虚假宣传。 [投诉对象]FlashFish闪鱼 [投诉要求]退款 友爱喵2026-10-23 拼多多包庇“南小鸟”商家虚假宣传欺诈，系统恶意限制消费者维权！ 本人未退货，因商家严重虚假宣传申请仅退款，商家拒绝，且拼多多系统卡BUG不让我点【申请平台介入】，客服全是机器人死循环，电话打不通。平台严重包庇违规商家！ 事实如下：商家商品页面大字标明耳机‘小至3MM’，实物巨大。我质问商家，商家客服亲口在聊天中回复‘3mm指的是麦克风孔’！用麦克风孔尺寸冒充整机尺寸，涉嫌... [投诉对象]南小鸟数码旗舰店 [投诉要求]赔偿,作出处罚,道歉 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉14380 累计有效投诉38996318 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288　举报邮箱：jubao@vip.sina.com   京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部

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